Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Accueil chaleureux .Équipe vraiment gentille et à l'écoute.
Ambiance bon enfant et riche en activités pour les enfants /grands
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ousseynou, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme concernant l'accueil et la bienveillance de notre équipe nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que l'ambiance familiale et la diversité des activités proposées aient été à la hauteur de vos attentes pour les petits comme pour les plus grands. Votre commentaire positif sera partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront certainement encouragés par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très satisfait de notre séjour. Village superbe. Ambiance générale.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié tant l'atmosphère que le cadre de notre village. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Les équipes sont très sympathique et toujours à l'écoute , le camping est sympa et très propre
Camping agréable familial et calme le soir après 23h, appréciable avec de jeunes enfants/ un peu déçue de certaines animations qui n'ont pas eu lieu sans prévenir
Seul problème les jeunes qui viennent placer des serviettes sur les transats de la piscine au alentours de 11h pour garder la place alors qu'ils viennes à la piscine que vers 16h30 alors quand les familles arrivent il y a jamais de place . C'est navrant
Très bon camping
Personnel disponible et serviable.De nombreuses activités. Surveillance et sécurité au top.De très bonne pizzas à déguster.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yolande, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre satisfaction concernant la disponibilité et l'amabilité de notre personnel, la diversité des activités proposées, ainsi que la qualité de notre surveillance et de nos pizzas, nous réjouit grandement. Nous transmettrons vos compliments à toutes les équipes concernées, qui seront certainement encouragées par vos retours positifs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
The shop owner was very unfriendly. Everything else was great.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Aitor, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that, overall, your stay went well. However, we sincerely regret that the welcome you received from the boutique owner did not live up to your expectations. Please be assured that your comment will be passed on to the relevant teams in order to improve the quality of our customer service. We hope to welcome you again very soon! The Siblu Les Oyats team.
Des frais de restitution tardive cachées. Le départ à 10h00 est trop tôt.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Eau piscine trop froide et beaucoup de monde
Infrastructure au top
Bien dans l'ensemble un peu déçu par les toboggans de l'espace aquatique et surtout il n'était pas précisé que le réseau était aussi catastrophique. Quant au wifi payant il ne fonctionne que dans une zone restreinte du camping ce qui est dommageable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon camping, complexe aquatique super adapté pour des vacances avec enfants, et propre
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Tiphaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous assurer de continuer à offrir des prestations de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Mobile home propre et récent. L'emplacement du camping est idéal, en face de la mer et proche du port et du centre ville.
Pour un 4 étoiles le rapports qualité prix est un peu élevé, la partie bar et restauration mériterais un bon raffraichisement. Concernant le restaurant, cela dépanne...les produits ne sont pas sourcés et pas de la région c'est un peu dommage, les plats sont moyens (burgers, pizzas, pâtes...).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Great facilities and location, friendly staff who spoke English
Camping proche d'un centre ville très agréable et dynamique. Les services et équipements présents dans le Camping sont satisfaisants (espace aquatique à faire évoluer)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping avec beaucoup trop de monde.
Le bruit la nuit proche du lac les jeunes qui sont dans les allées avec le musique à fond.
Fermeture de la piscine à 13h. Nous qui aimons y aller quand les autres mange avec un enfant avec des troubles.
L'hygiène des toilettes de la piscine et de l'extérieur pas top.
Top: le kiosque des huîtres très commerçant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon camping. Bémol le restaurant, les serveuses ont oublié de rendre la monnaie correctement à plusieurs reprises. Camping accessible à la piste cyclable au top .Bungalow bel emplacement même la machine à laver. Belle piscine, toboggans sympa. Proche des plages de la côte sauvage. Au niveau bruit première semaine au calme, deuxième semaine un peu plus bruyant car ados en déambulation dans le camping à des heures tardives mais bon c'est les vacances.
Un peu dérangé la deuxieme semaine par le bruit mais tolérance.
Animation sympa en soirée en famille, soirée mousse plus plus...
