Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Les prix soit trop élevés , devis vite fait bien fait et mettant le maximum des pièces à changer .
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J'appelle pour savoir si le véhicule est prêt, on me répond oui, j'arrive 15 minutes plus tard, le véhicule est bloqué par un autre dont un mécanicien vient de commencer l'entretien. Résultat 25 minutes d'attente pour ensuite découvrir que le travail réalisé n'est pas nettoyé (traces de graisse sur tout le véhicule). Le témoin de maintenance n'est pas réinitialisé, un mécanicien commence à regarder des vidéos YouTube pour trouver comment le faire et puis finir par utiliser une valise …
Bref j'ai attendu presque 1h pour récupérer mon véhicule qui était prêt ».
135 points de vérification à revoir : aucun commentaire fait lors du retour alors qu'un certain nombre sont visibles : pare-brise fissuré, voyant allumé constamment sur le tableaux de bords, silent block HS etc …
Professionnalisme à revoir !
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Suite révision complète de mon véhicule problème huile car remplacement par mauvais filtre.
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Déçu, contre visite au contrôle technique pour usure des pneus et multitudes de défauts malgré le forfait révision payé
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J'avais un bon de réduction qu'ils n'ont pas voulu me prendre
J'avais pris rdv plusieurs jours auparavant et n'avaient aucune pièces pour ma voiture et m'ont fait revenir. Je n'ai pas que ça à faire
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Fuite liquide de frein sous la voiture après changement des plaquettes avant. Remontage circlips ( Clio 4 RS) des étriers mis n'importe comment et perdus sur la route, heureusement retrouvés et en plus remontage des étriers non conformes. 48 euros de réparation supplémentaires pour stopper la fuite et la remise en place des freins afin de remettre conforme chez un concessionnaire de la marque .
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À peine après avoir pris la route juste après la vidange le niveau d'huile affiché niveau très bas il a fallu rajouter de l'huile !!!
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En faisant la géométrie de mon véhicule ils ont tordu le soufflet au lieu de le détacher pour évité cela.
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Je suis venue pour réparer ma voiture car suite à une vidange dans un autre garage mon joint a cassé. Speedy m'a facture la réparation sauf que le lendemain c'était cassé aussi …
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Parce que c pas top géométrie réalisé et volant pas droit
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Accueil sympa rien à dire , par contre payer pour une crevaison , 7€ pour l' énergie + 3€ pour élimination déchets .. c'est inadmissible !! Ps j'ai payé dernièrement pour une précédente crevaison sur le même véhicule dans mon garage Renault (ferme ce jour) 30€ .. revoyez vos tarifs !!
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J ai trouvé le technicien sympa,mais 60€ pour le changement d une plaque et le remplacement d un feu (5 m) J ai trouvé cher
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Trop cher
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Le propre ga de l'agence me demande l'etat des freins, pneu alors que dans l'offre vidange basic il y a 50point de controle a efectuer, je precise qu'ils n'ont surement pas efectué du tout vue que le ga de la caisse la demander au salarié le salarié lui a dir non
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Arnaque flagrante - aucune flexibilité profite de la situation
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Bonjour,
Je suis très déçue de ma première et dernière visite chez Speedy.
On m'a facturé le prix d'une révision constructeur alors que SEULEMENT une vidange et un filtre à huile a été réalisé. Le minimum aurait été de changer les filtres et bougies sur une révision essence ??
Je trouve juste ça honteux, nous faisons confiance à des professionnels puisque je n'ai aucune connaissance en la matière et au final je me fais encore avoir !
Je ne recommande évidemment pas votre enseigne mais c'est dommage car vos techniciens sont accueillants.
Cordialement,
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70€ une réparation de pneu avec une mèche. Mais 40€ sans facture.
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Le prix donné la veille n' est plus celui du jour
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50 euros pour réparer une crevaison, ça fait mal au....
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Si on choisit un certain forfait pour une vidange, il me paraît normal que les points de contrôle devant être fait soient réalisés, hors là ça n'a pas été le cas.
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Manque de professionnalisme
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La contribution aux énergies ne peut être a la charge du client, ce n'est pas acceptable...
