JEAN FRANCOIS C.

Partagé le 14/04/2025, sur Speedy La Ferte-Sous-Jouarre, date de visite le 09/04/2025

Pour une simple vidange, certaines pièces de véhicules ont mal été remontées, en remontant les pièces, le mécanicien m'a bloqué le tuyau du lave-glace, ce qui ne faisait plus fonctionner Le lave-glace Davis ont été enlevé et pas remis. Pas du bon travail.

NATHALIE J.

Partagé le 14/04/2025, sur Speedy Paris Bessieres, date de visite le 11/04/2025

je trouve que les tarifs sont excessivement élevés !

PILAR LEBRETON G.

Partagé le 13/04/2025, sur Speedy L'Isle-Adam, date de visite le 09/04/2025

VICTOR F.

Partagé le 13/04/2025, sur Speedy Arras, date de visite le 09/04/2025

Erreur de diagnostic sur une fuite de liquide de refroidissement

JEAN-RAYMOND C.

Partagé le 13/04/2025, sur Speedy Auch, date de visite le 09/04/2025

Devis sur internet 322€ paiement en magasin 512€

XAVIER C.

Partagé le 12/04/2025, sur Speedy Peymeinade, date de visite le 08/04/2025

Mauvaise organisation. Erreurs de montage des pneus responsabilité diluée dans l'équipe.

CORALINE R.

Partagé le 12/04/2025, sur Speedy Saint Père Sur Loire, date de visite le 08/04/2025

Nous sommes très déçus de la prestation. Nous avons emmener nos deux voitures pour des changements de pneus et sur les deux il y avais un problème de plomb qui se décollais. Le dégraissage avant la pose n'a pas été fait. Quand j'y retourne, on me dis que c'est humain. Alors oui je peux le comprendre mais pas sur deux voitures faites le même jour (une le matin et la deuxième l'après-midi). C'est la première fois que nous rencontrons ce problème et nous espérons ne pas avoir d'autres souci à l'avenir.

STEPHANIE D.

Partagé le 12/04/2025, sur Speedy Bougival, date de visite le 07/04/2025

pas de pneu Kleber disponible. donc obligé de changer les deux pneu ! etonnant alors que le penu necessaires est standard et la marque Kleber standart.

JOSUE R.

Partagé le 11/04/2025, sur Speedy Étampes, date de visite le 03/04/2025

Véhicule déposé pour une fuite mais récupérée avec un dysfonctionnement dans le véhicule à la charge du client.

AUDREY S.

Partagé le 11/04/2025, sur Speedy Antibes, date de visite le 04/04/2025

J'ai réalisé une vidange chez Speedy. L'intervention s'est faite rapidement, mais moins d'une heure après avoir récupéré mon véhicule, les voyants EPC et moteur se sont allumés. Le véhicule fonctionnait parfaitement avant. Je suis donc retourné au garage : après vérification, le problème venait du socle papillon. Même si l'équipe m'a assuré que ce souci n'était pas lié à la vidange, la coïncidence reste troublante. Un “geste commercial” m'a été proposé : appliquer les tarifs les plus bas possibles et proposer un paiement en plusieurs fois. Je reconnais l'effort, mais dans ce genre de situation, j'attendais un peu plus de considération, surtout au vu du contexte.

FREDERIC E.

Partagé le 11/04/2025, sur Speedy Malakoff, date de visite le 07/04/2025

J ai indiqué qu il s agissait de changer les pneus avant et le préposé avait démonté les roues arrières ! Sans mon intervention j avais des pneus changés au mauvais endroit ! C est inadmissible

GERMAINE V.

Partagé le 10/04/2025, sur Speedy Chaponnay, date de visite le 09/04/2025

Un pneu crevé à l'arrière, iils m'ont changé les deux pneus Ce qui est normal Ils ont bien gardé l'autre pneu qui était pas user

VALERIE MAIMONE R.

Partagé le 10/04/2025, sur Speedy Saint-Cloud, date de visite le 04/04/2025

J'ai remarqué que mon écrou de roue n'était pas à sa place, et pour cause il était resté sur la roue. Heureusement que je ne l'ai pas perdu en cours de route.

