Excellent
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ISO 20488
Nous avons un bon contact commercial et le technicien qui a installé à été très bien 
Très bonne étude technique et accompagnement commercial
Tout s'est déroulé comme prévu initialement. Travail de qualité de la part de l'équipe chargée des travaux sur place.
Conseil, qualité et suivi des intervenants
Il y avait des travaux à effectuer avant la pose du poêle mais tout était sous traité, c'est dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
service et installation, formation impecables
Très bon accueil et bon service
Bon suivi et bonne réactivité de l'entreprise. Le travail a été bien fait par une équipe sympathique.
Équipe professionnelle, installation parfaite.
Parcours d'achat et d'installation fluide et sécurisé.
Très satisfait de l'ensemble de la prestation
Manque coordination globale du projet
Travail sérieux et de qualité.
Prestations parfaites
Très bonne accueil ,bon conseil et des techniciens professionnels
Problème de pose et toujours pas de rdv pour le réglé...par contre l'argent est retiré....
Réponse de l'entreprise Aäsgard
Bonjour Mme, Mr Allano, Je vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à cette enquête interne ainsi que d'en avoir échangé ce jour par téléphone (04/07). Pour revenir sur nos échanges. Nous avons positionné le poêle à cette distance du mur pour deux raisons : éviter un jeu de coudes au dessus de l'appareil et que nous avions 2 gaines à connecter à l'arrière de l'appareil (arrivée d'air + canalisable). Concernant le crépi légèrement endommagé sur la tête de cheminée, nous avons dû retirer le mitron (déjà fissuré) à la meuleuse et malheureusement un morceau de crépi visible à la vertical est venu avec le reste. Ce sont des risques en rénovations. Nous cherchons toujours à améliorer notre qualité de service et comptons sur vos retours. Merci pour cette échange. Moïse, Directeur de Magasin.
Satisfait sur tous les points, de notre première visite au magasin jusqu'à l'installation.
Entreprise très professionnelle.
Mr Kasmi a répondu à nos attentes et fait preuve d'une écoute attentive et fait un travail exemplaire.
Et pour ce qui est de l'équipe de techniciens. Alexandre, Joris et Jordy beau travail qui correspond à nos désirs. Nous sommes satisfait à 100%
L’entreprise a pris contact avec ce client
Équipe dynamique, de bon conseil et professionnelle.
Expertise / accueil en magasin / pose du poêle parfaite
Suivi au top, qualité au top
Très content du début jusqu'à la fin de notre projet pour le poêle à bois
Entreprise très professionnelle, avec un très bon suivi client.
suivi et livraison impeccable
Accueil, découverte cliente, suivi et réalisation projet
Très bon suivi, du conseil en magasin jusqu'à l'installation
Très satisfait de la commande à la pose
Très sérieux , très professionnel, propre , donne des informations détaillées. Je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent des produits de qualité Rika et un excellent service , expérience globale très positive.
Très bon matériel et professionnalisme des poseurs
très bon conseil et accompagnement tout au long du choix du poêle
Excellents conseils, agenda respecté et travaux de qualité
Bon matériel, installation satisfaisante , malgré un loupé sur la demande initiale.
L'équipe technique est tres performante. Ce sont de vrais professionnels
Tout est parfait.Un petit bémol , la livraison du poêle, J ai dû poser une journée de congé.En effet ils ne livrent pas apres 17h .
Satisfait de l'installation
Accueil chaleureux, professionnels à l'écoute et pédagogues , interventions rapides et propreté sans oublier une grande gentillesse qui pour nous est une qualité.
Sont à l'écoute et répond à nos attentes
Très satisfait de la prestation
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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