Excellent
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ISO 20488
J'avais pris rdv chez Speedy pour une détection de panne. Speedy s'est contenté d'effacer les défauts inscrits à l'écran. Speedy m'a facturé 59,49€ en me proposant de reprendre rdv pour détecter la panne. Résultat : j'ai dépensé quasiment 60€ pour des prunes puisque les défauts sont immédiatement réapparus en quittant le parking. De qui se moque t'on ? Speedy a perdu un client ! J'estime que c'est malhonnête. 
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Facturation d'un contrôle prenium 20 euros non demandé et en plus aucun contrôle fait c'est du vol
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Apres une vidange on m'annonce que le niveau d'huile n'a pas été vérifié car la jauge manuelle était cassée. Cette jauge avait été changée devant moi par Citroën 2 jours avant !!!De plus le responsable du centre m'a accusé en prétextant que la jauge n'avait jamais été changée.
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J ai acheté des pneus quatres saisons on m à monté des pneus été. J ai déposé mon véhicule à 8h et je n ai été appelé seulement à 8h40 pour être informé que les pneus que j avais commandé et payé en avance n étaient pas disponible.
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Rendez-vous pris sur internet , arrivé au garage on me dit qu'il n'y a pas de rendez vous à mon nom
Pourtant j'ai reçu le mail de confirmation
J'avais une remise de 50€ avec le code ( BO4A570953 )
On me dit qu'il ne savent pas
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Nul et dangereux, ils ont oublié de remettre le bouchon sur le réservoir d'huile du moteur. Photos et vidéos à l'appui. Avis déjà publié sur Google !!! Fuyez le speedy blagnac
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Plus que déçu, dégouté.
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Un pneu a été gonflé au de la limite du fabricant. 4.6 bar!! Vous voulez tuer vos clients. Aucune compensation proposé
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As été facturé sans mon consentement un service que je n'avais pas demandé ! 19.95e pour une révision prenium alors que j'ai demandé juste une recharge clim. Je trouve cela inadmissible. Je vais signaler sur les avis pour prévenir les clients sur les réseaux sociaux.
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Mauvais diagnostic pour un pré contrôle donc droit à une contre visite
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Laisse partir avec le voyant d huile allume
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RDV à 9h pour une vidange. Restitution de la voiture à midi !!!
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Mauvais pneus montés
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J ai récupéré ma voiture après sa révision avec un témoin de défaut à l écran. Je suis retourné de suite au garage ils ont ouvert le capot et c est moi client qui ai vu un tuyau débranché et cassé par la personne qui s est occupé de la voiture …. Capteur échangeur d air du moteur cassé … litige en cours je suis écœurée
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Mauvais traitement de la voiture .
Rechargement du gaz alors que le technicien savait je penses que ça ne marcherait pas et selon le condensateur serait en panne.
J'ai payé 93€ dans le vide .
Vraiment très très très déçu et je ne conseillerai à personne d'y aller pour une recharge de climatisation.
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Délai complètement approximatif. Pression des pneus anormales...
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Les prestations pourtant payées d'avance n'ont pas été réalisées. Le garagiste a omis de nous le dire. Nous l'avons découvert par nous même. Nous avons contacté Speedy pour nous faire rembourser.
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Trop cher , et pas top !
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Parce que je ne suis pas allé chez speedy et qu'ils m'adressent une facture d'un véhicule que je ne possède pas
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Livraison non conforme 4 pneus commandés seulement deux pneus ont été livrés monter sur la voiture
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Car le travaille est mal fait
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Rien à signaler sur l'intervention elle même mais le délai pour avoir un rdv est vraiment trop long. Ça doit être mis au crédit d'une excellente réputation
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Prestation trop chère.