D.

Partagé le 10/04/2025, sur Speedy Bougival, date de visite le 04/04/2025

Personnel très sympa. Mais le prix des pièces indécent mes sièges étaient pleins de cambouis !!!

LAURENT M.

Partagé le 10/04/2025, sur Speedy Lempdes, date de visite le 09/04/2025

Frais énorme annonce sur le véhicules alors que grosses réparations effectué en décembre .. le véhicule avait été conserver une journée entière pour un contrôle global et en avril on me dit que j'ai trop attendu pour la vidange avec plein de frais supplémentaires lié à ça ..

SYLVAIN G.

Partagé le 10/04/2025, sur Speedy Joue-Les-Tours, date de visite le 09/04/2025

CHRISTIAN M.

Partagé le 10/04/2025, sur Speedy Clermont-Ferrand Dumas, date de visite le 08/04/2025

Tous les points de contrôle ne sont pas suivis contrairement au document remis, le pare-brise pas nettoyé, le bouclier avant marqué par des traces de graisse. Dommage de ne pas assurer tous ses engagements.

CAROLE L.

Partagé le 10/04/2025, sur Speedy Cambrai, date de visite le 28/03/2025

Manque de professionnalisme. L'erreur est humaine ! Mais chez speedy c'est tabou de reconnaître les erreurs faites … ils prennent le client pour un idiot !!!! Et de surcroît ils essaient de faire de la vente Additionnelle !!!

SEBASTIEN D.

Partagé le 09/04/2025, sur Speedy Roubaix, date de visite le 08/04/2025

Réservation et devis sur le net tarif différent en centre que sur le devis de réparation (60€de plus)

LUCIE L.

Partagé le 09/04/2025, sur Speedy Saint-Aubin-Celloville, date de visite le 08/04/2025

J'étais venue pour un contrôle sur mes feux et en rentrant chez moi j'ai découvert que mon feu avait été abîmé car il n'a pas été démonté correctement. Très déçue même si le personnel est gentil.

ALAIN M.

Partagé le 08/04/2025, sur Speedy Suresnes, date de visite le 07/04/2025

Demande de laisser la voiture toute la journée pour une vidange , avec rdv pris .

THIERRY D.

Partagé le 08/04/2025, sur Speedy Anet, date de visite le 02/04/2025

Bon accueil mais en utilisant la voiture j'ai complètement perdu en adhérence avec virages devenus dangereux. En vérifiant ma pression de pneus, plus de 3 bars à l'arrière et 2,7 bars à l'avant au lieu des 2 bars préconisés Mazda pour les 4 pneus ! Dangereux je trouve … pourtant la plaque des pression est à la portière conducteur

JAZIA L.

Partagé le 08/04/2025, sur Speedy Chaumont, date de visite le 29/03/2025

CELINE R.

Partagé le 08/04/2025, sur Speedy Tinqueux, date de visite le 04/04/2025

Retrouvé 3clous dans mon pneu le lendemain, suite entretien vidange.pendant réparation du pneu, j ai retrouvé 3 autres clous au sol devant votre garage, bizarre, je les montre au garagiste mais je me retrouve à payer 45€

CLAUDE S.

Partagé le 08/04/2025, sur Speedy Schiltigheim, date de visite le 26/03/2025

J ai déposé mon véhicule pour la révision des 50000 kms. Ce jour la météo était à la pluie. Lorsque j ai récupéré mon véhicule la vitre côté conducteur était un peu ouverte et l eau est entrée dans l abitacle de mon véhicule. Je viens aussi de m apercevoir que le système du lave glace fuit. J ai payé une facture de 412 euros je pense que speedy aurait pu vérifier le système du lave glace. A ce prix cela fait partie de cette révision ?

AURELIE J.

Partagé le 07/04/2025, sur Speedy Montigny-Les-Cormeilles, date de visite le 29/03/2025

Le personnel n'inspire pas confiance. On a clairement l'impression de se faire avoir. On vous conseille des réparations virtuelles. L'accueil n'est pas chaleureux.

