Très bon
4.0/541420Sur 41420 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Nous étions satisfaits de notre séjour .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Khadija, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés, ainsi que sur ceux que nous pourrions encore améliorer. Votre avis est précieux et sera transmis aux équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
La nuit trop de jeunes bruyant!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yohan, Nous sommes désolés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé vos nuits lors de votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bertil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les animations sont un peu juste pour un 4 étoiles,
Nous sommes restés 2 semaines et a part les "soirées concert" rien de transcendant ... dommage
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes pour un établissement 4 étoiles. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la variété des animations et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Pas d'Internet
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Robin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Concernant l'accès à Internet, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration de ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Rien à redire
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
3 année que nous nous y rendons et nous voyons des insatisfaction
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité au fil des années est très précieuse pour nous, et il est essentiel que nous comprenions les aspects de votre séjour qui ont mené à votre insatisfaction. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les points qui vous ont déçus ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lorenz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Équipe au top mobilhome au top accepte tout le monde le burkini dans la piscine c'est vraiment top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à offrir des prestations de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Manque toboggan pour la pataugeoire des petits et personnels de piscine et de sécurité vraiment désagréable voir irrespectueux.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'absence de toboggan dans la pataugeoire et le comportement de notre personnel de piscine et de sécurité. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yoan, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre suggestion concernant la carte du restaurant a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe de restauration pour évaluation. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour enrichir notre offre et satisfaire au mieux les goûts de nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le camping est très bien situé, à proximité de la plage et du centre de Mimizan Plage.
Il est dommage cependant que la location soit si chère : 900€ pour une tente sans sanitaire !
De plus certains sanitaires communes étaient fermés
Nous avons eu la chance d'être à proximité d'un sanitaire ouvert. et celui-ci était propre car régulièrement nettoyé.
Nous avons eu également la chance d'avoir une tente située dans une zone arborée.
Mais j'ai pu observer que certaines zones étaient moins confortables avec des mobil-home dans des zones non arborées et très très proches les uns des autres.
Le prix pratiqué pourtant élevé ne nous permettait pas cependant de demander d'être à côté de nos amis. Il fallait payer en plus pour cela.
Ensuite pour plus de tranquillité et de sécurité, je proposerai de restreindre l'utilisation des véhicules à l'intérieur du camping, en créant des zones de parking et en ne permettant pas à chacun de se garer à proximité immédiate de son locatif
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour parfait avec mon petit garçon de 5 ans en famille
Les animations lui ont mis des étoiles plein les yeux
Le seul petit point de moins pour le bruit du parc d'attraction à proximité le soir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Johan, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour avec votre petit garçon a été une expérience mémorable et que les animations ont su émerveiller votre enfant. Nous comprenons cependant que le bruit provenant du parc d'attraction voisin ait pu être une source de désagrément durant les soirées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home super, personnel gentil mais espace aquatique trop petit pour le nombre de vacanciers
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de votre mobil-home ainsi que l'amabilité de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de l'espace aquatique. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre et la propreté de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Corine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la gestion des déchets et regrettons les désagréments occasionnés. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'optimiser la fréquence de ramassage et le tri des ordures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Des structures pas de niveau d'un 4 etoiles : Épicerie quasi vide obligeant à faire des kms pour se ravitailler. Bar tout petit, fast food pizza et hamburgers débordés malgré la bonne volonté des serveuses. Restauration sur place que crêperie et fermée le vendredi midi. Jeux extérieurs concentrés dans un espace reduit. En comparaison avec d'autres camping siblu, pas à la hauteur. En fait, on paie l'accès à la plage publique !!! très déçus. Seul point positif le mobil home et son emplacement
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie-France, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que les services proposés sont un élément clé pour un séjour agréable et nous regrettons que notre épicerie et nos options de restauration n'aient pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié le mobil home et son emplacement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les infrastructures et la restauration afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Très beau camping avec beaucoup d'animation en journée et en soirée .bravo à toute l'équipe pour le service à la clientèle. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Victor, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance et les animations de notre camping, ainsi que la qualité de notre service client. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'investissent au quotidien pour offrir des séjours mémorables à nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
