Très bon
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Mobilhome très bien situé comme demandé. On a apprécié la réactivité des équipes quant on a soumis un problème ( ex cafetière défectueuse remplacée par une neuve le lendemain ; bouteilles de gaz vides et remplacées dans les 5 minutes suivant l'appel)
Bonne équipe d'animation et des activités ou spectacles pour tous.
Une bonne semaine en famille ( 8 personnes de 5 à 86 ans)
l'emplacement et la tranquillité
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis d'apprendre que la situation et la sérénité de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
piscine chauffee camping agreable
Comme d'habitude, la semaine s'est super bien passée. Nous avons adoré passer nos vacances avec vous. Un petit plus pour la bienveillance d'un certain Khalil, je crois, qui nous a aidés avec nos bagages, ainsi que pour la gentillesse et la disponibilité des agents du magasin.
Le lieu idyllique y joue beaucoup.
Le seul petit hic, c'est l'augmentation des prix qui nous a pas permis de rester les 2 semaines...
Camping très propre,tout près des commerces et de la plage,personnel très agréable. Dommage ,pas d animation sur la scène durant la semaine pour les adultes le soir et le gros point faible la restauration , n accepte pas la carte resto (ce qui me fait réfléchir pour l année prochaine),des erreurs de plat,trop long l attente des plats ,tarifs trop élevés et la honte des cocktails servis dans des verres en plastiques consignés et je parle pas du sourire du patron .A revoir pour l année prochaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bel espace au cœur des pins. Malheureusement, la piscine est un peu petite pour le nombre de mobil home sur place
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Katty, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel et l'ambiance de notre village. Nous prenons note de votre remarque concernant la dimension de l'espace aquatique et nous assurerons de transmettre vos impressions aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Tout était presque parfait , ma fille de 4ans , elle s'est bien amusée, Équipe de l'animation au top, la garderie pour les enfants au TOP! Même les agents de sécurité étaient très aimable avec nous étant donné que j'étais seule avec ma fille c'est rassurant… je regrette vraiment pas et je conseille vraiment les parents d'y aller sans hésité.
La seule chose que je regrette un peut c'est les gens qui ne font pas attention et qui jetent un peut leurs déchets par terre des fois à la fin de la soirée… sinon c'est parfait
Camping calme avec activités pour tous
Les moins: Literie désastreuse, proximité entre les mobile home (voisinage), wifi payant fonctionnant de temps en temps.
Les plus: Le parc aquatique, l'animation et les aménagements sont tops.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la literie et la proximité entre les hébergements, ainsi que les difficultés rencontrées avec le service wifi. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le parc aquatique, l'animation et les aménagements de notre village. Votre satisfaction sur ces points est très encourageante pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très bon camping et une super équipe d'animateur
Super camping .super animations .super personnel.
The site is clean and tidy, facilities are maintained, entertainment was not very good
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Steven, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are delighted to hear that the cleanliness and maintenance of our site lived up to your expectations. We take note of your feedback concerning the entertainment and regret that it did not live up to your expectations. Please be assured that your comments will be passed on to the relevant teams in order to enhance and improve our entertainment offer. We look forward to welcoming you back very soon! Have a nice day, and see you soon! The Siblu Le Lac Des Reves team.
Nous donnons cette note en rapport au lieu et du mobil-home
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Je trouve le camping très très grand avec beaucoup de monde donc nous n avons pas pu profitez des piscine pris d assaut des le matin. Dommage.
Très beau camping .Accueil chaleureux .Mobil home très bien .
Je recommande fortement ce camping qui est proche de toutes les commodités.
Activités proposées, piscines.
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Je trouve dommage que pour les soirées cf soit les animateurs qui fassent le spectacle
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Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations en soirée et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pas ou peu d'accueil et d'infos pratiques, capacité des piscines et espaces de jeux insuffisants pour la capacité du camping... On était comme des sardines dans la piscine, les toboggans n'avançaient pas, les plaines de jeux ne sont pas adaptées aux enfants de moins de 5 ans... Le rapport qualité-prix n'est pas exceptionnel. Heureusement, il a fait beau et la région est belle. C'est ce qui a sauvé nos vacances.
