Zeer goed
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ISO 20488
Piscine très très petite. Beaucoup trop de monde et peu de place pour la piscine, le bar ou encore elle restaurant. Ce n' est pas agréable et bruyant. Et en plus il faut payer pour une piscine ou on ne peut pas se baigner. 
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Bonjour Cindy, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la taille de la piscine et l’affluence aient pu rendre votre séjour moins agréable. Le camping étant grand et très fréquenté, il peut effectivement y avoir du bruit aux abords des infrastructures, ce qui est malheureusement difficile à éviter. Pour information, le Fun Pass ne comprend pas seulement l’accès à la piscine, mais également toutes les infrastructures et animations du camping. De plus, les Fun Pass sont inclus automatiquement lorsque la réservation se fait directement via nos services. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et de la proximité de la plage Siblu Les Sables Du Midi.
Le problème a été un manque de réseau donc une impossibilité de se connecter lors du séjour.
Sinon tout était parfait, les clubs super pour les enfants, des activités sportives variées et dynamiques. Des animateurs vraiment au TOP !!! Des soirées très sympa.
Trop loin de l'océan et le lac est trop peu profond et il manque un bloc lavage, séchage.
La propriété des lieux. La taille des emplacements tentes. Le calme des nuits. La sécurité des lieux. La proximité de la plage et des restaurants.
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Bruyant, manque d'entretien
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C'était super mais un peu trop loin de la mer
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Bonjour Aurèlie, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la distance par rapport à la mer. Nous vous rappelons également que Siblu propose 28 campings à travers la France, offrant des tailles et des ambiances variées. Cela peut vous permettre de trouver, à l’avenir, une structure plus en adéquation avec vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Piscine pas assez profonde peu de place autour encore réduit par votre espace fumeur ceux la pourraient sortir!!!
bon camping calme
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Manque d animation
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très bonne ambiance
Domaine très très propre et bien entretenu. Tout est bien indiqué dans le domaine
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Mobil home conforme, camping agréable, équipe sympathique
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Mobil home 279 dans un état de propreté déplorable. Extérieur du Mobil home non entretenu et sale. Pas de matériel d'entretien (balai serpillière pour nettoyer à l'arrivée) Mobil home rempli de poussière, avec une tonne de poussière sur les meubles et sous les lits, salle de bain et toilettes non nettoyés avec divers restes du précédent locataire. ustensiles de cuisines vétustes, pas de couteaux qui coupent, poêle avec des poignées cassées. Terrasse non entretenue. Salle de fitness sale. Point positif : équipe d'animation agréable et Infrastructure plutôt agréable (restauration, supérette avec pain frais très bien)
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Beau camping mais le système de fun pass est un attrape touriste !
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Bonjour Matthieu, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Maakte adres- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Piscine trop bondé de monde pleine saison…espace nautique pas assez grand pour tout le camping en pleine saison
Calme, propre, familiale
L'accueil était parfait, les animations et les services proposés egalement.
Sécurité au top.....animation très aimable...40 ans de camping 1ere fois que je vois cela...
Genial
Très bon accueil, emplacement calme, lieu commun propre, les mobiles homes sont spacieux.Par contre emplacement des mobiles home un peu petit
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Tt était nickel juste 20 balles une wi fi moribonde c est bof, j avais des réunions pro j ai galèrė
Mobil home très bien extérieurs sales herbes non coupées salon de jardin présente sur la brochure non conforme bain de soleil casse j'ai du demander un nettoyage des éléments tables et chaises pour pouvoir m'en servir
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Nous sommes propriétaires et nous adorons ce camping
Trop de chenilles processionnaires ! Il faut traiter les pins ! Tout est parfait pour le reste !
Mobil home parfait et animations au top ! Seul bémol, piscines petites par rapport au nombre de personnes sur le camping.
Camping convivial propre et les soirées sont super
> des bungalows réservés en même temps ne sont pas côte à côte
> Le ménage était très approximatif : sol sale et toiles d'araignées en arrivant
> accès piscine via traversée de route
> Le camping est très en longueur et les jeux/piscine/restaurant/épicerie sont a une extrémité : il faut 10min à pied depuis l'autre extrémité du camping pour en profiter.