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Mauvaises informations données (niveau de batterie). Vérification au domicile avec voltmètre. Devis qui passe de 220€ à 600€ pour un changement de batterie. Le tout proposé par téléphone. J'ai l'impression qu'on a voulu m'arnaquer
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j'ai emmené mon véhicule, je suis ressorti du garage c'était pire qu'avant maintenant elle tire à gauche et le volant n'a même pas droit. je suis dégoûté
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Mauvais diagnostic incluant devis élevé
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26,90€ttc pour poser une mèche sachant que la boîte de 25 tresses coute 7,25€HT…. c'est clairement du vol … je ne recommande pas du tout ce garage!
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Je fais suivre depuis très très longtemps dans votre enseigne mes voitures, j'avais avant une Clio 3, toujours entretenu chez vous, je l'ai vendu. J'ai depuis 2 ans une petite Toyota Aygo ll Phase2 1. Oi 72 de 2021, immatriculé FZ 759 RS, 23.000 kilomètres au compteur.
L'heure approchait pour une date de vidange, et vos services par internet m'ont proposé, un forfait vidange basic spécifique (5w30) PROMO, pour un montant de 106,66 €.
Il m'a été impossible d'avoir ce tarif, parce que soi-disant ça ne correspondait pas à ma voiture. Je vous rappelle que c'est vous qui m'avez proposé cette PROMO en fonction de ma voiture, coordonnées ci-dessus.
Sur place, Il m'a été proposé une vidange pour un montant de supérieur à 300 euros que
j'ai refusé catégoriquement. Après discussion, nous sommes arrivés à une facture de 171,50€. Une honte !!!!
Je ne vous dit pas mon mécontentement, c'est simple, le groupe Speedy n'aura plus à faire l'entretien de ma voiture Toyota Aygo.
En plus, en faisant la proposition du rendez-vous toujours par le biais d'internet, vous m'avez proposé des dates heures, et j'ai convenu sur internet la date et l'heure à savoir le 28/04/2025 à 10 heures là tout va bien , mais le vendredi Speedy Éragny sur Oise m'appelle pour me dire 8 heures et non 10 heures, j'ai à nouveau refusé. Je me suis rendu à Éragny sur Oise (à 10 heures) proche de mon domicile et là à ma grande surprise, il a fallu que je me rende 52, rue de Paris 95310 St Ouen l'Aumone, pour l'entretien de ma Toyota.
Et comme ce jour, je n'ai toujours pas eu de chance, j'ai demandé que l'on me nettoie mon tapis conducteur qui avais été sali lors de l'entretien (manque de chance je venais juste de faire l'intérieur de ma voiture). Bref ,la vidange terminée, je repart du garage et à ma grande surprise , un voyant allumé au tableau de bord.
J'ai dû revenir au garage, enfin de compte ça n'était pas grave, la pression des pneus avait été effectuée et il avait oublié de faire un paramètre, qui se fait dans la boîte à gants, (maintenant une information qui me sera utile ultérieurement quand je contrôlerai moi même la pression des pneus.
Ne soyez pas surpris de la note 1, elle est amplement mérité.
Je suis scandalisé …..
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Frais de diagnostic trop élevé et frais de gardiennage abusé, 56€/jour et non signalé à l'avance.
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Professionnel poussant à la consommation. Proposition de changer courroie de distribution et pompe à eau alors que ces interventions avaient été faites en 2023
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Suite à l'intervention réalisée dans votre centre Speedy, vous avez endommagé la valve électronique de mon pneu ; vous m'avez alors assuré qu'elle serait remplacée à vos frais, démarche inhabituelle mais que j'ai acceptée. Or, en me rendant aujourd'hui chez BMW pour un contrôle de routine, le chef d'atelier m'a déclaré : Il manque des boulons sur les roues arrière ».
Découvrir fortuitement qu'une roue est mal fixée après avoir parcouru plusieurs trajets est plus qu'un simple défaut de professionnalisme : c'est une mise en danger manifeste de ma sécurité, de celle de mes passagers et des autres usagers de la route. Un tel oubli aurait pu provoquer la perte de la roue, un accident grave, voire fatal.
Juste inadmessible
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Bonjour,
Je suis venu dans votre garage pour un changement d'amortisseurs et de triangles de suspension.
