Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping idéalement situé dans la vallée de la Loire
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sabine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre camping a été à votre goût. Concernant l’information destinée à nos vacanciers, une réunion d’accueil est organisée chaque dimanche, au cours de laquelle nous présentons le fonctionnement du parc ainsi que les activités à découvrir aux alentours. Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas été communiquée ou si elle n’a pas été suffisamment claire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Points positifs : personnel agréable, camping proche de toutes commodités.
Points négatifs : propreté du bungalow à notre arrivée, literie de mauvaise qualité.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel ainsi que la situation du camping. Nous sommes désolés que la propreté du bungalow n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Concernant la literie, nous proposons plusieurs gammes de mobil-homes avec des niveaux de confort différents, notamment pour répondre aux attentes de chacun. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
Weil es ein sehr schöner Urlaub war . Sehr ruhig und idyllisch.
Propreté et calme
Weil ich mich wie zu Hause gefühlt habe...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Myriam, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas trouvé l’environnement du village suffisamment sécurisé pour les piétons. La sécurité des vacanciers est une priorité, et nous avons bien conscience que la cohabitation entre véhicules et piétons peut impliquer des désagréments, notamment en période de forte affluence. Nous allons transmettre votre remarque à nos équipes afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Nous vous remercions également pour votre mot sur notre équipe de sécurité : votre reconnaissance de leur professionnalisme leur fera certainement très plaisir. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
De sanitaire zijn niet altijd proper en dat komt niet altijd door de gebruikers, maar ook omdat sommige personeelsleden niet weten hoe ze moeten poetsen. Ze zijn dikwijls liever op hun GSM bezig dan te poetsen.
De camping op zich is geweldig, goede ligging, goed uitgerust, De camping ligt vlak bij Mimizan plage en niet te ver van de oceaan.
Super camping. Lac, piscine, aire jeux et sport. Au top.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Sébastien, Merci pour votre note qui montre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Pointe.
Super camping équipe d'animation et accueil au top !
Très bon accueil
Attribution par Siblu du mobile home (sans informations) qui n'a pas totalement répondu à nos attentes (vétusté, proximité du village » trop bruyante au delà des heures soi-disant prévues)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour CATHERINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine De Litteau. Nous regrettons que l'emplacement ainsi que l'état du mobile-home n'aient pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons en considération vos remarques et ferons remonter ces informations aux équipes concernées pour améliorer la qualité de nos hébergements et de notre environnement. Votre confort est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Bel emplacement facile d'accès aux commodités merci aux equipes bars resto snack animations
camping au top et calme , tout le personnel très accueillant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre paisible du camping ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Nous avons passé un agréable séjour. Le camping est calme malgré sa taille.
Très beaux mobilhomes très beau camping et excellent accueil. Équipe à l'écoute et très réactif
Sehr kinderfreundlicher,sauberer und gepflegter Park, sehr freundliches Personal - wir fühlen uns einfach wohl!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sabrina, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
L accueil n est pas très chaleureux dommage quand on arrive apres plus de 10h de route. Meme constat lors de demandes diverses.
Par contre les animateurs et les serveurs du restaurant rien a dire.
Globalement bien équipé, belle piscine, nombreuses activités pour tous, personnel accueillant et souriant, animations de qualité. Nous recommandons
Manque de sécurité,trop de monde .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Merci de votre participation à notre questionnaire de satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Une situation très intéressante, un mobil-hope confortable, une place pour chque âge, des ados très heureux !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prima camping en locatie.
Camping très propre, animations de qualité et un espace aquatique très bien surveillé.
Ménage pas fait à l'arrivée et travaux juste en face du mobilhome
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement désolés que le ménage de votre mobil-home n’ait pas été conforme à nos standards habituels à votre arrivée. Nous regrettons également la gêne occasionnée par les travaux à proximité. Nous espérons tout de même que vous avez passé un bon séjour malgré ces désagréments et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. Cordialement, Siblu Les Oyats.
L'ensemble du Personnel accueillant et surtout très agréable, réactif face aux petits désagréments que l'on peut rencontrer , on se sent pas épié en permanence et donc tranquillité, piscine agréable
La qualité des prestations n'est pas là par rapport au prix qui augmente chaque année
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Valérie, Nous sommes désolés que vous estimiez que nos prestations ne soient pas à la hauteur du prix. Nous mettons pourtant tout en œuvre chaque année pour améliorer nos infrastructures et nos services afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers. Vos remarques sont bien prises en compte et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous donner entière satisfaction. Cordialement, Siblu Mar Estang.