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Car les funs pass 52 e en ligne par personnes ou 66 e sur place sont de plus en plus cher et le camping s'agrandit à vu d'œil et le complexe aquatique ne suis pas alors payer un fun pass pour rester debout et de ne pas pouvoir faire 2 brasse pas ouf...alors mobilhome plus de grand ado faut ajouter plus de 200e pour accéder à la piscine , city et animations et oublier par de prendre la wifi car avec les routeurs pas de connexions
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Bonjour Sebastien, Merci d’avoir partagé votre ressenti au sein de notre village. Nous comprenons votre frustration concernant le tarif du Fun Pass et l’accès aux installations pour les adolescents. Le Fun Pass permet en effet d’accéder à l’ensemble des espaces de la Fun Zone, incluant le restaurant, le bar, la piscine, le club enfants et les animations. Nous sommes désolés que la fréquentation de la piscine ait limité vos possibilités de profiter pleinement des activités. Pour le wifi, celui-ci est géré par notre prestataire Osmozis et nous regrettons que la connexion n’ait pas été satisfaisante malgré votre abonnement. Pour toute assistance, il est conseillé de contacter directement notre prestataire. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur le développement du village et la capacité du complexe aquatique, qui nous permettent de continuer à réfléchir à des améliorations pour le confort de tous nos visiteurs. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus confortable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Notre séjour s'est déroulé parfaitement. Le mobil home était propre et d'un grand confort. Le seul petit point négatif serait le nombre insuffisant de transats à la piscine par rapport au nombre de vacanciers. C'est notre deuxième séjour et j'espère pas le dernier.
Le camping Bois Dormant Siblu est un camping exceptionnel ainsi que son équipe d'animation.
Normalement nous devions avoir un lave linge et finalement non
Les fenêtres du M h ne fermaient pas
Le four était hs
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Habitués des campings SIBLU, c'est la troisième fois que nous venons en vacances au Lac des rêves, cette année (location de 15jrs) nous avons été très déçu :
-hygiène déplorable dans les sanitaires communs (toiles d'araignées, déchets qui restent 4 jours au même endroit = nettoyage 1 fois par semaine?? )
- Entretien très moyen du camping, les poubelles du camping qui débordent, les allées sont pleines de déchets (papiers, frites,..)
- LA Piscine : 2 maitres nageurs font appliquer le règlement d'autres sont plus préoccupés à faire les jolis cœur, les jupes de bain jusqu'aux genoux devraient être interdites au même titre que les shorts, l'obligation d'attacher les cheveux long devrait être de rigueur (bonnet obligatoire dans certains pays), mes doigts servaient de balayette à cheveux à la nage, les feuilles mortes en bordure des murs pourraient être chassaient par un jet d'eau çà éviterait de marcher dedans et se rincer les pieds dans les bassins et le TOP piscine fermée presque tout les jours pour cause de "caca" dans la piscine, là aussi certains bébés sans couche de bain mais personne dit rien. Je comprend que réprimander les gens peut engendrer leur colère voire agressivité mais où sont les agents de sécurité ??? Absent à l'entré n'importe qui rentre.
- le bar : première fois que nous faisons notre propre service à table, par contre pas le temps de finir son verre qu'il est déjà ramassé.
-les animations : déçu également, nous avions connu les jeux gonflables à la piscine (absent), annonce d'un feu d'artifice le 16 aout nous l'avons jamais vu ! jeux piscine redondant (courses tobogan)
Par contre rien à redire sur le restaurant qui offre des produits de qualité, le snack qui fait des pizzas très bon rapport qualité prix. Et notre ôte toujours parfait (informé que les prestations servis ne justifies surement pas le loyer élevé qu'il paye à SIBLU)
Bref, cette année une étoile de trop à l'affiche, loin des prestations et hygiène des autres SIBLU
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Bien situé et bien organisé
Pool was great and well managed. Mobile home was clean and had everything we expected. Could do with a vacuum to help cleaning. Washing Machine was great to have. Outdoor furniture was better than expected
Main traffic routes well maintained but off those routes seemed less well maintained. The stage area and around the bar was not well maintained with a some cigarettes butts and broken glass. Animation was basic with no English inclusive attempt at all.. courts for sport was always taken up with football so limited opportunities for basketball.