Non seulement vous avez été incapables de démonter les triangles, mais pire : après avoir soi-disant changé les amortisseurs, un autre mécanicien a constaté qu'il MANQUAIT une vis de suspension. C'était extrêmement dangereux et totalement inacceptable.
Votre incompétence aurait pu provoquer un accident grave.
Je suis furieux de votre travail bâclé et de votre manque total de sérieux.
Comptez sur moi pour ne jamais recommander votre établissement
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Le responsable a oublié de me signaler que les plaquettes de freins étaient très usées
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J'ai reçus ma voiture avec 100km après remise à zéro et un vidange complet.
Le moteur à changé de son, et la voiture ne tire plus comme avant.
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Peinture de jantes noires abîmées au démontage par l'utilisation d'une pince métallique inadaptée à l'extraction des capuchons protégeant les écrous.
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Suite à un sinistre (crevaison de pneu arrière-droit due à un clou - ou une vis -) le responsable du garage Speedy m'a imposé le remplacement des deux pneus arrière alors que j'ai signalé à ce responsable que ma voiture (et donc les pneus aussi) n'avait que 3000 km . Bien entendu l'expert de l'assurance a refusé l'indemnisation pour le deuxième pneu...
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J'ai été facturé 45 euros pour une réparation de roue. Dont 7€ de déchet (aucun déchets n'a été générée par cette réparation de plus, selon, la loi cette facturation doit être un % de la facture et non un forfait).
De plus cette réparation à été effectuée sur un pneu hs et déformé et dangereux... j'ai dû faire remplacer les deux pneus ce jour dans un garage proche de chez moi.
Je compte faire le nécessaire pour me retourner contre ce speedy. Une honte !
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Je suis absolument furieux, Speedy annonce vidange et entretien constructeur et le garagiste rend la voiture en annonçant qu'il est incapable d'effectuer le reset électronique.
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poignée de porte intérieur cassée pendant la revision. Moteur tombé en panne le lendemain, et encore en panne !
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Il recommande de changer des pièces quasiment neuf , mécanicien inexpérimenté, bref il est loin le temps où on pouvait avoir confiance dans le diagnostique et où on nous prends pas pour des vaches à lait .
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C'est simple, je leur ai demander de vérifier la courroie par curiosité vue que m voiture est une pure tech, elle avait moin de 6 ans donc théoriquement elle était encore viable.
Ils m'ont dit qu'elle était a changer...
Je suis donc aller voir un garage agréer chez Opel pour la courroie j'ai fait 40 min de route pour qu'on me dise que non la courroie n'était pas a changer...
De plus je paye des prestations tels que le contrôle prenium, recyclage des déchets etc .
J'ai rien demander de tels.....
En plus pour me faire passer la pillule le vendeur me dit un prix a 17000e pour ensuite me dire non juste 530e...
Me prendre pour un con ça fait mal...
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Surfacturation pour les des prestations prix double d'une batterie de moyenne qualité après vérification lque chez les autres garages je suis très déçu, c'est la dernière fois que je viens chez vous
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Pris RV internet pour 14h. Arrivée au RV, accueil d une telle froideur que l on m informé que ce sera entre 14h et 18h. J ai dû attendre à l accueil jusqu'à 16h30, à quoi ça sert les RV sur internet
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FACTURE DE PRESTATION NON DEMANDER
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Les rdv pris sur internet le week-end ne tiennent pas compte des disponibilités réelles du centre, et l'on m'explique cela tellement sèchement que c'est à croire que j'en suis responsable... Plaquettes avant changées (qualité médiocre, pas le choix) et l'on me dit que le kit de freins arrières est à changer... alors qu'il ne s'agissait que d'un nettoyage...
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Remplacement de 4 joints dinjecteur sur un C4 Picasso diesel 400euros sur devis
Reprise du véhicule le lendemain et 1 seul joint remplacer!!! Réponse du mécanicien< j'ai passer trop de temps sur le joint qui fuyait>, et la facture est toujours de 400euros.
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Entreprise -
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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