The facilities were good but the accommodation was not so good.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Josephine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que les installations de notre village ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que l'hébergement n'ait pas entièrement répondu à vos espérances. Pour nous permettre d'améliorer nos services, pourriez-vous nous fournir davantage de détails concernant les aspects de l'hébergement qui n'étaient pas satisfaisants ? Nous assurons que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réseau téléphonique catastrophique pour joindre la famille
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité du réseau téléphonique ait été un point négatif lors de votre séjour. Soyez assuré que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'explorer des solutions pour améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
supers animateurs. Il manque un terrain de beach volley. Le check out est trop tôt avec des enfants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour CATHERINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maryline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service de laverie. Soyez assurée que nous remontons l'information aux équipes concernées afin d'identifier et de résoudre ce désagrément. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Concernant votre suggestion sur la gratuité du Wifi, nous comprenons que cela puisse ajouter de la valeur à votre expérience chez nous. Votre remarque concernant la couverture réseau a bien été notée et sera transmise aux équipes techniques afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon accueil, location propre et agréable. Mais trop de monde, location pas assez espacées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Abdelkadder, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons passé d'excellentes vacances. La piscine est bien surveillée ce qui est sécurisant. Les animations sont sympas. Seul petit bémol, les vacanciers qui nous sautent dessus en plongeant dans la piscine; ce qui semble être autorisé....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez grandement apprécié vos vacances parmi nous. Il est réconfortant de savoir que la surveillance de la piscine a contribué à votre sentiment de sécurité et que les animations ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur les plongeons dans la piscine, nous prenons note de votre observation et la transmettrons aux équipes concernées afin d'assurer le confort et la sécurité de tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
satisfait de l'ensemble de ce qui nous a été proposé ,mobile home, jeux,piscine,service alimentation et personnel très sympa
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre satisfaction concernant notre hébergement, les activités proposées, les services de restauration ainsi que l'amabilité de notre personnel nous réjouit grandement. Soyez assuré que vos appréciations seront partagées avec toutes les équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Margot, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Nous prenons note de votre suggestion concernant les PASS et nous assurerons de transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin de discuter des possibilités d'amélioration de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très agréable,, le personnel est très accueillant, les emplacements sont suffisamment grand et ombragés .Le petit bémol serait au niveau des sanitaires toutefois nous avons passé 10 jours super sympa sous le soleil.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et que l'accueil de notre personnel ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous sommes également heureux que les emplacements aient répondu à vos attentes en termes d'espace et d'ombrage. Nous prenons note de votre remarque concernant les sanitaires et nous assurerons de la transmettre aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Piscine et tobogan génial
La restauration est très bonne et les cocktails au bar sont de vrai cocktail ,cela est assez rare pour le souligner .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cela fait plusieurs années de suite que je vien au Mar estang, pour moi c'est le meilleur des campings ,les animateurs ,le personnel, les animations, les piscines ,la localisation tout est parfait, jeunes enfants comme ado et parents tout le monde y trouve de quoi faire , je recommande se campings à 200 % , merci à toute l'équipe continuer d'être comme vous êtes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dorothée, Nous sommes ravis de lire que votre fidélité au Mar Estang est toujours aussi forte et que votre expérience chez nous vous comble à chaque visite. Il est gratifiant de savoir que l'ensemble des services, de l'animation aux installations aquatiques, en passant par notre emplacement, répondent parfaitement aux attentes de toute la famille. Votre enthousiasme et votre recommandation sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à toute notre équipe, qui, soyez-en sûre, continuera à œuvrer pour offrir des séjours inoubliables à nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Accueil chaleureux. Logement propre. Infrastructures bien entretenus
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux, la propreté de votre logement et le bon entretien de nos infrastructures aient contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Joe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Votre suggestion concernant la séparation des zones de recyclage et des déchets généraux est précieuse et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre impact environnemental et votre retour contribue à cet effort. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
SUPER MOMENT
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment parmi nous à Siblu Les Charmettes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
As a family we had a great time. We have been to a number of Siblu sites in the past and the main reason for the lower rating is that as there was a lack of English families there (i believe we were the only one) all the entertainment was geared to French and in the french. We are obviously in France and so that is to be expected but just something from our point f view. Also werent aware we had to book a table for food in the evening, we were lucky that we were able to find a table on our last night!
