Sehr gut
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Acceuil public sans respect des gens et du lieu
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le respect des personnes et du lieu, et nous allons les remonter aux équipes afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le plus les piscines. Le moins camping trop grand impersonnel. Mobil 783 très sale. Nappe séjour immaculée de tâches et miettes, tiroirs couverts sales, des miettes sur table basse et canapé. Sols ni balayés ni lavés. Très déçus en prenant un camping 4 étoiles on s'attend à mieux. Un minimum de bonjour oar le oersonnel aurait été très apprécié.
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Ce camping nous a énormément déçus, des gitans , pas de télé, la propreté du mobilome laisse à désiré, le WiFi payant et pas donner !!! pas d'animation ou très peu. Ont entendais le camping d'à côté s'éclater avec animation tout au long de la journée et le soir !!! Attendre jusqu'à 21h le lit parapluie !!! Les toboggan fermer en pleine journée !! Strucure exterieur pour enfants 0. Le mini golf ne donne pas envie du tout !! Les voiturettes roules comme des singler, c'est pas comme ci c'était remplis d'enfants. Pour un 5* sa fait beaucoup de chise qui ne vont pas ! Faudrais peu être vous remettre en question sur certaine chose ! En tout cas nous ne reviendrons pas
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Contis est resté sauvage,le camping a des mobil-homes sont propres et confortables, une supérette très bien achalandée a des prix corrects, personnel agréable.
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Notre logement n'était pas très propre à l'arrivé , et nous n'avons plus d'eau chaude vers 22h et nous n'avons pu joindre personne … le numéro d'appel d'urgence ne marchait pas .
Sinon la piscine et le petit supermarché dans le camping nickel .
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Problème de voisinage
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Bungalow situé en face du terrain de foot.Sa jouait tout les soirs jusqu'à 00h30,plus sa parlais fort
.Obligé de faire la police pour pouvoir fermé l'oeil, jusqu'à l'intervention du vigile de sécurité qui a bien fait son travail.De plus,je ne viens pas en vacances pour me faire insulter par des personnes alcoolisé qui se croient tout permis.
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J'ai passé de très bonnes vacances mais je je reviendrai plus dans ce camping. Le site n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Mauvais rapport qualité prix . Peu d'espace entre les emplacements et Mobil home peu équipés. Environnement assez deboisé et c'est bien dommage! En revanche le complexe aquatique était très bien .
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Animations plus que moyennes malgré une équipe qui a l air sympathique, une piscine très petite, propreté limite et surtout peu chaude. Des services très limités : impossible d avoir du pain si vous allez après 9h, supérette qui n'a de supérette que le mot..j appelle plutôt ça un placard…
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Matelas trop dure,je suis rentrée avec un mal de dos table de salon pour se casser un pied ou un petit doigts, animations pour les enfants, heureusement qu'il y avait l'euro pour les adultes, la piscine ferme à 13h00 !!! On doit rentrer dans nos bungalows jusqu'à 14h00???!! Pourquoi ? Je ne sais pas, on m'a dit faut voir avec la direction
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Mauvaise état du logement 411, nécessaire de ménage cassé, des ordures partout, la façade verte de mousse, le barbecue rouillé et j'en passe...
Ça ne vaut pas les 611 euros, mauvaise fréquentation de touriste, des jeunes malpolis des parents qui s'en moquent, on ferme le drakkar gonflable sous prétexte que des enfants font les "idiots" dedans sans penser aux autres enfants qui veulent s'amuser.
Une piscine où on me refuse le short de bain mais où l'on tolère le burkini alors qu'il est censé être interdit.
Je n'avais pas était déçu auparavant , mais cette année sera la dernière pour moi au domaine de litteau. J'ai même effectué un départ anticipé le jeudi au lieu du samedi.
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À notre arrivée mobile home sale non nettoyer, le ménage devait être fait dans la journée. Il n'a pas non plus été fait .
