Excellent
4.6/59346Sur 9346 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Bel objet à prix attractif et bien emballé
Très bon rapport qualité -prix !!! Et puis ce produit n'existe plus sur le marché. C'était une chance de compléter ma série !
Attention particulière pour l'état des articles, résolution rapide et personnalisée, emballage éco et adapté, envoi rapide. Je recommande avec grand plaisir.
Rapport qualité/prix excellent, livraison rapide
Parce que tout s'est très bien passé.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 11/07/2024Suivi et livraison parfait
L'achat en lui-même s'est déroulé sans aucun problème. Par contre, la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Le point-relais que j'avais choisi n'a pas été respecté. Il a été modifié unilatéralement (j'ignore si c'est le choix de LabelEmmaüs ou du livreur). Ce nouveau point-relais me convient beaucoup moins et je n'ai pas encore pu prendre possession de la commande. Dans ces conditions, je ne peux pas recommander cette plate-forme même si je soutiens le concept.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ne vous ait pas satisfait. Nous n'avons malheureusement pas la maîtrise sur ce changement d'adresse. Toutes nos excuses pour le désagrément. Nous espérons malgré tout que vous pourrez récupérer votre colis. Solidairement, L'équipe Label Librairie Solidaire
Parce que j'ai trouvé un joli article, en très bon état, à un prix très abordable
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Marie-Hélène, Merci pour votre achat solidaire et pour votre commentaire. Vous avez choisi une belle pièce. Nous vous souhaitons une belle été. Solidairement, L'équipe AMOS.🌞🌞
Parce que j'ai trouvé de jolis articles, en très bon état, à des prix très abordables
Descriptif honnête, prix raisonnable
tout s'est déroulé à merveille !
Bon suivi de la commande
Envoi rapide et soigné. Articles en très bon état, conformes à l'annonce.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 10/07/2024Article en très bon état
Délai de livraison un peu long.
Bonjour voilà pourquoi je n'es pas aimé mon achat que je n'es toujours pas reçu .Je vous est envoyé un mail toujours sans réponse de votre part comme quoi je n'es pas reçu mon colis car les codes que j'ai reçu pour retirer le colis ne sont pas bon malgré une relance chez Chronopost qui n'a toujours pas donné signe de vie donc concrètement j'ai payé un colis que je n'es pas et que le vendeur et transporteur ne donne pas signe de vie .Donc je suis très mécontent de votre site pas sérieux du tout et que dire de Chronopost toujours aussi professionnel
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Après vérification, nous constatons que votre colis à été bien envoyé au bon point relais demandé : CONSIGNE AUTOVISION CHATELLERAULT - 107 AVENUE DU MARECHAL FOCH - 86100 - CHATELLERAULT Vous avez été informé par mail ou par sms de l'arrivé de votre colis au point relais. le colis n'a pas été récupéré au bout de 8jours. le colis à été retourné chez l'expéditeur. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'il puissent transmettre l'information au vendeur concerné et procéder au remboursement de votre commande ou à un nouvelle envoie. Merci pour votre compréhension et votre patience. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Commande sans aucun problème
Produit qui correspond à mes attentes au bon prix. Pourquoi acheter du neuf si des produits en occasion en excellent état existent ?
Envoi plutôt rapide .Emballage de qualité. Le produit correspond à la description. Merci à toute l équipe de la boutique Emmaüs du Puy en Velay.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer constamment nos services. De plus, nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre commande. C'est un plaisir pour nous de vous servir, et nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat. Encore une fois, merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Tri-Tout Solidaire
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 10/07/2024Longueur entre la commande et la livraison
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas totalement satisfaite de votre commande. Votre livre a été expédié par nos soins le lendemain de votre commande sur le site. Malheureusement, il y a dû avoir un contretemps indépendant de notre volonté chez le transporteur. Nous lui remontant votre problème pour que cela ne puisse plus se reproduire à l'avenir. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné Aurélien/ Librairie solidaire des Ateliers du Bocage - 06.80.34.67.45 Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
le plat est arrivé sans casse. Bel objet et prix très attractif.
Envoi rapide, produits conformes aux annonces, prix plus que raisonnables...
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Un grand MERCI pour cette excellente note ! Nous sommes toujours ravis de pouvoir satisfaire au mieux notre clientèle. Passez un bel été ! Solidairement et cordialement vôtre, TOUTE l'EQUIPE du LABEL EMMAUS CHAMBERY
Tout était parfait mais il n'y avait que 6 vases et non 7.
Très satisfaite
Prix correct, objet en bon état et de qualité, envoi rapide et très soigné
Traitement de la commande rapide.
envoie rapide, soigné, livres impeccables
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 10/07/2024Parce que j ai été tout à fait contente, merci
Article fragile très bien emballé
Objet magnifique, livraison ultra-rapide et emballage soigné
Produit conforme et livraison rapide
je suis satisfaite de mon achat
Super ! Colis bien emballé et produits + que conformes
Rapidité qualité du produit
Je suis entièrement satisfaite par mon achat
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
