Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a particulièrement plu ou sur des aspects que nous pourrions encore améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le mobil-home était parfait seulement assez sale à certains endroits et défectueux par rapport à un WC et deux fenêtres. Il n'y a toujours pas beaucoup de réseau téléphonique et encore moins d'internet ce qui rend assez compliqué les obligations professionnelles même si on tente de déconnecter lorsque nous sommes en vacances.
Nous avons passés d'excellentes vacances. Le camping en tout point était parfait avec un personnel extra, souriant et agréable du matin jusqu'au soir. Nous comptons grâce à cela revenir l'année prochaine. Ne changez rien c'était parfait.
Mobilhome génial les animations à améliorer mais très bon séjour
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ekain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a globalement plu. Concernant la connexion Wi-Fi, nous sommes conscients de l'importance d'un service internet fiable et nous regrettons les désagréments rencontrés. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux équipes techniques afin d'examiner les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Literie à revoir
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Votre commentaire concernant la literie a bien été pris en compte et sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Parce que c'était bien en globalité
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires concernant votre séjour, nous serions heureux de les recevoir afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Ce que j'ai pensé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Cependant, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur votre expérience afin que nous puissions comprendre ce qui a influencé votre évaluation ? Vos commentaires sont précieux et nous permettent de viser l'excellence dans nos prestations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Super séjour en faisant abstraction des moustiques mais vous n'y pouvez pas grand chose :). Le sol de la piscine est néanmoins très rugueux et les enfants se sont un peu abîmé. Mais le lieu, les animations et l'environnement sont très bien. Je pense que vous nous reverrez l'année prochaine.
Camping sympathique espace aquatique vraiment top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Helene, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que l'espace aquatique ait particulièrement retenu votre attention. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir un cadre agréable et des installations de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Nous sommes plus que ravis de notre séjour, le camping est formidable !!! Un gros gros coup de coeur pour ce dernier et surtout pour le staff globalement qui nous à fait rêver rire et pleurer de les quitter.... Nous reviendrons avec un immense plaisir.
L'accueil était assez délicat, prise du mobil-home a 17h45 et on ne nous a pas donné la bonne clé.pas de respect des règles dans le camping, des personnes qui fument et vapotent dans des espaces non fumeur, une piscine non adapté au monde dans le camping.
Des activités compliquées pour y accéder. Un mobil-home sale et sentant l'humidité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très joli camping. Petit bémol pr le manque de réseau et la WiFi inexistante malgré le fait d avoir payé 20 euros pour ça. Et le fait de l incivilités de certains qui hurlent sous vos fenêtres à 4h du matin presque ttes les nuits
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping à votre goût. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant la connectivité et le bruit nocturne. Soyez assuré que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a particulièrement contribué à rendre votre expérience chez nous mémorable. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir des séjours de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Excellent séjour, équipes au top, animations géniales !
Communication about kids club was poor , days its on and full days where not explained and kept changing . WiFi was poor after paying for it for 2 weeks most the time didn't work
très bon club nous avons passé une superbe semaine un mobile home au top
Camping agréable malgré les voleurs de chaussures à la piscine mais bon tanpis..l'essentiel c'est que les enfants ce sont bien régaler. Camping propre personnel agréable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pala, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs sur notre camping et sommes ravis que vos enfants aient pleinement profité de leur séjour. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre l'incident concernant les chaussures à la piscine. Soyez assuré que nous prenons cette question au sérieux et que nous allons sensibiliser davantage notre équipe de sécurité pour prévenir de telles situations à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très bon séjour les animateurs au top la piscine très bien surveillé
Encadrement, équipe siblu , piscine, mini golf
Magnifique logement , mais déçue par les animations
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Bonjour Belinda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre logement. Cependant, nous regrettons que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer cet aspect de notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Séjour agréable, nous avons passé une semaine superbe aucun point négatif à préciser vraiment parfait !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, n'ayant pas de détails sur votre expérience, nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés ou ceux que nous pourrions encore améliorer. Votre avis est précieux et nous permet de nous perfectionner continuellement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à améliorer nos services, nous serions ravis d'en savoir plus sur les aspects de votre expérience qui vous ont plu et ceux que nous pourrions encore améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu La Carabasse.
Après notre maison, c'est l'endroit le plus agréable pour moi et ma famille.
