Très bon
4.0/544703Sur 44703 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Animations nulles, animateurs nuls
Service ne mérite pas 5 étoiles !!!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Francois, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et le service, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Les emplacements sont très petits donc cela cause trop de promiscuité avec les voisins. Les animations n'étaient pas à la hauteur (surtout pour les petits). La piscine est bien mais sous dimensionnée par rapport aux nombres de vacanciers. L'offre du snack est trop limitée. La mise à disposition des Mobil homes est trop tardive. Le prix de la recharge électrique est scandaleux !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Paul, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes attentifs à vos observations concernant les dimensions des emplacements, les animations proposées, les installations de la piscine, l'offre de restauration, les horaires de mise à disposition des Mobil homes ainsi que le coût de la recharge électrique. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir et d'optimiser nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Plus de sanitaires proches des emplacements caravanes ils ont été fermés à cause des mobiles homes on ne pense plus aux campeurs il n'y a que les mobiles homes qui compte
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Animation de mauvaise qualité
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Lieu trop isolé
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Camping agréable, bien équipé et équipe d'animation sympathique.
Mais accueil décevant : bungalow prêt au dernier moment, planning d'animation pas à jour, pas de réseau au camping et wifi payant.
Support administratif Siblu difficile à joindre, une fois la totalité du séjour payé.
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Des animations assez médiocre, Maître nageurs notamment deux pas du tout agréable, ménage dans le mobilehome pas vérifié : poubelle des anciens occupants ainsi que la petite culotte sale retrouvée.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Romain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et l'accueil de certains maîtres nageurs, ainsi que la propreté de votre hébergement. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Personnel pas très accueillant et camping en général pas au top
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le séjour aurait été super dans le bungalow (avec toilettes et WC) que j'avais repéré sur votre publicité et votre catalogue. J'ai commandé par téléphone et ma demande a alors été transformée en un "safari lodge" (absent du catalogue..!). Votre accusé de réception mentionne effectivement un safari lodge et je n'ai pas réalisé à l'époque qu'il y avait eu "glissement" de ma demande sur un autre modèle. Vous vous considérez donc comme non responsables de cette modification et reportez l'erreur sur moi/le client.
je ne peux donc que considérer que je me suis fait avoir et que je n'ai pas de recours.
On ne m'y reprendra pas deux fois...
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A chaque demande de renseignements on nous renvoie à une autre personne car ce n'es pas elle qui gère et ceux à chaque fois que l'on a demandé un renseignement l'impression et le ressenti de déranger.
Les soirées pas top nous ne reviendrons pas.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que la communication avec notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons que cela ait pu vous donner l'impression de déranger, ce qui est loin de l'accueil que nous souhaitons offrir à nos visiteurs. De même, nous regrettons que les animations en soirée n'aient pas été à votre goût. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir nos procédures d'accueil et d'information, ainsi que notre programmation des soirées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Au niveau réactivité passable ,le wifi payant et la connexion uniquement au bar au emplacement mobil-home seulement 4 jours après pas top
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Le camping ne mérite pas les 5 étoiles. Autant le personnel était très agréable, par contre les douches, WC et Bac de vaisselle ne les méritaient pas. Il n'était pas possible de sortir des toilettes, il fallait monter sur les toilettes pour pouvoir ouvrir la porte (la porte s'ouvrait à l'intérieur des toilettes et non pas vers l'extérieur), aucun point d'eau sur l'emplacement, beaucoup de bruit la nuit, les petites voitures de camping roulaient très vite.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Samuel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs concernant notre personnel, et nous sommes navrés que les installations sanitaires ainsi que le niveau de bruit nocturne n'aient pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les douches, les WC, l'absence de point d'eau sur les emplacements et la vitesse des véhicules au sein du village. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Peu d'activités lac.non.baignable barbecue omniprésent propreté...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'activités et la qualité de l'eau du lac, ainsi que vos observations sur la présence des barbecues et la propreté des lieux. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
animations pas au RDV pour un 5*
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yasmine, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes pour un établissement 5 étoiles. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Pas assez d'infrastructures pour le nombre de mobil-home (parc enfants, table de ping-pong, etc ..)
