Excellent
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ISO 20488
Une catastrophe. A fuir. 
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Pas d'expertiae
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Je suis venu pour un simple changement de batterie...maintenant je n'arrive plus à démarrer ma voiture !! Obligé d'aller au travail en métro, c'est un scandale. Le technicien n'est même pas capable de remplacer une batterie convenablement
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Je dois retourner au centre ..
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C'est des arnaqueurs à Speedy de Roubaix ! Vous m'avez fait un devis de 880 € pour changement d'amortisseurs pour 470 € chez la concurrence.
Et quand j'ai refusé la prestation et j'ai payé mon diagnostique l'agent qui parle trop mal a refusé de me faire sortir mon devis.
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au départ pour un changement de pot d échappement devis par oral a 3200 euros ensuite devis toujours a l oral avec fourchette entre 3000 et 3500 euros (grosse fourchette).au final 3340 euros..
pour un changement de pot 3 semaines de délai....et d absence de véhicule.....
entre mauvaise commande....ou mauvaise livraison.... je
trouve que " Speedy les pros du pot"sont loin de l image que l on s en fait .
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Balai dessui glace à 60 euros même chez porsche ça ne coûte pas aussi cher
Mais surtout on les place sans annoncer le prix à l'avance
Petit escroc de garagiste
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Pas confiance
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Le site internet identifienmal mon véhicule et impossible de le changer. Le centre n'est pas capable de me donner le prix avant la prestation. Pas d'ordre d'opération signé. Des prix des piecest qui sont 80% plus cher que sur les sites internet sérieux. Le boulot est bien fait, mais à quel prix !
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A ma grande déception l'huile annoncée dans le devis (NFC 9000 de Total), nest pas celle figurant sur ma facture.
Prestation non conforme au devis
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Facture TRES excessive au regard de la prestation demandée : changement de batterie
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Allumé en prix pour un pneu crevé à cha.ger 135euros
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2 réparations pour plus de 1500€ et claquement toujours présent!
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Rappel téléphonique et réparation de pneu prévu pour mercredi 7 (Roue amené le lundi 5) et jamais d'appel! Sans rappel le vendredi 9, déplacement sur place et pneu prêt! (heureusement que je suis venu). Pour le prix, c'est inacceptable même si j'avais eu un devis, réparation payé 31€ il y a 2 ans et payé 51€ cette fois-ci soit 64% d'augmentation, chercher l'erreur. Enfin, accueil inexistant, aucune bienveillance de la part de la personne qui m'a reçu (ie j'ai un job et je m'en fous), seul le technicien qui a remonté ma roue a été sympathique!
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Cela fait 2 fois que je suis extrêmement déçu du service client … 2h pour changer 2 pneus car je ne suis pas prioritaire sur un rdv atelier… alors que j ai pris rdv en ligne et payé ma prestation !
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Merci de fournir du bon matériel et logiciel à jour à vos équipier afin qu'il puisse travailler correctement. Je roule actuellement avec une voiture sans frein.
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L accueil très désagréable et insultant sur antibes
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Je voie bien que je saoule je ne reviendrais pas ambiance de m….
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Reparti du speedy plus aucun liquide de refroidissement dans la voiture
Grosse fuite de liquide que je n'avais pas avant de déposer la voiture et bien sure ce n'est pas de leur faute…
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Accueil, tarif qui ne respecte pas les prix affichés en vitrine
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Venue pour une vidange huile moteur, je suis repartie avec un devis à presque 900€ pour des prestations abusives (près de 100€ pour changer les essuis-glace et + de 8€ juste pour le montage, batterie hors de prix, ...). On m'a annoncé que je devais URGEMMENT changer mes pneus sous peine d'une amende et d'une immobilisation du véhicule alors que je ne suis même pas sur le témoin d'usure... Bref, si vous n'y comprenez rien en auto, ne le précisez pas au mécano.
