Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Speedy m'a fait un devis pour changer le filtre habitacle, le filtre à air , remettre du liquide de refroidissement et du liquide de frein pour plus de 400€ alors que rien de tout ça n'était nécessaire! 
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Alors comment vous dire rout cela . J'ai pris rendez-vous pour une vidange et pour les points de contrôle pour anticiper mon contrôle technique qui approche . En récupérant mon véhicule la voiture me signalé un problème de manque d'huile je retourne de suite voir le garagiste. Se n'étais pas lui qui cetait occupé de ma voiture donc il me dis qu'il va devoir refaire une vidange cela me fait avoir des doutes sur se qu'il a était fait avant et je savais que mes freins ne devaient pas tarder a etre changer . Pendant qu'il refait la vidange je regarde donc le compte rendu que les points de contrôle celui m'indique que la voiture est nickel et rien a faire bizarre. Je me permet donc d'intervenir et de voir avec le monsieur ou en sont mes pneus il me dis quil a vu le compte rendu et que c'est nickel il reverifie car j'insiste et il s'avère que j'étais sur la ferraille que les disques et plaquettes étaient complètement foutus et que c'était tres dangereux de reprendre la route . Il me dis que c'était un tout jeune nouveau qui cetait occuper de ma voiture et quil aller en prendre plein la gueule qu'ils peuvent s'occuper de tout ca en urgence surtout que je devais faire 2h de route juste derrière ca . Il me propose un devis avec 200 euros de réduction du a la faute et que cetait un beau geste commercial. Alors pour en finir ils ont du changer disques , plaquettes et biellette de barre stabilisatrice tout ceci pour 400 au lieu de 600 euros je me dis bon j'ai pas le choix je doit prendre la route et je n'aurais aucun rendez-vous dans l'urgence donc je fais les réparations dans l'immédiat . Comment vous dire que je suis tomber des nu quand jai voulu par curiosité regarder les prix et il s'avéré qu'ils ont gonflés les prix sur le devis pour soit disant me faire une réduction. Plus de 500 euros pour une vidange , disques , plaquettes et biellette. Bref a fuir une honte pour une enseigne comme celle-ci
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Manque de sérieux - petit litige en cours non traité
Injoignable ! Je ne laisserais plus mon véhicule.
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J‘ai demandé une vidange et l‘on a fais une inspection complète. Je n'irai plus jamais chez Speedy
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Le personnel s'est permis des remarques très déplacées.
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Personnel malhonnête, il m'on fait un devis qui comprend des prestation qui on déjà étais effectué.
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Le prix annoncé au téléphone était de 1150€ (450€ d'un devis en ligne + 700€ pour le changement de deux amortisseurs et triangles + parallélisme) , on me dit qu'on va m'envoyer un devis par mail que je n'ai pas reçu. Et je me retrouve deux jours après à récupérer ma voiture avec une facture de 1400€ injustifiée pour les mêmes travaux que prévue au téléphone. Ducoup je ne recommande pas.
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J'avais besoin de deux pneus neufs, et je leur ai demandé d'intervenir l'arrière avec l'avant. Ils ont prétexté que mes pneus arrière étaient fissurés pour m'en faire racheter de nouveau, heureusement il n'avait pas quatre pneus en stock. Le lendemain j'avais besoin de faire mon parallélisme, j'étais dans un autre centre auto qui m'ont dit que mes pneus arrière étaient bons et qu'il n'y avait pas besoin de l'échanger. Je ne trouve pas ça correct de pousser à la vente en donnant des informations fausses. Je suis très insatisfaite.
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Devis non respecté, faux et usage de faux documents
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Manque de professionnalisme, personnelle orgeueux, et raciste
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J'ai récupéré ma voiture C4 avec mes leds en panne alors qu'elle fonctionné très bien . Ils ont refusé de les remettre en fonctionnement. Ils ont refusé d'admettre leurs erreurs.
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Je suis déçue par mon expérience. je suis venue pour un remplacement de fusibles… pour l'autoradio et l'allume cigare, avec promesse de me rappeler une fois terminé. J'ai attendu l'appel en vain, en arrivant au garage je récupère mon véhicule l'autoradio toujours non fonctionnel mais quand même l'allume cigare qui remarche. pour ça j'ai été facturée 52 euros. J'ai finalement changé les fusibles moi même pour 1.99 euros.
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Je suis complètement déçue du service . J'ai sollicité le garage pour un problème de broutage et des à coups , je sors du garage avec le même problème. Mauvais diagnostic et le garagiste a changé des bougies alors que ce n'est pas la cause .
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Prix de la prestation exagérée. Une batterie a été facturée le double du prix généralement constaté.
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Sortie du garage toujours en panne
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Très mauvaise expérience au Speedy de Coignières.
Facture de 147,70 € pour une simple vidange, alors qu'une promotion de -30 % était en cours sur internet. Comme j'ai réservé par téléphone, personne ne m'a prévenu : résultat, 45 € de plus à payer. Cette absence de transparence est inadmissible.
En plus : attente d'1h30 au lieu d'1h annoncée, insistance lourde pour changer mes pneus avant et arrière (alors qu'un autre garage m'a confirmé que les pneus arrière n'étaient pas à remplacer). Le ton est devenu beaucoup moins aimable quand j'ai refusé.
Une facture gonflée, un service trompeur et une confiance brisée. Je déconseille totalement ce centre.
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Je suis allé pour un soucis on me dit que des tel problème au final je payes je re part avec le même souci 1h plus tard
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Bien trop cher pour une vidange (mini révision) 170€ pour une TOURAN 2016 huile filtre à huile 50 point de contrôle sans conte rendu …
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J'ai payé 369,89 € pour un changement de kit de frein arrière et un remplacement de liquide de frein alors que la vidange du véhicule avait été faite le 25/06/2025 par un de vos concurrents .