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délai de l'intervention 2 . résultat 2 h 45 . j'ai vu ma voiture immobilisé par un autre véhicule, le personnel m'a menti sur la duré de l'intervention. je suis client depuis de nombreuses années , cette fois je déçu du comportement du personnel.
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Facturation d une prestation non demandée, non essentielle et manifestement non réalisée
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Beaucoup d'attente, diagnostic erroné, aucun sourire,...rien à voir avec ma précédente visite où tout avait été au top.
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je sortais du contrôle technique qui m'a demandé de changer mes 4 pneus après avoir scruté tte ma voiture
j'arrive chez speedy pour procéder aux changements des pneus, (750 Euros) je demande à votre ouvrier de regarder l'état de mes plaquettes
sur avis de l'ouvrier je fais changer celles de devant (155 Euros) je repasse au contrôle technique pour récupérer mon certificat et lui qu'on m'a fait changer les plaquettes, il a trouvé que c'était une arnaque car pour lui les plaquettes pouvaient encore servir, sinon il me l'aurait dit
voici les raisons de mon mécontentement
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Accueil froid.
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Après le changement des 4 pneus le lundi 18 août, j'ai constaté plusieurs points négatifs :
• Des traces de graisse et d'huile laissées sur la carrosserie.
• Une mauvaise gestion de la pression des pneus, qui n'était pas uniforme.
• Un tarif que je juge particulièrement excessif au regard de la prestation.
Globalement, je suis déçu de l'expérience et je ne recommande pas
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Après l'inspection qu'ils ont faite sur ma voiture, le bouchon du conduit de refroidissement n'était pas correctement fermé, et en chemin, c'était un problème total.
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Fuite d'huile après vidange
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Pas rapide
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Plusieurs déconvenues après une révision : oubli du filtre habitacle, voyant bas niveau d huile qui s'allume quelques jours après la vidange (0.5L rajoutés par moi même)... Forfait "révision constructeur" sans aucun intérêt puisqu'aucune tracabilité de tous les points vérifiés.
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Speedy font des devis très cher avec pleins de choses qui ont été changés il y a deux mois en disant que c'est foutu ! Grosse arnaque…
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Pas de détail sur la facture
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Devis lors du rdv 89€ selon promo en cours fait sur la base de la plaque d'immatriculation donc modèle du véhicule connu et au final sur place 149€ on m'explique que ce n'est pas la bonne huile moteur qui était prise en compte et bla-bla-bla … à 3 jours de partir en vacances en plein mois d'août je n'ai pas trop eu le choix d'y faire ma vidange mais plus jamais car ce n'est pas honnête je n'aurai plus confiance par ce genre de méthode de prendre la cliente pour une dinde.
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Le prix affiché sur le devis n'était pas le même au garage
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Bonjour, j'ai confié ma voiture Toyota Auris le 08/08/2025 pour un réglage du parallélisme ( ma voiture dérivant sur la droite). Résultat des courses : ma voiture tire toujours sur la droite ( je l'ai constaté en prenant la route pour la Bourgogne dès le lendemain, le 09/08/2025)! Autrement dit , J'ai réglé une facture de 128,90 € pour rien !! Désolant…
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Speedy s'etait engagè à envoyer un devis des problems constatès lors de la vidange et rien a été envoyè
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Je trouve que l'accueil est sale ( pleins de papiers de partout, plantes mortes, le sol est sale que ce soit le matin ou en fin d'après midi. Il y a des voitures abandonnées à proximité du centre auto ». Le personnel :le patron et son employée son peu avenant. Se constat me fait réfléchir si les prestations ont bien étés réalisés sur mon véhicule ? Je regrette l'ancienne personne qui était a l'accueil par le passé….
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Probleme pour payer en CB
La facture ne mentionnait pas la bonne plaque d'immatriculation
Le rendez-vous pris sur internet a été décalé alors que je devais partir en vacances juste après
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Travaux réinitialisation non réalisés et voyants toujours allumé au Tableau de bord.
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Vidange simple trop cher
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Géométrie et équilibrage pneu trop chère ici dans le 76 tarif géométrie moitier prix et équilibrage ici c'est 10euros
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Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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