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Mauvaise huile de vidange
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Beaucoup trop cher
Facture de 184 euros pour changer d'une batterie
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équipe désagréable et manque de professionnalisme, les bases de la politesse sont absentes, du genre bonjour, au revoir, visage tendu, mensonge sur les services : le responsable a voulu me faire croire que le changement de bougies était obligatoire lors d'une vidange et sur un véhicule de 2014 qui n'est plus sous garantie, j'ai eu rdv à 11h, les bougies non commandées, il fallait laisser le véhicule et le récupérer en fin d'après midi or je n'avais pas planifié cela, j'ai donc demandé juste une vidange pour pouvoir repartir avec le véhicule de suite et c'est là qui m'a sorti cette absurdité, comme je n'avais pas trop le choix, vidange dépassée depuis un moment j'ai dû accepté en me la fermant, si cette individu lis ce commentaire, je lui dis de ne pas prendre les gens pour des imbéciles et s'il fait cela avec des personnes vulnérables ne connaissant rien à la mécanique, ce n'est pas honnête, pour finir, je ne remettrai jamais les pieds dans ce garage.
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Facture de 455 euros sans modalités de paiement ! Juste après les fêtes c'est juste inacceptable ! Je recommande pas du tout ce speedy Montrouge ! On sollicite pour un dépannage et on se retrouve avec une facture qu'on ne peut pas payer en plusieurs fois ! A fuir
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Manque de transparence, ton culpabilisateur, manque de professionnalisme, pièce à remplacer incohérente par rapport aux résultats du diagnostic.
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Expérience très désagréable
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Échanges désagréables au garage de Coignières et ils ne sont pas capables de respecter leurs dires au téléphone. J'ai appelé au préalable en expliquant ma demande, on me dit que oui c'est possible de changer la pièce détériorée et une fois mon véhicule confié et démonté, ils m'annoncent qu'ils ne remplacent finalement pas simplement la pièce mais tout le bloc alors que d'autres garages m'annoncent clairement la couleur dès le départ. Résultat: j'ai payé un diagnostique à 58€ pour rien!
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Fait payer plusieurs fois la même prestation, ne renseigne pas correctement sur les prestations réalisées.
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Batterie vendue à un prix incohérent
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Aucune prise d'initiative sur des éléments importants. Deux interventions pour 400 euros qui auraient pu être divisées en 2 si le travail avait été fait correctement...
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Je demande au responsable (2/01 ) de faire les réparations mentionnées dans le contrôle technique ( majeurs + mineures ). Majeur : changement phare prise en charge assurance et pour les réparations mineures, il me facture 80€ pour n'avoir fait strictement rien alors que cet été j'avais déjà déboursé 1900 € de réparations. Bref c'est vraiment pas sérieux et le responsable de est de mauvaise foi . Et quand je répète te je reformule les choses on fait mine de pas comprendre ce que je dis. J'avais bien précisé que je voulais revendre mon véhicule et pas souci d'honnêteté, je voulais que le véhicule soit nickel pour l'acheteur. Je tiens à préciser que le 2e responsable (absent ce jour là ) me parait plus compétent et plus honnête.
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Le monsieur deja rentre le vehicule dans son atelier sans mettre de protection au niveau du sièges et en plis il facrure des dechets valves alors qu'il a rien changé.
Je ne recommande vraiment pas . Puis j'ai l'impression qu'il gonfle les facrures quand ces des petit papy et mamy
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J'y suis allée avec un voyant moteur,les 4 bougies d'allumage ont été changées (158€) et je suis repartie avec le même voyant ainsi qu'un autre! Mon véhicule est actuellement dans un autre garage avec un devis à plus de 800€ pour chaîne de distribution,main d'oeuvre et diagnostic moteur. Perte de temps et d'argent chez speedy
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- révisions faite puis contrôle technique 1h plus tard … refusé pour cause de plaquettes de frein usagées … alors qu'elles étaient notées comme ok sur le compte rendu de révision - heureusement que nous avons eu le contrôle technique ça aurait pu être très embêtant
- 2 jours plus tard bruit puis perte de puissance sur l'autoroute (avec les enfants dans la voiture ..) passage chez Skoda : le manche d'alimentation en air du turbo n'avait pas été remis correctement et avait donc sauté … (le cache du moteur n'avait pas non plus était remis correctement mais ceci sans conséquences)
La voiture était en bien pire état après l'avoir récupérée qu'avant, nous avons perdu 2 demi journées à réparer les erreurs » et une très grosse frayeur sur l'autoroute.
