O2

O2 Rouen Est

4 rue Du Pacifique, 76240 Belbeuf

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Très bon

4.0/5

Sur 20 avis vérifiés partagés au cours des 4 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients de Oui_care apprécient globalement le service à la personne, soulignant l'efficacité et le sérieux des intervenants lorsqu'ils sont stables. L'accueil est également jugé positivement. Cependant, certains retours mentionnent des difficultés récurrentes concernant la coordination et le manque de suivi, entraînant des remplacements fréquents et une certaine insatisfaction quant à la fiabilité des prestations. Des améliorations sont suggérées pour une meilleure stabilité du personnel et une communication plus fluide.

Notes par sujet
Garde d'enfants5
Ménage domicile3,9
Aide aux personnes âgées4,7
Marie-Thérèse N.Client vérifié

Partagé il y a 8 jours, date de souscription le 1 octobre

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jean-Marie L.Client vérifié

Partagé il y a 12 jours, date de souscription le 18 avril

nous sommes satisfait des prestations et de l 'accueil

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Michel S.Client vérifié

Partagé le 24 août 2026, date de souscription le 14 avril

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jean-Jacques L.Client vérifié

Partagé le 24 août 2026, date de souscription le 27 novembre

Bien sur que je recommanderais votre agence 02 autour de moi vos service qui me donne entière satisfaction

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

André C.Client vérifié

Partagé le 3 août 2026, date de souscription le 1 septembre

Globalement le ménage est fait correctement par cette personne .Elle accepte qu'on lui fasse remarquer telle ou telle chose .Il s'agit d'une personne jeune et sympathique R A S

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Michel A.Client vérifié

Partagé le 27 juillet 2026, date de souscription le 17 juin

Je suis satisfaite, il n'y a aucun problème

5/5

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Corinne M.Client vérifié

Partagé le 24 juillet 2026, date de souscription le 4 mars

O2 n'est plus très fiable ! Personnel non suivi, changement d'horaires imposés etc etc...

3/5

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Aline R.Client vérifié

Partagé le 20 juillet 2026, date de souscription le 17 juin

Avis sans commentaire

4/5

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Annick M.Client vérifié

Partagé le 17 juillet 2026, date de souscription le 3 juin

Il se trouve que plusieurs personnes répondent aux téléphones évidemment mais cela manque un peu de coordination,pour la transmission des messages

5/5

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Francoise R.Client vérifié

Partagé le 16 juillet 2026, date de souscription le 17 février

Très bien à condition de tomber sur la bonne personne. J'ai fait un parrainage avec des voisins mais pas de retour à part un remercient. La secrétaire adorable et à l'écoute. Je recommande 02 menage Pour le jardin il faut aussi avoir un jardinier courageux ce qui n'est pas toujours le cas.

4/5

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Jeremy L.Client vérifié

Partagé le 15 juillet 2026, date de souscription le 22 janvier

Avis sans commentaire

5/5

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Pascaline E.Client vérifié

Partagé le 9 juillet 2026, date de souscription le 28 août

Trop de remplacements à la dernière minute. Notre souhait d'une intervenante que nous avions et qui faisait bien son travail est refusé. Les tâches planifiées lors du devis ne sont pas réalité en totalité ni parfois en qualité. Le crédit d'impôts en temps réel n'est toujours pas en place.

2/5

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Christiane B.Client vérifié

Partagé le 29 juin 2026, date de souscription le 18 février

Les poussieres sont passées a la trappe . (Salle de vain et meuble haut)

3/5

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Marie-Françoise G.Client vérifié

Partagé le 15 juin 2026, date de souscription le 4 mai

Après 3 semaines de collaboration il y a de petits points de détail à voir mais rien de bien compliqué. C'est normal chacune ayant ses habitudes.

4/5

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Philippe E.Client vérifié

Partagé le 12 juin 2026, date de souscription le 4 février

Travail très sérieux

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Sabine S.Client vérifié

Partagé le 9 juin 2026, date de souscription le 20 janvier

C'est Super

5/5

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Beatrice C.Client vérifié

Partagé le 1 juin 2026, date de souscription le 10 juin

Je suis accompagnée par Laetitia. Toujours efficace, bienveillante et à l'écoute. C'est un réel plaisir et soulagement pour moi. Merci pour la bonne organisation, le suivi et la sérénité.

5/5

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Amélie D.Client vérifié

Partagé le 21 mai 2026, date de souscription le 12 mars

Avis sans commentaire

5/5

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Andrée M.Client vérifié

Partagé le 15 mai 2026, date de souscription le 2 décembre

J'ai depuis un an trop d'aides ménagères différentes.

4/5

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Jean-Marc L.Client vérifié

Partagé le 11 mai 2026, date de souscription le 26 juin

Absences permanentes de l'intervenante, et aucune solution de remplacement. J'ai demandé le changement d'intervenante sans résultat.

3/5

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