Piscines surchargées
L'accueil fut mauvais par l'absence de suivi des entrées sorties au niveau de l'inventaire et de la propreté
Mobil-home et jardiné spacieux malgré tout
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jonathan, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les infrastructures et la gestion des espaces aquatiques, ainsi que de vos commentaires sur l'accueil et le suivi lors de votre arrivée et de votre départ. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aurions aimé vous offrir un séjour agréable. Votre avis est très important pour nous et nous souhaitons vivement améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très déçue cette année : mobile-home sale , couette sale, canapé tâché, ustensiles de cuisine très limités, resto et snack très décevants, TV qui ne fonctionne pas (on ne m'a précisé lors de la réservation que si pas prémium -> TV non réparable ....
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Camping bruyant et pas de réseau. Animation sympa
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On a réservé deux campements côte à côte mais les emplacements étaient pleins de terre et sales!
Ils ne valent pas dutout 1200 euros pour une semaine.
Les emplacements étaient très peu ombragés et n'avaient aucune intimité.
Nous sommes étudiants et dépenser une somme pareil pour des emplacements aussi médiocres est très décevant.
Cela fait 14 ans je pars camper tous les ans et j'ai jamais payer aussi cher pour aussi peu….
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Le ménage dans le mobil home, pas du tout correct.
Malgré nos remontées en réception.
Décevant.
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Pas d'animations. Village avec très peu de végétation et loin de la plage
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Manque de maîtres nageurs à la piscine ( et notamment aux toboggans), peu aimables ,
manque de rigueur notamment pour les enfants sans couche , du coup évacuation des bassins quasi tous les jours car excréments dans l eau ...tolérance trop importante sur certains maillots de bains...
et pour des funs pass payés assez chers ...
On remarque une baisse de qualité globalement sur le camping
Les animations sont en forte baisse cette année ( que ce soir le soir ou l après midi en piscine) et peu intéressantes pour celles qui ont eu lieu.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité et le bien-être de nos clients sont une priorité, et nous regrettons que la présence et l'attitude de nos maîtres nageurs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant la propreté des bassins et les tenues de bain inappropriées. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous notons aussi vos observations sur la qualité des animations proposées et nous sommes navrés que celles-ci n'aient pas été à votre goût cette année. Vos retours sont précieux et nous aideront à revoir notre programmation pour proposer des activités plus captivantes et divertissantes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Mobilehome trop coller, et donc trop de bruit pour dormir, dès que les voisins sont sortis sur leur terrasse..
La piscine est trop petite, au vu du nombre de vacanciers, aucun transat est disponible quasi en permanence…. séjour au vivier moyen, je ne recommande pas.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylviane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la proximité des mobile-homes et le niveau sonore aient pu impacter la qualité de votre repos. De même, nous prenons note de votre ressenti concernant l'espace piscine et la disponibilité des transats. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions d'amélioration. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Le camping est sympa mais pas beaucoup de soirée musicale . Pas possible d'accéder au city car pris toute la journée pas le club enfant . Les animateurs quant à eux sont super sympa et les piscines bien surveillées et très propres . Par contre mobil home soit disant haut de gamme pas très propre et pas très fonctionnel et plus de deux heures d'attente pour changer une bouteille de gaz .
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Propreté à revoir au niveau des mobil homes
Sanitaires dans son jus et sales
Plusieurs avis négatifs mais toujours la même réponse sans aucune amélioration
Pédiluve sale, sol de la piscine en mauvais état
Enfin un camping qui ne mérite pas 4 étoiles et que je ne recommande pas
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Animation identique d'une semaine a l'autre, peu de respect voir pas du tout de la part du directeur pour les personnes en emplacement et non en location. Minigolf pas du tout entretenu, piscine froide même "la couverte", pas assez de transat, compteur électrique pas assez puissant (problème signalé depuis des années). Nous venons depuis des années et franchement aucune amélioration du camping depuis tout ce temps fauf son tarif qui ne fait qu'augmenter . Ce dernier ne vaut pas 4 étoiles.
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Emplacement au calme. Mobil home de qualité. Camping très propre. Les enfants ont participé un peu au club enfants et ont été très contents.
Impossible de profiter des piscines. Le complexe aquatique n est pas adapté à la taille du camping. La piscine intérieure est impraticable tellement c est bruyant, les décibels sont douloureux. Pas une seule fois en une semaine nous avons pû avoir accès à un transat, rien n'est organisé pour que tout le monde bénéficie de cette prestation qui est pourtant incluse dans le prix. Donc on paie mais on ne peut accéder. Trop de monde, trop de gens qui posent leurs serviettes mais n utilisent pas le transat ou la chaise. Donc impossible de profiter ensemble du lieu en famille. Les enfants au toboggan et les parents en dehors qui attention ou assis au bord de la piscine....