Nous ne tenterons plus jamais l'expérience Speedy.
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J'ai effectué la vidange ainsi que quelques contrôles.
Depuis, j'ai demandé un devis pour les contrôles complémentaires, mais je ne l'ai toujours pas reçu.
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Commande repture a la date du montage et je dis payé plus cher pour d'autres pneu
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Le rapport géométrie est illisible j'ai rappelé plusieur fois pour avoir un rapport lisible, a ce jour toujours rien. Quand je téléphone on me répond oui oui mais en fait c'est du blabla. Quand on a pas d'imprimante pour faire un rapport digne d'un professionnel on le fait pas ou alors on apprend à faire des photos correcte. Ce speedy est a fuir absolument.
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On m'a fait un devis la veille par téléphone qui a été doublé le lendemain matin! Je suis une femme en même temps... mais l'addition est difficile à passer
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Lors de l'entretien de mon véhicule pour une vidange le personnel m'a appelé et affirmé que mes 4 pneus étaient au témoin d'usure et qu'il fallait les changer, ainsi que lea disques et plaquettes de freins, le tout pour plus de 1400 euros sur ma facture originale. J'ai refusé l'intervention suis retourné voir mon véhicule, mes 4 pneus étaient encore bons, ainsi que mes plaquettes et disques. Vente abusive
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Mauvais conseil, accueil à revoir. Pneus à changer apparemment sauf qu'il fallait les gonfler ils étaient sous gonflés, même la pression n'est pas faite alors que c'était la révision… je me demande si le reste a été fait correctement.
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Un diagnostique désastreux malgré mes remarques !
J'ai contacté speedy dans le cadre d'une remise en huile de ma boite de vitesse que j'ai stipulé multiples reprise.
Un diagnostique à 150€ pour me dire qe le mécatronic ete hs.
De plus ils m'ont dit qu'il y avait de l'huile dans la boite de vitesse, c'est a ce moment que mes doutes sur le profesionnalisme se sont avérés ! C'est moi meme qui ai vidangé donc pas de doute.
Devis speedy = 4300€.
J'ai acheté 5litres huile pour boite auto, mis l'appoint et le vehicule roule trés bien, cela m'a couté 60€.
En resumé, continuez a remplacer des pneus et laissez la mecanique au vrai mecanicien !
Je ne remettrai plus les pieds chez Speedy !
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Je suis venue pour régler un problème et je suis repartie avec un problème que m'a crée le garage. Ils ont changé ma batterie et on déconnecté ma radio. J'ai changé de batterie d'innombrables fois sans que ma radio n'en subisse les conséquences. Depuis je n'ai plus de radio car il faut un code. Ils m'ont dit de voir avec Nissan. Que ne l'ont ils fait eux mêmes! Visiblement l'employé qui était chargé de gérer mon rdv n'en avait rien à faire. Très désagréable!
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Très cher pour cette prestation et m'a sur facturé mais je m'en suis rendu compte alors il m'a rembourser la différence.
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J'ai une Seat Ibiza fR de 2023. Aujourd'hui le 30/12 soit 2semaines après la vidange réalisée chez speedy, je prends l'autoroute avec ma compagne et une belle surprise apparaît le voyant de l'huile moteur m'indiquant que le niveau est trop élevé, obligé donc de quitter l'autoroute pour me rendre dans un garage seat , le garage me confirme que le niveau d'huile est bien trop élevé, en bref le mechanicien chez speedy à mal fait son travail en mettant trop d'huile c'est désolant…
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Entreprise -
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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