Excellent
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ISO 20488
Ils ont répondu à mes attentes. 
Très bon opticien
Très bon service
Une écoute et surtout une bonne prise en charge
J'ai été bien conseillée et très bien accueillie par l'equipe
Bon accueil, professionnalisme du personnel, sérieux rapidité pour la livraison
Je suis client depuis plusieurs années, j ai changé mes lunettes de vue , pas de problème, j ai pris également une paire de lunettes de soleil niveau 3 pour conduire, mais impossible d avoir les verres que j ai choisis au magasin, par 2 fois les verres montés n étaient pas ceux que j avais choisis au magasin, hier soir idem, franchement ce n est pas professionnel
Réponse de l'entreprise Optic Duroc
Monsieur Berthod,, Nous comprenons votre mécontentement, mais nous tenons à apporter quelques précisions importantes. Depuis le début, nous avons fait le nécessaire pour répondre à votre demande, malgré les contraintes liées à la disponibilité des verres. Le coloris initial que vous aviez choisi n’est malheureusement plus fabriqué pour cette référence, ce que nous vous avons expliqué. Suite à cela, nous avons commandé plusieurs variantes de teintes de gris, dans le seul but de vous satisfaire. À chaque étape, vous avez pu essayer les modèles, et à plusieurs reprises, vous avez validé une teinte que vous avez ensuite refusée lors de votre passage suivant. Nous avons toujours suivi vos indications, et les bons de commande en font foi. Nous ne pouvons donc pas accepter d’être traités de "baratineurs". Notre équipe a été patiente, transparente et a fait preuve de bonne volonté à chaque échange. Ce genre de remarque n’est ni juste ni respectueux, surtout au vu de tous les efforts déployés pour vous satisfaire. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous souhaitez clarifier certains points, dans le respect que nous estimons mutuel. Cordialement, DUCHEL Ludhéric Directeur de magasin
Personnel très gentil disponible
Service irréprochable. A l'écoute et patiente avec les enfants.
Accueil convivial, très bonnes explications sur le reste à payer. Je recommande
courtoisie réactivité et compétence
Tout est parfait accueil réactivité conseil
Accueil chaleureux et professionnel
Bon accueil et professionnalisme8
Excellente boutique avec des vendeurs aux petits soins
Conseil de qualité
C'est très bien
Accueil , disponibilité , devis , rapidité
Disponibilité ,professionnalisme.
bon accueil, très bonne écoute des besoins ,excellente présentation des produits et a l'enlèvement des deux paires de lunettes, réglages parfaits et mise a disposition pour
l'éventuel besoin de se revoir après adaptation..
Les opticiennes sont cordiales, de bon conseil et le service est rapide et efficace
Bonne relation client très bon accueil
Les opticiens sont très à l'écoute et très aidants
L'équipe a l'écoute et ambiance très agréable
gentillesse et qualité du conseil
Très commerçant
Accueil, gentillesse et conseil
Pour l'accueil et la prise en charge du début à la fin. Et aussi, politesse et bienveillance.
Boutique à taille humaine et service impeccable ! Je recommande.
Très bon accueil et conseils.
L'accueil est agréable, les conseils professionnels. Les lunettes sont bien adaptées et confortables
Disponibilité du vendeur et très bons conseils
Très bon acceuil et de bons conseils
Compétences et amabilité
Magasin convivial
Personnel accueillant et de très bons conseils
Très bon accueil et service de qualité. Personnel à l'écoute et de bons conseils
L'amabilité de l'équipe et la qualité du service.
Bon service, conseil avisé
Équipe très sympathique et compétent
Entreprise - Optic Duroc
Site internethttps://opticduroc.com/
DescriptionLe groupe Duroc, histoire d’un spécialiste des sens.
Il y a déjà quarante ans, le premier magasin Optic Duroc ouvrait ses portes à Paris, face à la bouche de métro éponyme. Depuis nous n’avons eu de cesse de grandir et d’innover… Au-delà de la vue, c’est la santé cognitive, émotionnelle et mentale de nos clients qui est devenue notre principale préoccupation.
Optic Duroc : Nous proposons des montures de marques de qualité, accessibles à tous et adaptées à tous les goûts. Solaires, optiques ou lentilles, vous pourrez choisir le produit qui vous plaira! Tout est pensé pour satisfaire les porteurs de lunettes, avec des opticiens à votre écoute!
Duroc Audition : Nous avons réuni des audioprothésistes, des professionnels de santé diplômés et des équipements à la pointe de la technologie de grandes marques dans des centres aussi chaleureux que performants.
ActivitéOptique et Audition
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