Excellent
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ISO 20488
Je suis allée dans ce magasin pour poser un press on, une fois posé lorsque j'essaie mes lunettes je vois double et comprends que ça ne va pas du tout donc je demande à l'employé si c'est normal ou autre car je pouvais vraiment pas porter mes lunettes comme ça. Il n'a même ps vérifié le prisme collé sur mes lunettes et me disait rien à part moi j'ai fait ce que j'avais à faire je sais pas quoi vous dire ». Donc une fois partie j'appelle mon orthoptiste et finalement le prisme était collé à l'envers.
Ça arrive de se tromper ou de ne pas savoir faire mais vérifier et se remettre en question quand un client dit que ça va pas est le minimum. 
Très bon accueil
Écoute et professionnalisme
Comme d'habitude l'équipe de ce magasin est au TOP
BONS CONSEILS À L'ÉCOUTE DU CLIENT
VOUS POUSSEZ UNE FOIS LA PORTE A CHAQUE CHANGEMENT DE LUNETTES VOUS REVIENDREZ CAR VOUS SEREZ SÛR DE VOS CHOIX ET DES CONSEILS DONNÉS
J'ai été bien reçu et bien conseillé
Accueil et réactivité
L'accueil et le professionnalisme sont au rendez vous dans la boutique Duroc Théâtre de CAEN - 100% satisfait
Toujours de bons conseils, Optic Duroc Caen Théâtre réponds toujours à mes besoins
Les conseillers sont supers ! Toujours de bons conseils avec un large choix de lunettes de vue / solaire.
Professional and very good staff
Un accueil et une écoute incroyable
Service irréprochable
Equipe très accueillante et aimable
Un accueil et un service client toujours au top !
Qualité de l'accueil, des prestations et du SAV !
J'ai apprécié la personne qui s'occupait de moi
La disponibilité et la pertinence des conseils pour faire le bon choix de la monture.
La facilité administrative concernant la mutuelle car Optic Duroc gère le remboursement.
Très à l'écoute
Un choix de belles monture, et l'opticienne à mon écoute.
Accueil chaleureux, service parfait et orientation en accord avec nos choix.
Très compétent accueil sympathique
Bonjour,
J'ai été très bien accueilli. Demoiselle souriante a pris le temps avec moi de bien choisir la monture. J'en suis ravie de cette paire et de son accueil chaleureux.
comme à chaque fois que je sollicite le personnel de ce magasin à Reims,je suis toujours bien accueilli ,c'est vrai je suis un ancien client et depuis l'effectif change mais la politique commerciale hospitalière reste la même voir elle s'est amélioré et cette fois c'était le cas ,bonne continuation.
Pour l'accueil formidable de l'équipe!
Très bon conseil et disponibilite
Très bon accueil. Très bon conseil. Équipe agréable
L'accueil est chaleureux, l'équipe est professionnelle et à l'écoute. Un vrai sens du service client, ce qui devient rare ! Je recommande sans hésiter.
Efficacité, sympathie et conseil
Prise en charge compétente et detendue
Qualité pour l'accueil et qualité de service
Une bonne prise en compte de mes besoins et de bons conseils
Accueil chaleureux , boutique Agréable !
Toujours au top , jamais déçu !
Très bon conseils de la part des employés et très bonne réactivité si problème
Très bonne prestation
Très bien accueilli et très agréable et très professionnel
Je retournerai avec plaisir
Le personnel est très pro et de bon conseils
Un service de qualité, une équipe chaleureuse et professionnelle .large choix de lunettes
Très bon accueil et très bon conseil
Nous sommes bien conseillé
La qualité du travail rendu
Accueil très agréable et professionnel
Entreprise - Optic Duroc
Site internethttps://opticduroc.com/
DescriptionLe groupe Duroc, histoire d’un spécialiste des sens.
Il y a déjà quarante ans, le premier magasin Optic Duroc ouvrait ses portes à Paris, face à la bouche de métro éponyme. Depuis nous n’avons eu de cesse de grandir et d’innover… Au-delà de la vue, c’est la santé cognitive, émotionnelle et mentale de nos clients qui est devenue notre principale préoccupation.
Optic Duroc : Nous proposons des montures de marques de qualité, accessibles à tous et adaptées à tous les goûts. Solaires, optiques ou lentilles, vous pourrez choisir le produit qui vous plaira! Tout est pensé pour satisfaire les porteurs de lunettes, avec des opticiens à votre écoute!
Duroc Audition : Nous avons réuni des audioprothésistes, des professionnels de santé diplômés et des équipements à la pointe de la technologie de grandes marques dans des centres aussi chaleureux que performants.
ActivitéOptique et Audition
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