AMANDINE M.

Partagé le 07/04/2025, sur Speedy Cagnes-Sur-Mer Avenue Des Alpes, date de visite le 04/04/2025

J'ai dû nettoyer mon volant qui était sale (cambouis), pas eu de protection sur les sièges non plus. Je suis venue pour un problème, on m'en a trouvé un autre, résultat mon problème d'origine a persisté, heureusement que j'ai trouvé un autre garagiste bien plus pro.

ZAINOUDINE B.

Partagé le 07/04/2025, sur Speedy Saint-Cyr-Sur-Loire, date de visite le 05/04/2025

Manque de professionnalisme Faux en écriture ( signature) sur une prestation non effectué. Etc....

ADRIEN M.

Partagé le 07/04/2025, sur Speedy Montrouge, date de visite le 04/04/2025

Je suis très partagé. Le service était très bien, rendez vous pris rapidement, bon accueil, bon contact, bonnes explications, service efficace. En revanche la note était salée (390€ pour la révision d'une smart fortwo) plus que prévu, en particulier en raison du prix de la batterie facturée 167€. Je m'attendais à un prix de batterie à 100€ max. J'ai regardé sur le web, le même modèle apparaît entre 70 et 90€. J'avais mes habitudes chez Speedy car bonne équipe et service réactif mais pas sûr que je revienne chez vous.

SERGE B.

Partagé le 07/04/2025, sur Speedy Six-Fours-Les-Plages, date de visite le 04/04/2025

Je suis venu pour faire une permutation de mes pneux d'hiver et rien de plus! Je suis surpris de trouver sur la facture 20 € pour différentes vérifications alors que je n'avais rien demandé ... désolé pour cette remarque mais elle est justifiée !

ELISE L.

Partagé le 07/04/2025, sur Speedy Rouen Beauvoisine, date de visite le 05/04/2025

J'ai demandé par téléphone une prestation. On a voulu me vendre un surplus pour gonfler la facture, ce que j'ai refusé. Lorsque j'ai déposé ma voiture, on m'a rappelé pour me dire que le liquide de frein était à changer. J'ai dit que c'était impossible car cela avait déjà été fait l'année dernière et dans ce centre! Insupportable cette vente additionnelle sur de fausses indications!

THIERRY A.

Partagé le 07/04/2025, sur Speedy Mareuil-Les-Meaux, date de visite le 04/04/2025

6 rendez vous les pieces pas adaptées...le vehicule toujours pas réglé la voiture vibre grosses factures sans resultat probant travail a reverifier. Pas efficace

DENIS M.

Partagé le 07/04/2025, sur Speedy Castelnau-Le-Lez, date de visite le 04/04/2025

Présence d huile de vidange ( traces de chaussures) sur le marche pieds. Pas d étiquette sous le capot attestant de la date de vidange et du km associé. Pression des pneus n ont effectué.

FATOUMA A.

Partagé le 06/04/2025, sur Speedy Salon-De-Provence, date de visite le 01/04/2025

Je n'ai pas eut une facture conforme à ma situation dans le genre,on m'a pris pour un homme c'est vexant ,je suis une dame, pas un monsieur. On m'a dit que la voiture aurait besoin d'un parallélisme, mais rien.Mme Abdoullah.

ROGER L.

Partagé le 06/04/2025, sur Speedy Rouen Beauvoisine, date de visite le 02/04/2025

Mon mécontentement tient au fait que la facture inclue des dépenses non prévue dans le forfait révision climatisation: contrôle premium (ça ne veux rien dire) 19€ Participation énergie 7€ Traitement déchets 4€90 Soit au total 30€90. Passez muscade!

AMBROISE G.

Partagé le 06/04/2025, sur Speedy Thionville, date de visite le 31/03/2025

Des attaches, au niveau de mes caches chromés, phare avant droit, on était cassé. Ce qui m'a valu la perte d'un cache, lors de mon départ…

VIRGINIE C.