Planche très sale , nous avons dû attendre 48h pour que cela soit après plusieurs aller retour à l'accueil
Ce n'est pas la preofois que nous venons nous avons été très decu
Et les soirées ne sont pas du tout fun pour que les gens puissent s'amuse
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Nous n'avons reçu aucune information sur le fonctionnement du camping a notre arrivée, nous avons tourné 10 mn avant de trouver notre emplacement, pas d'indication. Nous avons été averti par SMS à 17h45 pour une prise des lieux au maximum prévu à 17h, alors que nous avions été enregistré le matin à 11 heures. Eviter de venir avec des voitures électriques car les places prévues pour le rechargement sont en général squatter par des véhicules en stationnement et le camping ne fait rien, il nous renvoie à la sécurité qui se contente de mettre une affiche sous les essuis glace, qui bien entendu n'a aucun effet.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'accueil et les informations fournies à votre arrivée n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons également note de votre remarque concernant les emplacements de recharge pour véhicules électriques. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
La propreté du mobilhome était vraiment déplorable!!!, Avoir payé pour pouvoir arriver a 12h00 et qu'il soit prêt seulement vers 13h00 après 12h00 de route avec des enfants en bas âges… les toboggans mon fils qui sait nager ne pouvait pas aller même accompagné sur le grand Toboggan.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Felicia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le retard pour la mise à disposition de votre logement, nous comprenons votre mécontentement, surtout après un long trajet, et nous en sommes désolés. Pour ce qui est des restrictions d'accès aux toboggans, nous sommes attentifs à la sécurité de tous, en particulier des plus jeunes, et nous suivons des règles strictes à cet égard. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
on adore les oyats mais cette annee nous avons fait un effort pour avoir un mobilhom haut de gamme.. nous sommes déçus des prestations
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bonjour, car vu le prix des fun pass une piscine couverte serait la bienvenue surtout avec cette année pluvieuse 2024... sinon le camping est bien entretenu
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Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes toutefois ravis que l'animation vous ait plu et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre animatrice. Pour nous permettre de mieux comprendre les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes, pourriez-vous nous fournir davantage de détails ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Unmuzzled dogs, scrambler bikes,
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Le mobilhomme ne correspond pas à l annonce
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Piscine pas assez grande. Et pas couverte c est regrettable
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Ayant fait plusieurs siblu,je trouve le bois masson Peu attractif
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Voilà 4ans que ns venons au lac des rêves chaque année mobil homme très poussiéreux limite sale .. cette année la même plus électricité qui saute tt les soirs . Ensuite ns avons desider de faire un barbecue en vain deux jr ou nous avons pas pu car barbecu défectueux viande a moitier tourner donc poubelle ensuite personnel du bar très desagreable et terace de bar très sale.
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Mobil home, trop près les uns des autres
Piscine trop petite
Trop loin de la plage
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Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Gnatou, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Ménage du mobile home a revoir. Toiles d'araignée apparentes partout, toilettes sales, et poussière partout. Obligée de tout nettoyer en arrivant. Plusieurs choses manquaient dedans ( séchoir, balai serpillère et seau) mais surtout pas de lumière dans la chambre adulte qui n'a jamais été réparée de la semaine. Nous avons sollicité le personnel a 3 fois et sur 3j sans que quoi que soit soit effectué.
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Mobil-home pas en bon état
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Sa fait 4 ans que je vien et c'est la première année où je m'ennuie, pas de jeux collectif pas d'animation folle le soir. Heureusement que nous avons pu trouver des animations hors du camping.
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Le manque d'empathie de certains envers les enfants alors que ce genre d'endroit est censé leur apporter des vacances de rêve
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Trop de problème dans le mobil home entre le tuyaux de gaz du barbecue qui a pris feu les wc bouchées et de plus le frigo qui ne fonctionné plus sa ma fais perdre une journée de vacances
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No English speaking person . Not vert welcoming . Over charged at the bar each time we went up it was a different price and no one u could speak to about it . Ran out of alot of stock .
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez rencontré des difficultés de communication et que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant la tarification au bar. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Trop de personnes partout. Club enfants très bruyant. Les animateurs ne font que hurler… on a pas pu profiter pleinement de notre séjour du coup. Trop de passages devant notre mobile home
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'affluence et le niveau sonore aient eu un impact sur la qualité de votre séjour, et nous en sommes sincèrement navrés. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Les animations ne m'ont pas convaincu avec deux grands ados de 18 et 13 ans.
Maillot de bains obligatoire nous avons fait d'autres camping ou les short de bains étaient autorisés
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Les animations du soir pas top et pas assez de place pour se poser pour manger ou boire un verre
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La piscine . Trop strict. A peine rentrer c'est restriction sur restriction. Pire que des gendarmes . Aucun plaisir à aller la bas ! Nous y sommes allé que 2 petites fois ! Pas agréable ! Des moments qui aurait dû être des plaisir pour nous et les enfants ! Nous n'y sommes donc pas retourner !
Manque d'ambiance sur la place.
Je met 4 pour le mobilhome qui a été très complet . Mais pas pour le camping .
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2 semaines chez vous, la première semaine a été catastrophique, le manque de civisme, d'hygiène a la piscine par exemple, le fait que les activités et animations ont été bancale ou inadapté pour des enfants.
Je met la note de 3 pour l'ensemble du personnel qui pour le coup est très poli, courtois et sympathique.
C'est une première au Marisol et je ne reviendrais pas.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Clément, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine et les activités proposées. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que la courtoisie et la sympathie de notre personnel vous ont marqué positivement. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous améliorer et de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour perfectionner nos services et leur offrir une expérience agréable. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Ne mérite pas ces 4 étoile. Manque de propreté et personnel pas accueillant
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Pour une première expérience d un camping c était pas super pour nous
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L'état du mobile home n'était pas impeccable. Il y avait des toiles d'araignées un peu partout malheureusement, certains couverts étaient mal lavés. Pour une prestation prémium nous étions déçus.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour [Jihane Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré ce problème, et espérons vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe Siblu Les Dunes De Contis
Bon séjour dans l'ensemble mais mauvaise organisation lors des arrivés
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Gros problèmes de réseau a l'intérieur du camping ...
