Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
J'ai payé 28,90 € pour un changement d'ampoule dont le coût est de 10€.
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Nous téléphonent pour augmenter toujours les frais de révision durant la journée. Une vraie escroquerie. Après ma mauvaise expérience, je me suis rendu compte que ces critiques étaient très largement partagées sur internet. Fuyez surtout.
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Pour une permutation de pneus hiver, j'ai dû attendre 3/4 d'heure, le mécanicien faisait plusieurs choses en même temps et il n'a pas dû vérifier la pression des pneus
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50km faits avec ma voiture sans mon consentement
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Totalement déçu. Depuis le 31 août 2024, ou une réparation de rotule a été effectuée, il y a eu énormément d'erreur, limite amateurisme. À la suite de l'intervention j'avais un tremblement au freinage. Suite à contrôle des soit disant techniciens a été constaté un endommagement du triangle, qui a été pris en charge. Toujours ce tremblement. À nouveau un contrôle. Constat de disque voilé suite à des coups de marteau. Pris en charge. Toujours ce tremblement au freinage. A nouveau un contrôle puis des pièces à changer à ma charge. TOUJOURS ce tremblement au freinage. À ce jour, j'ai toujours ce tremblement au freinage et l'on me dit de me débrouiller. C'est franchement HONTEUX et dangereux de me laisser la voiture dans cette état. Si vous n'êtes bon qu'à faire des vidange, ne vous appelez pas technicien.
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Aucun conseil, aucune explication sur les défauts relevés et aucun devis présenté pour la suite. On nous laissé tel quel quasi à l'abandon
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Casse moteur évite de justesse après un entretien le jour J. Le non serrage du filtre à gazole et le goujon de carter d'huile. Retourner sur place, aucun professionnalisme à fuir ce garage avec les mécanos du dimanche. ( Speedy moisselle 95)
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Arnaque totale ma voiture sort avec plus de travaux qu'il n'y avais à faire des gens très malhonnête fuyez ce garage en plus de détruire vos pièce volontairement pour vous re facturer une prestations à des prix exorbitant ils vous font perdre votre temps je ne recommande pas du tout au contraire ce garage devrais être condamné pour ces pratiques.
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J'ai amener ma voiture pour un changement d'ampoule.jai récupérer ma voiture avec un phare cassé. Des vrais génies de la mécanique.
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Trop long pour simple vidange et filtre huile
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Véhicule apporté pour une vidange. M'ont fournis un devis de 2400 € suite aux points de contrôle faite sur mon véhicule. J'ai apporté mon véhicule chez un autre garagiste. Aucune anomalie et mon véhicule est passé au contrôle technique sans contrevisite. Centre à fuir !.
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Devis payant, irrespectueux, essaye de se débarasser de vous, je ne recommande pas..
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Trop cher
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De bon conseil et accueil satisfaisant mais Coût élevé des pièces et main d'œuvre par rapport à la concurrence, impression d'être pris en otage .
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Jante neuve abîmé
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4 pneus neige en bon état changé, et seulement 2 rendus
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Alors bonjour, j'ai été très déçu de Speedy qui se situe à Stains, beaucoup de mensonges, les pièces demandées n'ont pas été changées pendant la vidange et manquement d'huile de vidange dans ma voiture
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2h45 pour faire une vidange et changer le filtre à huile, alors qu'il y avait que trois voiture en comptant la mienne.
Ils sont pas pressés.
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prise de rdv sur internet confirmée mais à l'arrivée au garage ma voiture n'était pas notée au planning. J'ai reçu un sms que ma voiture était disponible et quand je me suis déplacée au garage, la voiture était derrière d'autres véhicules donc l'employé m'a dit de repasser plus tard pour la récupérer.
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accueil désagréable .
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Des prestations faites en sus sans justification mais bien évidemment facturée au client… garage à fuir
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On frôle l'incompétence
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Prix exorbitant , aucun problème trouver sur ma voiture alors qu'il y en a bien un je suis tomber en panne à la sortit du garage alors que j'ai bien insister à tout regarder , 70€ payer pour le diagnostique qui n'a donc servis à rien merci
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Véhicule tombé en panne 10km après l'avoir récupéré (changement de 2 pneus)
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Suite à ma visite, mon boîtier frm ne fonctionnait plus. J'ai dû me rendre chez BMW pour le codifier. Et on m'a dit que mes pneus avant sont lisses qu'il fallait les changer alors que le témoin d'usure est à 3mm et que mes plaquettes de frein arrière étaient également à changer, alors que non d'après BMW. De vrai escrocs, je déconseille vivement cette établissement.
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Tarifs non respectés, travaux soit disant imperatifs mais finalement non necessaires
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Parce qu'il on tenté de nous faire changer les amortisseurs qui on été changée l'année dernière chez eux. En créant une fausse fuite. Alors que le contrôle technique a été fait la veille.