Location is great with cycle track access so close and so many activities in the surrounding area outside the campsite as well. Felt very safe and all staff were very friendly
Reactie van het bedrijf Siblu
Hello Eoin, Thank you for taking the time to share your experience. We are glad to hear that you enjoyed the pool, the cleanliness of the mobile home, the washing machine, and the outdoor furniture. It’s also great to know that you felt safe and appreciated the friendliness of our staff. We take note of your comments regarding the maintenance of certain areas, such as around the stage and bar, and the presence of cigarette butts and broken glass. We will continue to improve our monitoring and upkeep to ensure a comfortable environment for all visitors. Regarding the animation, we note your feedback about language inclusivity and will take it into consideration for future planning. For the sports courts, we understand that football can limit access for other activities and will explore ways to improve sharing of the facilities. We are delighted that the location and surrounding activities added value to your stay and hope to welcome you back for another enjoyable visit to our village. Best regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
Tutto stupendo
Camping sympa et agréable
Très content de notre séjour, mais par contre nous étions dérangé tous les jours par des gens qui venaient récupérer dans notre jardin ,leurs balles de tennis.
Plus de réseau dans le camping sauf si nous payons. Pas comme cela avant. Sanitaires moyens.
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Bonjour Philippe, Concernant le réseau, le camping n’étant pas opérateur, ni récepteur il n’est pas dans l’obligation de fournir ce service, surtout au vu de l’environnement naturel autour. Celui ci est donc géré par un prestataire extérieur. Pour les sanitaires, bien que moyens, ils sont propres et pleinement opérationnels. Merci pour votre retour. Siblu Le Lac.
Nous avons passez un agréable séjour, nous avons appréciez le camping et d'autant plus sa sécurité et sa propreté ! Merci
Juste pas apprécier à notre arrivée que le Mobil home ne soit pas nettoyé et qu'il n'y est pas de machine à laver dans notre Mobil home comme convenu mais on nous a bien arrangés pour la gêne.
Merci pour votre professionnalisme.
À bientôt
Aucune des animations proposées de la semaine n'ont été réalisée et au niveau restauration, mauvaise organisation au niveau de l'approvisionnement
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Tony, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les animations de la semaine n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont transmises à notre équipe afin d’améliorer la programmation et le suivi des activités pour nos vacanciers. Concernant le restaurant, celui-ci est géré par un prestataire externe. Nous prenons néanmoins note de vos observations sur l’organisation de l’approvisionnement afin de les partager avec lui pour améliorer le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Lac.
Accueil chaleureux , mobil-home propre et fonctionnel ! Animation aux top et à proximité de l'océan nous ne sommes pas déçu pour une première expérience en camping !
Point très positif mer à proximité et ville accessible à pieds , camping calme dans son ensemble points négatifs piscine et toboggans petits et eaux troubles pour cause de flux très importants qui donne pas envie de s'y baigner ! Animations proposées moyennes et inaccessibles. Mobilom correct dans son ensemble sauf un manque d'éclairage au niveau de la terrasse , pour terminer manque de suivie quant aux problèmes signalés : cela reste un bon camping avec un personnel très agréable.
Je tiens à faire part de ma profonde déception suite à notre séjour (c'est ma 4ème année consécutive). Dès notre arrivée, nous avons constaté que le mobil home était sale, obligeant ma famille à faire le ménage nous-mêmes. Malgré les excuses verbales de votre équipe, aucune solution concrète n'a été proposée, si ce n'est d'affirmer que le ménage avait été fait… ce qui était clairement loin d'être le cas (preuve photo à l'appuie).
De plus, certains équipements essentiels du mobil-home ne fonctionnaient pas. Le technicien, (que je remercie pour son professionnalisme) a tenté d'apporter une réponse. En revanche, l'hôtesse d'accueil nous a simplement conseillé de nous débrouiller par nous-mêmes, en achetant ce qu'il manquait. Elle a évoqué un manque de personnel et l'incertitude quant à la disponibilité de matériel de remplacement. Ce genre de réponse est inadmissible pour un service "sérénité / premium", surtout à ce niveau de tarification.
Enfin, j'ai été extrêmement déçu que mon enfant n'ait pas été accepté dans les animations parce qu'il lui manquait quelques semaines pour atteindre les 4 ans requis. Ce manque de souplesse est regrettable. D'autant plus que j'avais recommandé votre établissement à une autre famille, dont l'enfant a pu participer aux animations, et nous aurions apprécié que nos enfants puissent en profiter ensemble.
Dans l'ensemble, cette expérience a été très loin de nos attentes.
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Les animateurs, les animations, le personnel, c'est top!
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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