Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Nous sommes des habitués du Lac des Rêves, pour les vacances, pour les réunions entres amis ou encore pour une halte lorsque nous faisons quelques "infidélités" à ce camping et que notre route nous mène vers d'autres endroits. Toujours est-il que nous avons pu constater quelques petites incivilités qui "plombent" un peu l'esprit familial des lieux et notamment la sérénité. Ce sont des trottinettes électriques qui circulent à très vive allure, des containers à poubelles qui débordent, des shorts et autres t-shirts dans la piscine ou des enfants/adolescents qui ont du mal à respecter les autres (cris incessants, plongeons, bousculades ....). Certes, se sont les vacances et il en faut pour tout le monde .... je rends d'ailleurs hommage au staf de maîtres nageurs qui n'économisent pas leurs efforts pour la sécurité. Bref, nous restons malgré tout attachés à cet endroit où nous reviendront très certainement. Amitiés.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et surtout pour votre fidélité au Lac des Rêves. Nous sommes heureux de savoir que vous aimez revenir partager vos vacances ou vos retrouvailles entre amis chez nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les incivilités que vous avez pu constater. La tranquillité et l’esprit familial de notre camping sont essentiels, et nous poursuivons nos efforts pour que chacun respecte les lieux et les autres vacanciers. Votre retour nous aide à améliorer encore la qualité de nos services. Nous transmettons également vos encouragements à notre équipe de maîtres-nageurs qui sera ravie de votre reconnaissance. À très bientôt au Lac des Rêves ! L'équipe du Camping SIBLU Le Lac des Rêves
C'était parfais
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Rien à n'a dire campagne incroyable
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Piscine pas assez grande et trop peu d'animation varié
Propre et vraiment super sympa
Camping impeccable avec des équipes au top
Très satisfaites de l'accueil , des services et animations
Tout était très bien sauf la propreté de l'emplacement et pour partir 1h plus tard il aurait fallu payer un supplément de 15€!
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Accueil, confort du mobil home
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La difficulté de se connecter. Il n'y a pas d'internet dans le camping. Je trouve cela dommage.
Quand aux employés du camping, le seule problème, c'est les personnels de l'accueil. Ils n'étaient pas toujours très aimables. Quand aux autres personnels, ils sont vraiment très a l'écoute.
Ce qui est gênant aussi, c'est qu'il y ai beaucoup de monde qui joue avec des ballons dans la piscine principale.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'accès à Internet ait été difficile durant votre séjour. En effet, la connexion peut parfois être instable en raison de plusieurs paramètres indépendants de notre volonté, comme le nombre de personnes connectées simultanément, la distance par rapport aux routeurs ou encore la couverture du réseau mobile dans la zone. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et l’écoute de notre équipe. Concernant la piscine, la sécurité et le confort de tous nos visiteurs restent une priorité, et nos maîtres-nageurs veillent à ce que chacun puisse profiter du bassin en toute tranquillité. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour afin que vous puissiez pleinement profiter de toutes nos installations. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping agréable, calme, propre
La qualité de mon hébergement, le bon partage des voies de circulation entre piétons, cycles et voitures et deux piscines suivant l'envie de chacun, une avec plus de structures pour s'amuser et une autre plus calme pour se reposer.
Ce n'est pas la première fois que je viens et je reviendrai certainement
Consommation chère. Restauration chère.
Le camping est super, le mobile home très confortable, avec tout le nécessaire.
Pour cette première année au camping, nous avons apprécié beaucoup de choses, notamment l'équipe d'animateurs. Par contre vraiment vraiment dommage, l'état des sanitaires très vieux et sales ...
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La porte de l'accès plage ferme trop tôt malgré le code.
Piscine froide et petite pour un si grand camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes désolés d'apprendre que la piscine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la taille et la température de l'eau est précieuse, et nous la transmettrons aux équipes concernées afin qu'elles puissent envisager des améliorations. Nous notons également vos commentaires sur la surveillance de la piscine, notamment les comportements inappropriés que vous avez observés. Soyez assuré que nous prendrons des mesures pour renforcer nos contrôles et assurer un environnement respectueux des consignes pour la sécurité et le confort de tous nos visiteurs. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Animations pas a la hauteur
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mélodie, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Votre remarque sera remontée aux équipes concernées afin de prendre des mesures pour offrir des animations de meilleure qualité à nos futurs vacanciers. Nous prenons bonne note de vos autres suggestions concernant l'hébergement et la rapidité du service au bar. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très bon camping mais la surveillance des veilleurs de nuit devrait être accentuée dans les allées après minuit…pour gérer les nuisances sonores…
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Très bon séjour, je recommande
Camping au top, animations géniales, accès mer / commerce au top. J'ai mis 9 car je trouve que les espaces piscines ne sont pas assez grand pour le nombre de personnes dans le camping et je trouve également dommage qu'il n'y est pas au moins 1 piscine profonde. Mes ados étaient déçu que l'espace CITY ferme aussi tôt, pour ma part en tant que parent je préfère les savoir au CITY qu'à traîner pourtout dans les allé du camping.
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Environnement incroyable
Le camping est tranquille et calme et animé pour ceux qu il le veule
Trop de musique dans les douches et emplacements
très bon séjour
Après 3 ans chez Siblu cette année a été vraiment moyenne côté animation. La scène est trop petite et/ou le restaurant trop proche. Spectacle peu emballant sinon le reste est plutôt bien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Samuel, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Oyats
Je donnes cette note pour la qualité du mobil home que j'ai eu et la proximité des plages.
Très bon accueil, établissement super
La seule chose qui m'a dérangée, la musique !
procs mitée de tout camping top calme la nuit
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Très sympa
Camping très bien piscine impeccable animation top emplacement camping car assez grand et sanitaires bien également personnels sympa
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Beau camping, mais on voit que la priorité c'est les mobiles home.... sanitaires d un autre âge ....peu de wc et douche pour le nombre de campeurs...
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Bonne restauration, bungalow agréable, animation et spectacle très moyen
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mickael, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la restauration et le confort de votre mobil home. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations et spectacles, et transmettons vos retours à notre équipe afin de réfléchir à des améliorations et proposer des activités plus variées et attractives pour nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Les Oyats.
Malgré un tarif accès zone aquatique exhorbitant, pas de place pour nager et pour avoir une place: 2 jours à rester debout au bord de la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Luc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est vrai que pendant les beaux jours de l'été, notre piscine peut devenir très populaire. Concernant les tarifs du Fun Pass, ils sont conçus pour garantir une qualité élevée de prestations. Le Fun Pass donne également accès aux animations, aux clubs enfants et aux différentes activités du village. Nous tenons à préciser qu’il reste payant lorsque la réservation est effectuée via un particulier, ce qui est votre cas. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Car nous y sommes restés 15jrs est pas un seul loto d organisé
Très beau camping
Très bon accueil de l'ensemble du personnel
Camping très propre
Très calme
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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