C est la raison pour laquelle nous ne reviendrons pas.
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Le mobil home était sale à notre arrivée. Nous avions pris un kit enfant avec lit et chaise haute, il n'y avait pas de matelas dans le lit sauf le fond qui pour une semaine n'est pas du tout confortable pour l'enfant.
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Bonjour Hajare, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
- proximité des mobil-homes (impossible de ne pas entendre les voisins d'autant plus que ceux que nous avions étaient particulièrement bruyants)
- électricité qui saute dès que deux appareils sont en marche
- gaz qui saute
- Mauvaise réception TV
- température de la piscine beaucoup trop élevée
- piscine sous-dimensionnée par rapport au nombre de mobil-home
- bruit constant dans le camping
- pas de wifi dans le camping (wi-fi payant et qui ne marche pas en plus !)
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Bonjour Maëlle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment la proximité des hébergements et les nuisances sonores qui en découlent, les problèmes d'électricité et de gaz, ainsi que la qualité de la réception TV et le fonctionnement du Wi-Fi. Nous comprenons également vos remarques concernant la température de la piscine et sa capacité par rapport au nombre de résidents. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de trouver des solutions et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Nous sommes déçus de notre séjour de 3 semaines, nous venons depuis 2013 et depuis 2-3 ans La Pignade est en déclin. Cette année 2 spectacles identiques alors qu'avant il y en avait 5 différents ce qui permettait de venir les voir à chaque fois et ont passaient de super moments. Les animations en journées ont perdus en qualité et quantité, il n'y a plus de loto, de balade à vélo, de sport fitness l'après midi. Les Clubs enfants idem ma fille a participé au club Ado 3 fois sur les 3 semaines selon elle l'animation est pourrie ce n'est pas intéressant, alors dque l'année dernier avec Nico elle y venait tout les jours durant les 3 semaines et faisait les 3 talents show. Cet été elle a fait 1 talent show et a demandé à rentrer avant de faire son autre danse ... il n'y avait pas d'ambiance du tout...
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Le parc aquatique est carrément trop petit par rapport à la grandeur du camping surpeuplé. C est la guerre des transats le pass fun est une escroquerie complète !
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Bonjour NICOLAS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. En espérant de vous pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
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incivilités, saletés,
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camping top boisée, ramassage des épines de pins chaque jours, équipes d'animations non motivée et pas engagés dans leur professions,
snack très chère, restaurant à oublier...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'animation et la restauration. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous aider à élever la qualité de nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
trop isole
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicole, Nous sommes désolés d'apprendre que l'emplacement de notre village n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque concernant l'isolement perçu afin de pouvoir encore mieux améliorer notre offre au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Not what I expected. Too many people. Too far to everywhere. Too expensive.
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Fun Pass très cher d'autant que les activités proposées sont déjà complètes avant même votre arrivée
Donc fun Pass payé pour rien
Le local poubelle est très éloigné du centre du camping
La piscine est petite par rapport à la capacité du camping
L'épicerie est très petite et très peu de produits proposés
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Les sanitaires ne sont pas propre, jeux pour enfants inexistant, pas d'animation, piscine froide. Ma note de 5 c'est que l'emplacement du camping est pas mal. Et surtout 0 moustiques !!!
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Bonjour Lauranne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des sanitaires, la qualité des équipements de loisirs, l'animation et la température de la piscine sont des aspects cruciaux pour un séjour agréable, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que l'emplacement du camping vous a plu et que l'absence de moustiques a été un point positif pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Trop gros camping, piscine bondée tout le temps ( beaucoup trop petite pour la taille du camping), activités moyennes, camping loin de tout.
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Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine et l'affluence que vous avez rencontrée, ainsi que vos impressions sur les activités proposées et la localisation de notre camping. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobil home sale a notre arrivée, pas de place de stationnement, cafard dans les salles d'eau, directeur désagréable
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Mobilhome humide sombre. Emplacement complètement à l'ombre, pas un rayon de soleil.
Nous avons même du allumer le chauffage.
Piscine trop petite et pas hyper propre
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Je viens de passer 7 jours dans ce camping. Mes enfants ont 7 ans et 10 ans. Le but d'etre en camping est de pouvoir laisser les enfants en " liberté". Les 3 premiers jours, ils revenaient au mobil-home avec des histoires a coucher dehors. J'ai réprimandé mes enfants alors qu' ils n'ont jamais eu de soucis dans leur école, pensant que mes enfants avaient un mauvais comportement.
