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Je suis satisfaite mmmmmdes 2 dames qui viennent pour aider. Ine pour le ménage et l'autre pour l'accomm
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Écoute et disponibilité Intervenante parfaite..
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Très satisfaite de O2 , j'ai toujours eu au téléphone des personnes très compétentes professionnelles et également très sérieuses gentilles cherchant à tout prix une intervenante quand il y a défection pour arrêt ou démission de la personne. C'est vraiment très appréciable.
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Prix trop élever pour les prestations et pas sérieux niveau facturation je recommande moyennement cette entreprise.
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Agence à l'écoute et très réactive.
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rien a signaler.tout se passe bien avec ces personnes. madame dorgueil
Aucun problème sur les prestations d'entretien depuis la reprise en main mais Non suivi d'un travail paysagé avec défauts multiples
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Solenn a toutes les qualités: souriante, à l'écoute, efficace, toujours à l'heure
Intervenante très à l'écoute, qui mets à l'aise et anticipe toujours ce qu'il y a faire. Maîtrise l'accompagnement à la personne
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Intervenante très efficace ; travail de qualité
Tout se passe bien pour le moment
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Je ne supporte plus de changer d'intervenant.
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Très bonne intervention. Esprit d initiative
Tout se passe très bien
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Chez O2 nous avons trouvé une équipe agréable, réactive, très a l'ecoute de nos besoins.
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Excellent travail de Madame GRAY
Nous ne sommes pas prévenus quand il n'y a aucune intervenante prévue dans la semaine. c'est nous qui devons faire les démarches pour savoir quand on voit qu'elle n'est pas venue chez nous le jour prévu
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dans l'ensemble ça fonctionne assez bien
Service impeccable
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R A S.
Ponctuation
Très bonne prise en charge dès la première demande une bonne qualité de suivi les demandes sont prises en compte très rapidement bonne réactivité avec un bon recrutement salarié très satisfaite
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Très satisfaite du service rendu par isabel, très contentieuse, excellente relation de confiance. Bonne relation avec l'agence, communication perfectible. Globalement satisfaite
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Rien a reprocher à votre intervenante, elle est souriante, serviable ( sans se forcer ) et parfaitement compétente. C'est un plaisir de la recevoir, ainsi que les intervenantes qui s'occupent de mon épouse. Elles apportent toutes un rayon de soleil dans notre vie.
L'agence s'occupe de toute la paperasse, du planning, essaie de s'adapter aux horaires... Au début tout allait bien, dès qu'il y avait une absence elle gérait les remplacements. Mais depuis cet été c'est compliqué. Avec les congés d'été on me propose des remplacements, sauf que plusieurs fois on m'a donné des horaires et la personnes est venue mais pas à l'horaire indiqué, où alors on ne m'a tous simplement pas donné d'heure donc c'est la surprise! Il y a un arrêt maladie on me donne un remplacements à 9h, je me dépêche a faire le rangement, prendre ma douche avant qu'elle arrive pour qu'elle puisse nettoyer la salle de bain sans l'embêter et la personne ne vient qu'à 9h30, alors c'est pas bien grave pour une demi heure sauf que c'est récurrent. Et puis quand on est habitué à quelqu'un de carré où vous arrivez et la maison est nickel, tout est en ordre, les rideaux bien tirés, les lits au carré.... et qu'en remplacements il faut parfois repasser derrière, c'est rangé vite fait... c'est pénible.
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bonne prestation
Augmentation de tarif, je réclame les factures ? Par contre je continue à me faire débité malgré ma demande d' arrêt aux prélèvements.
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Agence sérieuse mais très peu de personnes employées ce qui n'est pas gérable pour l'es clients
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