De plus je devais avoir une remise de 25 pour cent !!!
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2 rdv deux fois la même erreur
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Malgré le prix élevé de la facture le problème initial n'a pas été réglé
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Car il a écrit que j avais refusé de changer les coupelles quand j ai changé les amortisseurs, grâce à la promotion Monroe.Et donc maintenant,ça fait toujours le même bruit..malgré qu ils ont changé mes amortisseurs!
Pour mou,jusqu a lire la facture arrivée chez moi,c etait logique de changer les coupelles avec...pfff!quel dommage et mauvaise foi!
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Parce que je ne vous ai jamais rendu visite! Je ne vous connais pas.
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Un devis de 1300 euros pour 4 disques et plaquettes - un garage concurrent m'a proposé la même prestation pour moins de 600 avec des pièces de qualité (Brembo)
J'ai ensuite été facturé 30 euros pour l'inspection - qui stipule qu'il faut changer mes plaquettes et mes disques (oui merci, je suis venu pour ça) mais aucune autre verification.
Pourtant le garage m'a quand même conseillé de changer les pneus AV, et je sais qu'il me manque du lave vitre. J'en conclu qu'aucune autre vérification n'a été faite sur le véhicule, mais j'ai tout de même été facturé
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Beaucoup trop d'erreurs sur le dépannage de mon véhicule : réparation avec des pneus de gamme supérieur (changement des 2 pneux) alors qu'ils étaient neufs - oubli de la réparation de la roue crevée : pas sérieux, manque de professionnaliste (4 jours pour une crevaison !!!!)
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Quand une réparation est mal faite, le minimum c'est de s'assurer de pouvoir réviser la voiture à l'heure fixer et pas de demander au client de laisser sa voiture encore une fois et qu'il attende qu'on le rappelle. Pas de voiture de courtoisie par exemple, pas d'excuses, juste revenez quand on sera prêt. Le mépris en plus.
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Impossible de les avoir au téléphone, accueil sur place ultra long, problème non réglé au bout de 30 minutes quand j'ai repris ma voiture (exactement le même que quand je l'ai amené, j'ai pourtant payé 170euros la soit-disante réparation) oublie de refermer les caches en plastique... incompétence totale, manque de personnel, à éviter !
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Service pas à la hauteur
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Devis beaucoup trop honereux pour une vidange avec changements de filtre (tarification des filtres non mentionnés sur le devis...) sur une Citroën C1 ancien model.
Sans parler de la tarification de la main-d'œuvre... (Nombre d'heures probs exagéré...)
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Accueil très froid, aucunes explications aux questions concernant mon véhicule, impression de déranger, prise de rendez vous par internet nul car pas grand chose correspond avec la réalité. C'est dommage car deux des employés sont plus agréables,malheureusement je suis tombé sur le troisième.
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Les contrôles demandés n'ont pas été effectués
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Un composant n'a pas été remonté sur le moteur lors d'une révision. Je ne l'ai découvert qu'en essayant d'actionner mes essuie-glaces et qu'un essuie-glace était bloqué par le composant coincé entre le capot et le châssis. Le lendemain, je suis retourné chez Speedy, leur ai montré les photos et le composant endommagé. J'ai demandé qu'une pièce de rechange soit achetée et installée. Le technicien m'a répondu que je devais acheter la pièce moi-même chez Peugeot et que je devais contacter le centre de réclamation Speedy pour faire une réclamation. Pas d'excuses, pas d'aide ! Totalement inacceptable. Speedy Pornic est peut-être autorisé à changer un pneu. Ne leur confiez pas la révision d'un moteur.
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Diagnostic très alarmiste sur l´état du vehicule. Conseiller Donneur de leçon ! Facture d´une utilisation d´une malette sur un petit véhicule pour le diagnostic alarmiste. Diagnostic par un autre garage ok et il contredit le diagnostic speedy.
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Gérant désagréable qui prend de haut les femmes et bizzarement plus sympathique devant un homme
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En tant que femme, on m'a annoncé le prix fort. J'y ai cru naïvement alors que la personne aurait pu m'annoncer les différents tarifs possibles. Ce speedy n'est pas honnête.
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Mon fils s'est trompé de carburant, il fallait vidanger le réservoir. Le mécanicien a compté 2H, le carburant diesel facturé 2,88 euros le litre, le filtre à gazoil facturé 59 euros, je devais recevoir un devis avant intervention que je n'ai jamais reçu. Je n'étais pas sur place et l'assistance a déposé le véhicule chez Speedy Brezet à Clermont Ferrand. La facture s'élève à 365 euros pour vidanger un réservoir, sans devis préalable. Cette somme me paraît largement excessive.
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nulle, pas compétant ,tu dépose ta voiture , tu l'as retrouve , autrement , soit abimée
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Retard excessif avec obligation d'être allez acheter moi même des pneus car jamais livrer sinon.
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Mauvais diagnostic.! Une voiture qui ne démarre pas. On fait un bilan. On décrète une problématique de clef qui ne serait pas reconnue. Elle démarre je quitte Speedy. Je fais une course et je reste en panne.
Un remboursement est absolument imposé. 49 euros 56 TTC.
Merci
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aucune résolution de problème
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Je suis répartie avec des dommages
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incohérence entre réservation internet et réalité sur place. Manque de courtoisie et relation client très moyenne du patron
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Délais non tenus, changement de pièce sans permission, essence renversée à l'intérieur du véhicule avec odeur insoutenable à la réception
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Nous avons eu un problème suite à la vidange faite chez vous à fuir 260 euros pour avoir un problème
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Entreprise -
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DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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