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Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
L'équipe d'animation est jeune et peu avenante (notamment pour le club avec les enfants, pas très agréable, responsable peu disponible). L'organisation du snack est à revoir (nous avait dit qu'il nous réservait des pizzas et au final plus de pizzas disponibles au moment de commander, même en venant pour 19h, la direction s'était réservée des pizzas en priorité)
Les soirées sont sans intérêt (du moins pour celles que nous avons vu début juillet, notamment avec une chanteuse qui était peut être bien pour le troisième âge)
En revanche, l'équipe de la piscine est très sympathique, agréable, ils surveillent très bien et les bassins et vestiaires sont propres.
Notre mobil home était très bien agencé et équipé mais le sol était réellement crasseux. Cependant, l'emplacement était grand et nous pouvions stationner deux véhicules.
Enfin, le départ à 9h max le dernier jour en demandant le nettoyage complet et intégral du mobil home est une pure hérésie (nous sommes donc partis la veille).
En définitive, sûrement un bon camping une fois que l'organisation sera rodée (mais revoyez les horaires de départ, 9h c'est du jamais vu).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les travaux tot le matin devant notre mobil home taille haie tracteur tondeuse
Le personnel est sympa ainsi que les animations. Par contre impossible de capter avec les téléphones et les tablettes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie-Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel ainsi que la qualité de nos animations. Nous prenons note de votre remarque concernant la difficulté de connexion aux réseaux mobiles et internet. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'examiner les solutions possibles pour améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
2 années que nous venons toujours aussi top
I was just too close to the road in site for young kids, I like to be a little quite pitch
Sanitaires indisponibles une bonne partie du séjour, piscine fermée pendant une partie du séjour , un mobil home pas très bien entretenu, et pas d'état des lieux à notre départ, je ne sais toujours pas ce qu'est devenu ma caution, et on nous répond qu'il manque 2 personnes au ménage le jour des départ, j'en suis désolé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'indisponibilité des sanitaires et la fermeture temporaire de la piscine sont des situations regrettables et nous comprenons votre mécontentement. Concernant l'entretien de votre mobil home, nous prenons note de votre remarque et allons la remonter aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Tres Bon camping. Très beau parc aquatique . Bravo aux animateurs qui ont été excellent et qui nous ont fait passé un excellent séjour.
Petit bémol pour l entretien des espaces verts pendant l'heure de sieste (qui aurait pu être fait hors saison) et la pizzeria médiocre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trés bon accueil, espace aquatique agréable.
Club enfants au top et mobilhomme en très bon état. Camping très bien situé!
L’entreprise a pris contact avec ce client
1 semaine vraiment parfaite
Camping agréable. Normandie est une belle région.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jenny, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et que la beauté de la Normandie a contribué à la qualité de votre séjour. Nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable mais on s'est quand même fait voler le balai sur la terrasse !!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable. Cependant, nous regrettons sincèrement l'incident concernant le vol de votre balai. Soyez assurée que nous prenons cette situation au sérieux et que nous allons sensibiliser davantage notre équipe de sécurité pour prévenir de tels désagréments à l'avenir. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Personnels accueillants et réactifs ! Cependant, Malgré les agents de sécurité à l'entrée du camping, plusieurs agressions (vols)sur enfants et/ou adultes...Dommage!
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Bonjour Dorine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et réactif. Nous sommes néanmoins préoccupés par les incidents que vous évoquez. La sécurité de nos clients est une priorité absolue et nous prenons très au sérieux les problèmes de sécurité que vous avez mentionnés. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de sécurité et d'éviter que de tels événements ne se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Acceuil public sans respect des gens et du lieu
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le respect des personnes et du lieu, et nous allons les remonter aux équipes afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous avons rencontré quelques désagréments lors de notre séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments pendant votre séjour. Afin de nous permettre d'améliorer nos services, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les points qui ont nui à votre satisfaction ? Votre avis est précieux et sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Votre appréciation positive est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances mémorables. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à enrichir la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
J'ai bien aimé
Village très agréable et personnel trop sympa
Le camping est bien mais nous sommes arrivés avec un mobil-home dégoûtant nous avons dû refaire tout le ménage avant de pouvoir s'installer. J'ai retrouvé sous les meubles une brosse, coupe.ongles, mégots, jouets....
Aucune vérification n'a été faite dommage pour un"5 etoiles".
Piscine et animations top.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Linda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre mobil-home n'était pas à la hauteur de nos standards, surtout dans un établissement 5 étoiles. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes de nettoyage afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié la piscine et les animations proposées. Nous espérons que ces moments agréables resteront des souvenirs positifs de votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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