Partagé le 05/04/2025, sur Speedy Saint-Victoret, date de visite le 01/04/2025

J'ai été obligée d'y retourner 2 fois après la révision : problème de joint du filtre à huile et des tuyaux mal manchonnés. Ça sent l'incompétence, manque de sérieux et n'inspire pas confiance donc je n'irai plus et ne les recommanderai pas à mon entourage.

ISABELLE F.

Partagé le 05/04/2025, sur Speedy Montrouge, date de visite le 24/03/2025

Rapide, mais 1/la voiture n'était plus sur place et nous avons eu un PV 2/ on ne nous a même pas indiqué où elle était 3/ pourtant l'atelier était vide

GUILLAUME C.

Partagé le 05/04/2025, sur Speedy Paris Voltaire, date de visite le 28/03/2025

Compteur d'entretien non remis à 0. Cela m'a obligé à y retourner.

AUDREY G.

Partagé le 05/04/2025, sur Speedy Juvisy, date de visite le 15/03/2025

Contrairement à d'habitude je n'ai pas étais satisfaite du travail effectué. En plus de l'entretien j'ai précisé avoir un bruit dérangeant. Le technicien pour se débarrasser de moi me dit que c'est les roues que c'est rien. Suite au contrôle technique la semaine suivante c'est le roulement arrière qui est à changer ! Pas sérieux

BRUNO L.

Partagé le 04/04/2025, sur Speedy Poissy, date de visite le 03/04/2025

Horaires d'ouverture changés sans prévenir les clients alors qu'un rendez-vous est pris. Douille pour écrou antivol perdue.

PHILIPPE G.

Partagé le 04/04/2025, sur Speedy Landerneau, date de visite le 31/03/2025

La qualité des produits n'est pas au rendez-vous.

CATHERINE R.

Partagé le 04/04/2025, sur Speedy Paris Jaures, date de visite le 03/04/2025

MARYLENE A.

Partagé le 03/04/2025, sur Speedy Langueux, date de visite le 02/04/2025

Vos prestations sont trop chères, vidange à 210 eu, c est exorbitant !

GERARD D.

Partagé le 03/04/2025, sur Speedy Paris Avenue De Versailles, date de visite le 02/04/2025

Service 10 augmentation de prix 0

PASCALE M.

Partagé le 03/04/2025, sur Speedy Saint-Brieuc, date de visite le 02/04/2025

Pas de liquide lave glace après une révision et demande de vérifier

DIDIER M.

Partagé le 02/04/2025, sur Speedy Nice Saint-Roch, date de visite le 01/04/2025

Suite à la remise internet offrant une réduction mal acceptée par le responsable du centre , celui-ci a tenté d'imposer une huile différente plus chère à mon devis d'origine. Il a ensuite essayé d'imposer le remplacement de liquide de refroidissement et liquide de frein en inventant une usure de ces produits, alors que ceux-ci n'ont que quelques mois d'usage .Il a même déclaré que le concessionnaire ayant fait la révision précédente avait menti sur les travaux réalisés. Je n'ai pas pu avoir ma facture qu'il m'a fait signer sur sa tablette et qu'il n'a pas signé me disant qu'il allait l'envoyer par mail ce qu'il n'a pas fait. Je n'ai pas eu la fiche des contrôles effectués.

BENOIT-JOSEPH G.

Partagé le 01/04/2025, sur Speedy Palaiseau, date de visite le 28/03/2025

propose un payement en 3 fois sans frais, qui se révèle être en faite un crédit coûtant 30€...

LHASSAN A.

Partagé le 01/04/2025, sur Speedy Paris Diderot, date de visite le 31/03/2025

Je suis parti pour un devis on m'as proposé le contrôle de la voiture sans me dire que c'est payant

CHRISTIAN R.

Partagé le 01/04/2025, sur Speedy Lempdes, date de visite le 28/03/2025

Le fait du hasard ? Je dépose ma voiture qui fonctionne parfaitement pour révision complète et au moment de la reprendre impossible de conduire normalement. Premier essai avec un technicien qui me dit que tout ok.... Je repars mais pas possible de conduire ainsi....je la redépose immédiatement ou enfin, prise en compte de ma demande pour me dire après plus d une heure que cela ne peut pas venir de leur faute.