Impossibilité de recevoir ou d'envoyer messages et appels .
Connexion internet inexistante et même la wifi du camping au prix exorbitant ne fonctionne même pas .
Au delà de ça 1 machine a laver et 1 sèche linge pour un camping de 350 emplacements ce n'est vraiment pas possible.
Les route aussi avec des gravillons partout sont dangereuses pour les enfants ...
Les 4 étoiles ne sont pas justifiés malgré cela les points positifs avec la piscine et les aires de jeux la supérette sont des bon points.
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Les toilettes de la piscine et ceux en face du snack sont toujours dans un état déplorable, très peu de passage ménage (et quand ils passent ils font un coup de chiffon sec et c'est tout!! Vive les microbes!!!), les dérouleurs papiers WC et distributeurs savons sont toujours vide!!!! Et quand on demande du papier à 14h, la dame vient l'amener à 17h, en râlant et en parlant mal!!! Je comprend qu'ils ne font pas un métier facile, vu que je fais le même dans ma région, et que c'est blasant que les gens ne respectent rien et laisse les sanitaires dans un mauvais état, mais au vu du prix qu'on paye, cela est très limité!!! Ensuite très déçu car on nous demande de laisser les chaussures sur les étagères à l'entrée de la piscine, et on se les fait voler !!! Ma fille s'est fait voler ses claquettes stich acheté la veille!!
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Piscine non chauffée, toboggans sales,mobilhome avec une hygiène limite( sols encrassés,housses canapé sales) loué 6 places alors que mon fils qui nous a rejoint avait à peine la place de dormir sur la banquette, je ne sais même pas où l'on aurait logé sa compagne si elle serait venu avec lui!
Epicerie/restauration ultra cher!!!!Pas de Presse , pain , au petit bonheur la chance ( tot le matin il n'est pas encore livré, 10h il n'y en a plus. )Quand à la consommation au bar c'est à la tête du client. Nous consommons la même chose et n'avons jamais payé la même somme .
Terrasse remplie de consommateurs ( résidents peut-être) qui restent toute la journée à boire et qui finissent trop alcoolisés.
Bref, pas grand chose ne va dans ce camping.
A fuir!
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hygiene mobil'home désatreux, de plus, lorsqu'on vient nombreux une seule clé est vraiment embetant
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Manque l'ambiance camping avec soirée dansante pour les enfants danse du camping … kuduro, madison, macarena pour rigoler … spectacle simple pas assez attractif
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Camping complet et parfait pour des enfants
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Bonjour , lorsque nous sommes arrivés le ménage n'était pas fait cela à été signalé un mail m'expliquant qu'une personne de l'équipe de nettoyage passerait voir ? Personne n'est jamais venu ! Sanitaire mal nettoyé l'équipe passe son temps à parler ou sur le téléphone,
Le seul point positif c'est l'emplacement du camping plage et commerce à pied !
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Disponibilité tardive des logements (17h) et heure de départ imposée trop tôt (9h) sachant que la journée est facturée ce n'est pas correct.
Mini golf à l'abandon et quand on répond qu'il faudrait le remettre en état en remettant les plaques au sol de niveau. On nous dit ah, on avait pas remarqué ». Ça fait 3 ans que je viens et ça fait 3 ans que c'est pareil…
La sécurité dont les personnels sont pendu à leur tel a parler en arabe plutôt qu'en français. Moyen pour l'image…
Les mobil home sont top, rien à redire la dessus!
Le terrain de pétanque est bien fait.
Les serveur côté bar sont sympathiques !
Côté piscine cool quand ce n'est pas bondé comme ce fut le cas cette semaine.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les horaires de disponibilité des logements et de départ, nous comprenons que cela puisse être une source de frustration cependant vous avez la possibilité de prendre les options qui vous permettent de venir plus tôt ou partir plus tard. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur l'état du mini-golf et nous nous excusons pour le manque d'attention porté à ce problème récurrent. Soyez assuré que nous allons aborder cette question avec notre équipe de maintenance. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité des mobil-homes, le terrain de pétanque, la sympathie de nos serveurs au bar ainsi que l'ambiance de la piscine en dehors des périodes d'affluence. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
La propreté du mobil homme numéro cp01 douche qui marche pas cheveux dans la douche planchas qui fonctionne pas pas de couverture uniquement des plaide bref la total pour un prix de 1028 euros
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Noel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. La propreté et le bon fonctionnement des équipements sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur dans votre cas. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la douche, la plancha et les couvertures afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mobil home très très sale ! Pas assez d'animation
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Unternehmen - Siblu
Webseitehttps://siblu.fr/
BeschreibungSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SektorHébergement touristique
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