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Shaun, We thank you for taking the time to share your experience at Siblu Domaine De Soulac. We are delighted to learn that you had a pleasant stay with your family. We understand that the animation mainly in French may have represented an inconvenience for you, and we take note of your remark in order to consider solutions to make our animations more accessible to our international customers. Regarding the restaurant reservation, we are sorry for the lack of communication and we will make sure to better inform our future visitors on this subject. We hope to welcome you again very soon! The Siblu Domaine De Soulac team.
Bonne ambiance, propre, bonnes animations
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gwenaelle, Nous sommes ravis de lire que l'ambiance, la propreté et les animations de notre village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Propre, équipes d'accueil et animation et restauration parfaites, variété des équipements pour les enfants. Et météo parfaite ! Mais ça c'était dame nature qui l'a bien voulu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Siegfried, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. La propreté des lieux, l'excellence de nos équipes d'accueil, d'animation et de restauration ainsi que la diversité des installations pour les plus jeunes sont des aspects que nous chérissons particulièrement. Nous sommes également enchantés que la météo ait été de la partie pour parfaire votre expérience. Nous transmettrons vos compliments à toutes les équipes concernées, qui seront certainement encouragées par vos retours positifs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Propreté et état de conservation des sanitaires à améliorer, malgré une promenade d'une heure nous n'avons pas trouvé de coin plage/baignade en bord de lac...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la propreté et l'état des sanitaires, et nous allons les transmettre aux équipes de maintenance afin d'assurer une amélioration dans ce domaine. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé l'espace plage/baignade en bord de lac. Pour une future visite, n'hésitez pas à solliciter notre personnel qui se fera un plaisir de vous orienter vers les zones dédiées à la détente aquatique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Pour notre 5ème visite, nous trouvons que l'état du village se dégrade: entretien général, parcelle vide avec des ruines de terrasse,... Les prestations ne sont plus à la hauteur des 4 étoiles: animations (sauf celles des animateurs), supérette avec des frigos vides, bains de soleil endommagés, aménagement autour de la piscine en fonction de la capacité d'accueil (pouvoir poser ses affaires à un endroit serait un plus).
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité et votre avis sont très importants pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux afin d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous avons pris note de vos observations concernant l'entretien du village, la qualité des animations, les facilités de la supérette et l'aménagement autour de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour évaluation et action. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
L'espace nautique n'est pas adapté au vu du nombre de vacanciers. Les autres espaces (restauration, bar, laverie, WC, etc...) nécessiteraient d'un rafraichissement que ce soit en peinture, en nettoyage, voire même à être mis au goût du jour.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos observations concernant l'espace aquatique et comprenons que vous ayez pu ressentir un certain inconfort dû à l'affluence. Soyez assurée que nous prenons en compte votre ressenti pour envisager des améliorations futures. En ce qui concerne les espaces communs, votre avis sur la nécessité de les rafraîchir et de les moderniser a bien été noté. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour embellir et maintenir nos installations, afin de garantir une expérience agréable à tous nos vacanciers. Nous transmettrons vos commentaires aux équipes concernées afin de continuer à élever la qualité de nos services. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le village est très accueillant et bien entretenu le seul bémol c'est le manque de place à la piscine et les gens qui se baignent tout habillés alors que le port du short de bain n'est pas autorisé . La qualité des spectacles du soir n'est pas très élevée.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvain Sandra, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et l'entretien de notre village. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Quant à la qualité des spectacles, nous sommes désolés qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à revoir notre programmation pour proposer des animations toujours plus captivantes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Personnel acceuillant et endroit calme
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement et que vous avez apprécié la tranquillité de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant l'espace piscine et allons la partager avec nos équipes afin de réfléchir à des améliorations possibles. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à évoluer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Bcp de monde pour une petite piscine et les mobilhomes trop proches les uns aux autres.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ndeye Penda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'affluence à la piscine et la proximité des mobilhomes. Soyez assurée que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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