Belle énergie des animateurs sur scène.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de votre bungalow, les installations de la piscine et les animations proposées en soirée. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés au restaurant et nous vous présentons nos excuses pour les erreurs de monnaie qui ont été commises. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons également que le bruit occasionné par les adolescents durant la deuxième semaine ait pu perturber votre tranquillité et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous veillons toujours à maintenir un équilibre entre l'ambiance festive des vacances et le respect du repos de nos vacanciers. Nous sommes heureux que, malgré ces points, votre séjour ait été agréable et que l'énergie de nos animateurs ait contribué à des soirées mémorables pour votre famille. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Cette année animation bien avec la soirée mousse notamment avec des animateurs qui mettait ambiance
Mobil home propre avec de la belle vaisselle
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ketty, Nous sommes ravis de lire que les animations, notamment la soirée mousse, et l'ambiance créée par nos animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que la propreté de votre mobil-home et la qualité de la vaisselle ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean-Francois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Cependant, nous avons noté votre commentaire concernant la wifi. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails afin que nous puissions comprendre comment améliorer ce service ? Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Un super camping très agréable
Le camping les Charmettes est très bien, le personnel est très sympa et accueillant... De nos jours c'est très important.
Continuez ainsi.
Bien cordialement.
équipe trés serieux et pro
Nous avons passés une excellente semaine dans le camping de DUGNY. Les animateurs sont au top, les soirées sont toujours agréables. Les enfants étaient ravis
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dihia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une telle satisfaction. Il est toujours réjouissant de savoir que nos animations et les soirées ont été à la hauteur de vos attentes et que vos enfants ont également passé d'agréables moments. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'investissent quotidiennement pour offrir des vacances mémorables à nos visiteurs. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home très propre. La douche est grande et fonctionnelle. Camping bien entretenu avec un grand espace pour les enfants. Maîtres nageurs très sympathiques et professionnels. Petite supérette avec un point chaud bien apprécié le matin !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michele, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre épicerie ait répondu à vos attentes par sa diversité et son abondance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su vous offrir une expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Village agréable piscines clubs enfants snack restaurants et supérette top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère de notre village ainsi que nos installations telles que les piscines, les clubs pour enfants, le snack, les restaurants et la supérette. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces services aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping agréable, seul bémol : payer en plus le pass fun pour accéder à la piscine et animations
Réponse de l'entreprise Siblu
Cher Vacancier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. N'hésitez pas à nous joindre pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Siblu.
Animations perfectibles et sanitaires à développer
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon séjour
Pas d'inventaire donc pas de vérification de du bungalow. Notre bungalow n'était pas très clean. Vaisselle et couverts gras. Tiroir avec une mauvaise odeur. Table de cuisson grasse....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre bungalow n'était pas à la hauteur de vos attentes. L'hygiène et le confort de nos hébergements sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur dans ce domaine lors de votre visite. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos clients et nous sommes déterminés à améliorer constamment la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Équipements vétuste ( bain de soleil, mini golf, toboggan pas disponible, etc....)
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est un très agréable camping mais il reste à améliorer certains points
Parce que je ne peux pas donner 20/20
Tout était parfait.
Équipe toujours très agréable (accueil, animation, ménage, maintenance , sécurité, bar)
Je recommande sans aucune modération
De plus j'ai bien bougé mon BABA
Camping agréable, propre, diverses animations pour toute la famille
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et les animations variées de notre camping, conçues pour divertir petits et grands. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
On a préféré les animations août 2023. Plus de soirée pour les enfants l an dernier . Petit toboggan enfant ouvert une seule fois en une semaine. L équipe d animation moins dispo et moins de proximité cette année .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait ! La piscine est top , les mobil homes sont spacieux et moderne , les services proposé sont au rendez-vous. Et la proximité avec la plage est vraiment un plus ! Merci
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nasser, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
ce fut un beau séjour pour toute la famille, tout était parfait
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mai, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé de merveilleux moments en famille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que tout ait été à votre goût. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Convivialité, activité
Manque d activité sportive soirée principalement avec les animateurs contrairement a avant ou il y avait magicien hypnotiseur bref que des animateurs qui dansent
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping trop ombragé, sans commerce à proximité. Epicerie du camping non adaptée. Piscine non dimensionnée à la capacité des vacanciers d'ou la difficulté pour obtenir un transat ou une chaise.
En revanche l'espace des animations du soir est très bien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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