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Par ce que après avoir récupéré mon véhicule suite à une vidange j'ai eu la surprise en soulevant le capot de celle-ci que l'huile qui a être remise dans le moteur na pas était seulement dans le moteur mais partout à coter jusqu'à à couler sur les collecteurs. J'espère que c'est monsieur savent mieux viser avec leur femmes.
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Un vendeur mal élevé qui charge les factures
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Retard prestation (de 15h00 à 16h00, retardé jusqu'à 16h30) sans aucun avis au client, présent dès 15h50. Aucune excuse hormis un laconique "on est à l'arrache" en réponse à ma remarque.
Personnel semblant choisir les clients avec qui communiquer et dialoguer en fonction du modèle de voiture ou de l'apparence du client.
Attitude regrettable d'autant plus que "l'habit ne fait pas le moine".
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Service et discours pas sympathique. Après une crevaison, j'ai demandé une réparation de mon pneu avec une mèche. Le technicien m'a fait la leçon sur l'interdiction de mettre une mèche dans les pneus, il m'a tenu un discours pas sympathique sur les garagistes qui le font. Moi je voulais simplement la réparation de mon pneu. Tout ça a pris une heure pour repartir avec un pneu réparé et regonflé à 2.7 bars sans refaire la pression dans les autres pneus qui sont à 2.4 bars. Je ne recommande pas.
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Accueil exécrable, incompétence grave
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J'ai effectué un devis le 12 mars 2025 pour un forfait, vidange plus filtre qui s'est élevé à 171,30 . J'ai eu mon rendez-vous pour le 17 mars j'ai donc déposer mon véhicule .
A ma grande surprise je me suis re rendu compte après avoir déposer mon véhicule qu'il y avait une autre une offre qui pouvait me faire bénéficier d'une remise de 30 % pour ce forfait du 24 février au 12 avril dans tous les centres Speedy .
Je comprends pas pourquoi ce centre ne me la pas proposé lors de ma demande de devis ? J'ai donc fait intervenir le service client Speedy pour qu'il puisse faire quelques choses.
Ie service client a pris en compte ma reclamation et a fait
rectifier le devis initial qui ma . Pour un montant de 130€ .
Merci Speedy Roubaix
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Parce qu'on est très mal reçu, on a l'impression quand on arrive qu'on dérange les gens, on dirait qu'ils sont pas là pour travailler, j'ai été deux fois pour même problème et la première fois ils m'ont dit qu'il n'avait pas le temps, il y avait deux voitures sur les ponts, je pense qu'ils avaient pas trop envie de travailler ce jour-là, mais moi bête et dissipé, j'ai su quand même retourné deux jours après et là ils m'ont réparé mon pneu mais j'ai du mal, on dirait vraiment qu'on les dérange, il faut qu'il change de métier si ça leur plaît pas de faire ce métier
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En rapport au prix de la prestation. 50€ pour une réparation de pneu en 14 pouce. Le prix d'un pneu neuf !!! Sans indiquer combien cela reviendrait avant la prestation.
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Voiture emmenée à réparer le 8 février et quand on l'a repris le voyant moteur toujours allumé : j'ai été obligée de m'adresser à ma protection juridique pour que le garagiste reprenne ma voiture pour la réparer. j'ai récupéré ma voiture et l'ai fait vérifier chez Citroen : le défaut moteur est toujours là et je dois changer un catalyseur ! je ne recommande pas du tout ce garage et j'ai donc payé une facture pour une voiture qui n'est toujiorus pas en état de marche et c'est mon véhicule de travail ! et cela date du 8 février ! Bref je dois recommencer des travaux chez Citroen !!!!
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Voiture déjà passé sous garage 1 mois avant, je n'ai jamais eu de problème d'huile et là bizarement problème d'huile. Venu pour un dégonflage pneu et on me prend des frais de traitement déchets 32€ lol ... Pas commerçant du tout et une panne qui est a réaparu exactement le lendemain ... C'est dire le sérieux ... J'ai dû aller directement aller à Citroen pour me faire réparer correctement et ça gratuitement! Donc vol manifeste ...
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On m'à abîmer la carrosserie rayure sur pare-chocs avant j'attends un retour pour le dédommagement et la prise en charge de votre part depuis vendredi
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Trop cher
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Le garage a profité de l'urgence de la situation pour m'obliger à prendre les pneus les plus cher et sans promo.
Sachant que sur le site, on vois qu'il a de la dispo sur d'autres modèles mais il n'a prétendu le contraire.
Pas très sérieux ni professionnel.
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Facturation de prestation non réalisée
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Un entretien baclé.. aucun point de controle fait. Avant de la mener ma voiture avait une ampoule feu de croisement qui ne fonctionnait pas et la voiture demarre mal.. ey on me dit RAS. Je ny retournerais plus
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Non respect du devis, majoration du prix de la prestation sans accord ni verbal ni écrit
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Entreprise -
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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