Au 3em soir, nous sommes allés a l'atoll et sommes rentrés aux alentours de minuit. Nous sommes donc passés devant le parc.... GRAND MOMENT !!!!! A minuit, des gosses de 8/ 10 ans ( et bien plus agés), dehors, sans parents, a cracher, parler comme des camionneurs, torses nus.... UNE CITÉ !!!!! J'ai alors compris la raison pour laquelle mes enfants revenaient du parc avec des histoires !
En suite..... a la piscine..... mais quelles sont les règles ? ?? J'ai vu une gamine de 15 ans se baigner en short ( noir donc difficile dans l'eau de voir si c'est un maillot de bain ou non pour les maitres nageurs), un debardeur noir et le soutien gorge blanc ( je suis lingere de metier, et cette jeune femme portait un soutien gorge de la marque pour laquelle je travaille donc j'ai bien vu que c'etait pas un maillot !!!!!).
J'ai vu 2 femmes en burkini et 3 hommes avec des maillots shorts.
Alors en soit.... je m'en contre fiche... mais........ a ce moment la, qu'on ne vienne pas casser les pieds aux enfants qui jouent avec un masque de plongée decathlon.... c'est ce qui a été rapproché a mes enfants !
Qui sont ces gens qui ne repectent en rien le travail des serveurs??? Dechets par terre, pas de bonjour, ni de au revoir, pas de merci ou s'il vous plait !!!!! Je ne jete en aucun cas la faute sur les employés de l'archipelle !!! Ils font ce qu'ils peuvent !
C'est grave a ces gens la que je ne mets pas un 0 a la note ! Merci a eux et surtout bon courage !!!
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Nous sommes déçu du camping le conguel, Pas de communication pour le planning des animations, les animations ne sont pas super, il n'y a pas d'ambiance dans le camping, le camping est calme. Le personnel n'est pas aimable, surtout dans le restaurant du camping, supérette cher et incomplete, nous pouvons même pas nous dépanner pour un repas le soir. Le mobilhome était petit, mais bien équipé, il manquait cependant de propreté.
Emplacement idéale proche de la plage et un super cadre.
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Entretien des parties communes plus que négligeable, les nuits sont bruyantes la sécurité ne calme pas les personnes peut respectueuses du sommeil des autres... Un enfer 10 nuits pas une seule calme
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Voisinage bruyant
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Nous étions déjà venus et la population de vacanciers était très différente, plus respectueuse des voisins que ce que nous avons constaté sur notre séjour 2024.
Les prix a la supérette du village sont excessifs et les animations du soir beaucoup moins bien (excepté la soirée mousse qui était top)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant l'ambiance et le comportement des vacanciers, ainsi que vos remarques sur les tarifs pratiqués à la supérette et la qualité des animations. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que la soirée mousse ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons que vous garderez un bon souvenir de cet événement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons préféré l'ambiance de l'année 2023
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour LAETITIA, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons vos remarques afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Charmettes
L emplacement de ce camping sur cette partie du lac n'est pas idéale. Cet établissement mériterait une grosse rénovation de ces équipements ainsi qu'un meilleur entretient des espaces extérieurs.
Les piscines sont vétustes et les liners sont morts et à changer. L'espace extérieur de la piscine dans l'herbe n est pas entretenu. Les transats sont cassés et le bruit des machinerie de la piscine est insupportable. Peu de transats disponibles autour de la piscine en pleine saison.
Durant notre séjour la baignade au lac à la plage du camping n était pas autorisée donc aucun intérêt d avoir choisi ce camping. Très déçu
Nous avions demandé à bénéficier d une place sur le ponton du port du camping pour notre bateau mais nous avions eu comme réponse qu il n était pas possible car suite à une tempête le ponton avait été détruit. J avais telephoné plusieurs mois avant et encore une semaine avant notre depart j avais redemmander a l accueil du camaping.Hors lors de notre arrivée le ponton était en parfais état et des places disponibles donc nous sommes très déçus de ne pas avoir emmener notre bateau pour profiter du lac !
L emplacement de la réserve n est pas idéal avec la vue sur les plate-forme pétrolière nous sommes un peu déçu car sur le lac nord la vue et le lac est beaucoup plus agréable.
Le restaurant du camping très bon qualité prix et personnel agréables.
Le mobilhome était en bon état assez ressent et bien équipé.
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Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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