Bien reçue - bien conseillée
38 Avenue de la République, 75011 Paris
ItinéraireExcellent
Sur 35 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers mois
Les clients apprécient principalement l'accueil chaleureux, l'écoute et le professionnalisme du personnel. Les avis soulignent régulièrement l'excellence des conseils prodigués, visant à satisfaire le client plutôt qu'à simplement vendre. La qualité des produits et la rapidité du service sont également des points forts fréquemment mentionnés. Un retour mentionne une expérience moins satisfaisante concernant un ajustement de lunettes, mais cela reste isolé face aux retours positifs récurrents.
Bien reçue - bien conseillée
Bonsoir conseils, gentilles et à l'écoute du client
Professionnalisme Rigueur Bon rapport qualité prix
Le personnel est accueillant, patient et professionnel, rien à dire.
Très satisfaite de votre prestation
Accueil, écoute et professionàisme
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Excellents conseils et services
Amabilité et conseils du personnel, choix assez vaste de modèles
conseil, amabilité et prix
Aimabilité, efficacité, professionnalisme
Accueil chaleureux, large choix et offres intéressantes
Bonjour madame Trenet je vous remercie pour votre retour positif ! Nous mettons un point d’honneur à proposer un large choix de montures et des conseils adaptés à chacun. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains équipements optiques !
Je suis cliente depuis longtemps et je note une régularité dans le service impeccable
J'ai été très bin reçue lors de ma prmière visite, une aide active pour le choix de la monture. Lorsque je suis allée rechercher les lunettes les personnes qui s'étaient occupées de moi n'était pas présentes et une seule personne était dans le magasin. Donc les essais se sont fait un peu rapidement.... aujourd'hui je ne peux pas mettre les lunettes dont les 2 branches sont beaucoup trop serrées derrière les oreilles.... le problème la boutique n'est pas près de chez moi ..... et j'ai qq problèmes pour me déplacer.....
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première visite ainsi que nos conseils pour le choix de la monture vous aient plu. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vos lunettes ne sont pas confortables. Le réglage est essentiel et nous comprenons parfaitement votre gêne, ainsi que la difficulté à vous déplacer. Nous espérons avoir répondu à vos attentes lors de notre dernier appel. Comme convenu, n’hésitez pas à revenir en magasin afin que nous puissions ajuster vos lunettes dans les meilleures conditions. Votre confort et votre satisfaction restent notre priorité. Bien cordialement,
Accueil et professionnalisme .
Bonjour monsieur Hochart, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Bien cordialement,
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Super compétence et super accueil et écoute
Bonjour madame Mansuy, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre écoute et nos compétences aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. Bien cordialement,
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ils cherchent vraiment à vous donner les meilleurs conseils et pas juste à vous vendre tel ou tel truc en particulier
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Aucune communication de la part de l'opticien suite à la modification de la correction des lentilles commandées.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Très bon service et suivi du client. Merci à Victor pour sa prise en charge
Staffs were nice and efficient
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Écoute et professionnalisme sont 2 qualités dans cette boutique
La conseillère rencontrée m'a très bien conseillé.
J'ai toujours été bien accueilli et eu de bons conseils. Le personnel est agréable. Et les produits proposés sont de qualité. Merci à toute l'équipe d'optique Duroc.
Excellents conseils, lunettes arrivées en une semaine
rapidité et qualité
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Pour l'accueil des vendeurs, la qualité des produits et la rapidité de livraison.