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Bonjour Justine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'accueil et les informations pratiques n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de vos observations concernant les infrastructures de loisirs et nous sommes conscients de l'importance d'un espace adapté pour les plus jeunes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir nos aménagements et notre capacité d'accueil. Nous sommes tout de même ravis que la météo clémente et la beauté de la région aient contribué à rendre votre séjour plus agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le camping est super!!! Les animations, les bars etc... Au top! Par contre, le temps en Normandie c est triste.
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Pas d épicerie piscine trop petite. Entretien extérieur et intérieur des logements laisse à désirer. En plus le personnel qui surveille la piscine a part être assis c est tt ce qu ils font. Ils laissent plonger et sauter les enfants alors que c est interdit.
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Camping trop propre au point d'avoir la tonte le mardi matin dès 9h ainsi que le mercredi avec les débroussailleuses thermiques à 14h pendant que nous mangions dehors.
Couverture 4G inexistante, la 3G ne permettant pas d'avoir internet et forfait wifi à 20€ la semaine pour une qualité médiocre (coupure et pas d'accès à l'intérieur des bungalows).
Pour le reste RAS, supérette au top, espaces aquatiques aussi ainsi que les installations pour les jeunes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jimmy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre supérette ainsi que les espaces aquatiques et les installations dédiées aux jeunes. En ce qui concerne la couverture réseau et la qualité du service Wi-Fi, nous sommes conscients de l'importance d'une connexion internet fiable et nous travaillons continuellement à l'amélioration de ces services. Votre retour est précieux et contribue à nos efforts d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La piscine trop petite pour autant de monde.... point de vu sécurité nombre au m² je pense pas que se soit dans les norme...et la terrasse pour petite ou en tout cas pas assez de sièges pour y assister...
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camping très agréable, tranquille, et beaucoup d'animations ; tout ce qu il faut pour se baigner. le Vival est très bien avec des gens accueillants
Payer un fun pass pour aller à la piscine, je n'ai jamais vu ça, animations nulles, pas de sac à crotte pour les chiens, trop de différence entre les 2 campings, pas de navette d'un camping à l'autre, trop loin le 2ème camping et dangereux la nuit, manque d'affichage dans le camping: où se trouve le terrain de boule, le tennis.
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J'ai fait de nombreux campings depuis 10 ans, je ne suis pas quelqu'un de difficile et je ne critique pas facilement mais là c'était le pompon de la pomponette, je n'ai jamais été autant déçue que dans ce camping la Palmyre Les Mathes. Ménage non fait à notre arrivée, invasion de fourmis, bungalow extrêmement vieillissant avec des arbres qui poussaient dans le toit, supplément pour une plancha dans un état lamentable, emplacements ridiculement petits ce qui nous fait profiter de l'odeur de gaz des voisins (chaudière sans doute mal réglée), car la bouche d'aération donnait sur notre terrasse. Animation niveau kermesse, vu le niveau d'encadrement du club enfant je n'y aurais pas laissé mes enfants. Les seuls points positifs sont le nombre de personnes qui surveillent à la piscine, la gentillesse des personne de l'accueil et le mini golf gratuit.... Du coup ça fait cher de la prestation.... C'est un camping de propriétaire où seul le profit compte et c'est bien dommage.
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Bonne ambiance générale, activités sympa, surtout sportives avec les 2 gars ( je ne peux pas citer de nom dans le commentaire…) qui ont été extra ! L'équipe est dynamique et chaleureuse. Un effort est à faire au niveau de la sonorisation/presentation pour les spectacles et karaoke, on sent clairement que ce n'est pas la priorité et c'est dommage …
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Bonjour Stelio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance et les activités, notamment sportives, vous ont plu et que vous avez apprécié l'enthousiasme et la convivialité de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant la sonorisation et la présentation lors des spectacles et du karaoké. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Tout a été positif pour nous , bonne organisation globale , bienveillance du personnel sécurité à la piscine et notre logement était top
propreté générale, qualité du lieu, gentillesse du personnel
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la propreté, la qualité de notre lieu et la gentillesse de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Beaucoup de choses qui n'allaient pas dans le mobil home , déception des animations du soir ou très peu de choses sont proposées (spectacle à revoir).