Weil unser Urlaub einfach toll war
Camping tres agreable. L espace aquatique comme les autres espaces sont tres agreables. Camping propre avec un mobil home de qualité. Les animations sont également de qualité tout en finissant à des heures correctes le soir ce qui ne perturbe pas la nuit. Tres bien placé dans la ville à proximité de la plage et du zoo
Accueillant, propre, service de proximité au top
Mobilhome A24: sur la terrasse plus de coussin sur les bancs du petit salon ni de brise soleil !!! (nous sommes venus 3 ans de suite et nous avions ces deux choses) Comment pouvez vous profiter de cet endroit très sympa en plein soleil ou sous la pluie?? Les prix n'ont pas baissé pourtant. Le ménage laissait à désirer : bacs à douches jaunes....plancha faite à moitié... Plus de casier pour les chaussures à la piscine, et plus de range vélo non plus.... Ce ne sont pas des améliorations.
Accueil des personnels , services du quotidien, animations et piscine.
Le séjour été agréable mais nous avions réservé un forfait premium mais pas de lave vaisselle, les transats étaient sous la terrasse couvert de boue inutilisable. Je l' ai signalé au bureau , une personne c'est déplacée, et plus de nouvelles. Un peu decu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour globalement agréable. Nous sommes toutefois désolés pour l’absence de lave-vaisselle dans votre hébergement ainsi que pour l’état des transats à votre arrivée. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous regrettons également le manque de suivi après votre signalement. Nous espérons que vous avez tout de même passé de bonnes vacances malgré ces désagréments. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Siblu La Carabasse.
Camping familial, bien situé au calme et bien équipé.
Ik kom al meer dan 30 jaar op deze camping. De omgeving en de camping is altijd thuiskomen.
Location chez un propriétaire, les piscines n'était pas inclus dans la location
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lambert, Nous vous remercions pour votre retour. Lorsque vous passez par un propriétaire pour réserver votre séjour, vous êtes en effet tenus de payer les Fun Pass, qui sont effectivement nécessaires pour accéder à certaines infrastructures comme l’espace aquatique, les clubs enfants ou certaines animations. Ce système est en place dans l’ensemble des villages Siblu, et permet de garantir la qualité et le bon fonctionnement de ces services. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter pleinement de votre séjour et des infrastructures sur place. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Notre mobil home était au fond du camping et il n'y a qu'un seul point pour les déchets qui se trouve casi a l'entrée du camping . Pas beaucoup de poubelles mis a disposition. Après avoir payer la réservation du mobil home il faut encore payer un pass pour pouvoir profiter de la piscine ....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emeline, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour vos vacances, mais prenons bien note de vos remarques. Il est vrai que le point de collecte des déchets est centralisé à l’entrée du camping, dans un souci d’hygiène, de sécurité et de respect de l’environnement. Cela permet également de limiter les nuisances olfactives et visuelles sur les emplacements, mais nous comprenons que cela puisse occasionner des désagréments selon la localisation de votre mobil-home. Sachez que lors de votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir votre mobil home avec notre option "à la carte". Ainsi, il correspondra exactement aux critères que vous recherchez. Concernant le Fun Pass, celui-ci est effectivement nécessaire pour accéder à certaines infrastructures comme l’espace aquatique, les clubs enfants ou certaines animations. Ce système est en place dans l’ensemble des villages Siblu, et permet de garantir la qualité et le bon fonctionnement de ces services. Dans le cas d’une réservation via un propriétaire, l’achat du Fun Pass est à la charge des vacanciers, ce qui, en principe, est précisé au moment de la réservation. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter pleinement de votre séjour et des infrastructures sur place. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Tolle Lage, mega Animation, sauber, gepflegte Anlage, sehr freundliches Personal. Einfach Optimal für Kinder
C'est la 2ème année que nous venons au Charmettes . Nous avions été plus que satisfaits l'année dernière rien à redire mais alors cette année . Le manque de civilisation entre ceux qui se baignent avec leur short qu'ils gardent toute la journée voir plus , les gamins que l'on retrouve à jouer à leur téléphone dans les sèche linge (oui oui avec leur chaussure en plus ..) , et j'en passe
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurélie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti après ce second séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis de lire que votre première expérience vous avait pleinement satisfait, mais nous regrettons sincèrement que cette nouvelle visite vous ait laissé une impression plus mitigée. Concernant les comportements inciviques que vous avez pu observer, nous comprenons votre agacement. Même si certaines pratiques comme le port du short de bain sont autorisées dans nos piscines, le respect des lieux communs et des équipements doit rester une priorité pour tous. Nous encourageons nos vacanciers à signaler tout comportement inapproprié à la sécurité ou à la réception afin que nous puissions intervenir rapidement, notre équipe est réactive et à l’écoute. Vos remarques nous sont utiles pour ajuster notre vigilance et continuer à garantir à chacun un séjour agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous faire retrouver l’expérience pleinement positive que vous aviez connue lors de votre première venue. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Mooie camping op mooie plek, maar helaas geen toegang tot het meer.
Sympa et très bien organisé
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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