Excellent
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ISO 20488
Envoi rapide, conforme et bien emballé. Parfait !
Produit conforme à la description
Bonne description du produit qui
ccorrespondait bien à mon attente
Colis très bien emballé, rien à redire
Frais de port un peu chers et délai réception plus de 72h
Aucune réponse à mes différentes réclamations
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons consulté l'historique de vos échanges avec notre service après vente et nous constatons un retard de prise en charge de votre réclamation, ce pour quoi nous vous présentons nos sincères excuses. Suite à un bug technique survenu lors du remboursement de votre commande, une régulation a dû être faite mais nous vous confirmons que ce remboursement est maintenant complété. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Rapide et précis
j'ai pu me faire plaisir malgré mon petit budget pour mon anniversaire
Conforme à l'annonce et rapidité d'envoi!
Excellente transaction! Les verres sont beaux et intacts, tels qu'ils avaient été décrits! Et l'emballage était vraiment au top!
Prix correct livraison rapide et en plus solidaire
Rapidité d'envoi. Fourniture très bien emballée. Clarté d'achat
Précision de la description et des photos; qualité de l emballage rapidité d envoi sans parler de la beauté du produit
Rapide et Professionnel
Commande bien reçu, livré conforme a la description ... seul bémol... il n était pas noté qu il s agissait d un livre de bibliothèque donc avec le tampon.
Tout s'edt tres bien déroulé de la commande à la réception.
tres bon qualité/prix.
Les livres sont dans un état parfait.
Rapidité de la prestation, articles en très bon état, envoyés avec beaucoup de soin.
Très belle objet emballé avec grand soin
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, En espérant vous revoir prochainement . L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Envoi très rapide, description exact des objets.
Emballage soigné... Parfait je recommande
Site facile pour se diriger, quelques petits soucis dans les résultats dans la barre de recherche
Appréciation globalement positive sur le niveau qualitatif de l'ouvrage ; avec, toutefois, un petit regret par rapport au fait que la couverture présente un pli très marqué qui se matérialise par une cassure ... Toutefois, satisfait dans l'ensemble de mon achat ; en particulier, compte-tenu de la date de l'édition en question et de la vétusté correspondante.
Tout a été parfait
RApidité d'envoi grâce au point relais
Tout était parfait. Les livres et l'envoi !
Colis bien emballé,correspond à la description donnée,
Très bon état, très bon prix !
Correspondait a mon attente et livraison rapide
travail très sérieux avec toujours une petite attention personnelle, de plus toujours très bien emballé.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, En espérant vous revoir prochainement . L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 30/07/2025Livres en parfait état, envoi rapide et soigné.
Réception du colis rapide et un emballage parfait.
Tout s'est bien passé, commandes conformes, temps de livraison normal,
Envoi rapide et soigné. Livres conformes aux annonces
Rien à rajouter. Emballage, livraison, tout nickel.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Libraire Solidaire.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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