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Excellent
Sur 76 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient majoritairement l'accueil et la réactivité des équipes Speedy. Le professionnalisme et l'efficacité des interventions sont régulièrement soulignés. Certains avis mentionnent la rapidité de prise en charge et le respect des délais. Des retours font état d'une déception concernant le contact avec certains employés, qualifiés de peu professionnels ou peu commerciaux, ainsi que des inquiétudes sur les pratiques tarifaires et commerciales.
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Ponctuel, très agréable et serieux
Pas de conseil, pousse à la vente, ne te regarde même pas
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Je souhaite signaler des pratiques commerciales très abusives. Suite au remorquage de mon véhicule le 12/04/2026 (Devis n° 0879/86047 de 1 105,68 €), j'avais conditionné les travaux au paiement échelonné à 200 €/mois. Le garage a effectué les travaux sans vérifier la faisabilité du paiement dans leur système, puis a exigé le règlement intégral immédiat. Mon véhicule a ainsi été retenu d'avril a juillet. Un accord verbal pour un chèque partiel de 500 € a également été refusé au dernier moment. Pour couronner le tout, j'ai subi un accueil agressif et des propos désobligeants de la part du personnel. Je dénonce une exécution forcée des travaux et une rétention abusive de mon bien.
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Disponible, agréable
La personne à l'accueil n'est pas du tout dans une démarche professionnelle, il est clairement là pour son salaire mais certainement pas pour guider et conseiller ses clients. Même les questions qu'on pose restent sans réponse. La prestation est floue. C'est la 2e fois que j'y vais mais c'est clairement la dernière. Non seulement je ne recommande pas mais je n'y retournerai plus.
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parfait
Disponibilité. Courtoisie
Aucun service client, service minimum, 2h d'attente sans information
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Accueil à L'écoute et réparation très rapide
Personnel assez peu professionnel (lent, vite débordé, peu efficace). Avec un sens du service passable. De surcroît avec un prix élevé pour la prestation (56€ pour une réparation de pneu avec champignon)
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Le prix convenu sur le site n'est pas conforme au prix payé, 40.00 € de différence. Ce qui n'est pas normal. Le garage m'a indiqué qu'ils ne peuvent pas appliquer le prix du site.
Réactivité
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Professionnalisme de l'accueil et du support
Rapidité de prise en compte, prix et amabilité.
Car le service est parfait rien à dire
Tout était parfait acceuil, reparation
Un peu cher pour une réparations crevaison
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Technicien très professionnel et accueillant
Accueillant. Efficace. Pédagogique.
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Speedy Bessieres a été particulièrement réactif et le service fut parfait... avec en plus le sourire, merci
Très bien
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J'ai toujours été satisfaite des interventions de Speedy sur mon véhicule
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Très bon accueil et une bonne équipe sur place
Diagnostic effectué
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L'employé qui a géré l'intervention a été très professionnel et sympathique !
j'avais pris rv sur internet le 23/3/26 à 8h pour une révision constructeur à Bessières avec 25% de remise sur le prix annoncé or le responsable m'a dit que ce n'était pas possible !!! et il m'a proposé un contrôle équivalent à 213 € sans les bougies et filtre et ma facture ne comprenait pas la fiche technique de tous les contrôles prévus. A ma demande il m'a répondu que ce n'était pas nécessaire car tout "allait bien" !!! je suis client depuis plus d'une dizaine d'années chez speedy mais là je crois que c'est la dernière fois. Drôles de méthodes, ceci expliquant cela il n'y avait vers 15h que ma voiture dans les garage, ce qui n'était pas le cas avant....
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L équipe est très professionnelle et très aimable
Bon accueil. Responsable compétent.
prise en charge rapide et efficace
Disponibilite, amabilite de tout le personnel, respect du delai
J'ai apporté sur rendez-vous mon véhicule à 9 H et l'ai récupéré 6H30 plus tard, juste pour remplacer les amortisseurs arrières de ma golf . À quoi ça sert de venir aussi tôt ???
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Très bien
Parfait et rapide
Accueil sympathique, services efficaces et rapides
Excellent acceuil et disponibilité
L'accueil du personnel et la prise en charge de mon véhicule était irréprochable.
Pas très sympathique ni commercial
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