O2

O2 Reims

9 bis boulevard Du Général Leclerc, 51100 Reims

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.1/5

Sur 19 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers mois

Trustville labelCertifié NF ISO 20488

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients de O2 apprécient globalement l'efficacité et la ponctualité du personnel. La courtoisie et la souplesse des intervenants sont également mises en avant. Certains retours mentionnent cependant une qualité de prestation inégale selon les personnes, ainsi qu'un manque d'information concernant les changements d'intervenants. L'agence est perçue comme à l'écoute et faisant preuve de patience.

Notes par sujet
Ménage domicile4,2
Aide aux personnes âgées3,9
Brigitte T.Client vérifié

Partagé il y a 14 jours, date de souscription le 4 juin

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Danielle F.Client vérifié

Partagé le 2 septembre 2026, date de souscription le 14 octobre

Vous n'êtes pas compétent

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Danièle C.Client vérifié

Partagé le 24 août 2026, date de souscription le 17 avril

Avis sans commentaire

5/5
Laurence G.Client vérifié

Partagé le 21 juillet 2026, date de souscription le 10 octobre

Change Trop de referente

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Frédéric C.Client vérifié

Partagé le 18 juillet 2026, date de souscription le 7 décembre

Tout se passe bien depuis ces dernières semaines

4/5
Bernard M.Client vérifié

Partagé le 10 juillet 2026, date de souscription le 6 juillet

Tout le personnel est d'une grande amabilité. Cependant, selon les intervenants, la qualité de la prestation n'est pas égale. Nous regrettons le manque d'information sur les noms des intervenants journaliers ainsi que le manque d'anticipation et d'information lorsque les intervenants changent.

4/5
Annie-France et Rene C.Client vérifié

Partagé le 9 juillet 2026, date de souscription le 21 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Jean-Luc F.Client vérifié

Partagé le 9 juillet 2026, date de souscription le 7 avril

Avis sans commentaire

5/5
Monique R.Client vérifié

Partagé le 7 juillet 2026, date de souscription le 11 juillet

Personnel efficace

5/5
Daniel J.Client vérifié

Partagé le 6 juillet 2026, date de souscription le 6 décembre

aide ménagère ponctuelle, efficace qui connait bien son travail

5/5
Jacques D.Client vérifié

Partagé le 6 juillet 2026, date de souscription le 3 mars

Courtoisie, souplesse et efficacité.

5/5
Emilienne A.Client vérifié

Partagé le 6 juillet 2026, date de souscription le 9 juillet

A l'écoute du client et beaucoup de patience

5/5
Michèle et Gilles L.Client vérifié

Partagé le 3 juillet 2026, date de souscription le 16 mai

Avis sans commentaire

4/5
Hélène L.Client vérifié

Partagé le 3 juillet 2026, date de souscription le 17 mars

Avis sans commentaire

5/5
Daniele L.Client vérifié

Partagé le 3 juillet 2026, date de souscription le 2 avril

petit soucis au départ mais maintenant personne a demeure les jours de ménage et remplacement assure

4/5
Joel T.Client vérifié

Partagé le 2 juillet 2026, date de souscription le 31 août

Avis sans commentaire

5/5
Pricilia D.Client vérifié

Partagé le 26 mai 2026, date de souscription le 19 juillet

Qualité de prestation très inégale

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Colette D.Client vérifié

Partagé le 18 mai 2026, date de souscription le 30 mai

Avis sans commentaire

5/5
Gilbert M.Client vérifié

Partagé le 25 avril 2026, date de souscription le 12 mars

Avis sans commentaire

5/5