Le snack pour ce qui est proposé est cher c'est plus abordable chez les commerçants du centre ville.
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Camping agréable, bien équipé en activité, club enfant et ado. Piscine agréable et toboggans. Un peu grand à notre goût, nous nous sommes perdus plusieurs fois au début de séjour, mdr. Personnel agréable et réactif.
je donne une note moyenne car je trouve ce camping moyen. Les lieux d'activités sportives pour nos ados sont moyens , le terrain de Padel est moyen. (difficile de récupérer nos balles perdus voir dangereux), notre bungalow moyen ( niveau confort de literie). Le personnel d'animation a été sympathique et toujours agréable mais je trouve regrettable que dans l'enceinte du camping, nos ados mineurs qui se retrouvaient sans faire les zozos le soir au coeur du camping soit éconduit dehors. Nous avons été plusieurs parents à être choquer de demander à nos ados de manière peu poli de quitter le camping s'ils voulaient être ensemble. L'idée du camping, c'est justement de pouvoir leur donner une petite liberté tout en les sachant en sécurité .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Evelyne, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les installations sportives et le confort de la literie dans votre bungalow. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous comprenons également votre préoccupation quant à la gestion des espaces communs en soirée pour les adolescents. Il est important pour nous que tous nos vacanciers, quel que soit leur âge, puissent profiter de leur liberté en toute sécurité au sein du camping. Nous allons revoir nos procédures pour garantir que la convivialité et le respect soient préservés pour tous. Nous sommes toutefois ravis que le personnel d'animation ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Globalement le camping a repondu a nos attentes , même si l'équipe d'animation était très dynamiques et sympatiques ce camping se doit de proposer au moins 2 à 3 spectacles professionnels.
Ambiance conviviale et familiale
Grand camping comme un.petit village
Sécurité au niveau de la piscine très bien bvp de maître nageur qui font bien leur travail
Superbes infrastructures et équipe d'animation vraiment au top!! Seul bémol, absence de piste cyclable jusqu'à la plage la plus poche à presque 2km.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Melissa, Nous sommes ravis d'apprendre que les infrastructures et notre équipe d'animation ont su répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre séjour. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'absence de piste cyclable menant à la plage la plus proche. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
pour le bien etre
Cadre agréable et calme. Adapté pour tout âge.
Super camping, bonnes activités et très adapté aux enfants. Gros point noir c'est la connexion internet malgré qu'on ai payé la wifi.
Aussi les allers retours incessant des voitures sont assez gênants pour laisser nos enfants se balader en sécurité, pourquoi pas garer toute les voitures à l'entrée et faire un camping piéton ..
Mais semaine très agréable !!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié les activités et l'adaptation de notre camping aux besoins des enfants. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que la connexion internet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré le service payant. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect. Concernant la circulation des véhicules au sein du camping, votre suggestion d'un espace piétonnier est très pertinente et sera prise en considération pour la sécurité et le confort de tous nos vacanciers. Nous sommes heureux que votre semaine ait été agréable et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très grand camping, agréable, calme et proche de l'océan.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le bungalow laisse à désirer , ce dernier était sale nous en avons fais part auprès de la réception mais ils n'ont pas relevé
C'est à vous de nettoyer à l'arrivée également
Pour les PMR à éviter !!! Très déçu
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fache, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos bungalows est une priorité et nous regrettons sincèrement que le logement attribué n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état de propreté à votre arrivée ainsi que l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de nous assurer que des mesures soient prises pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Camping bien ombragé, literie au top
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Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
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