Nous sommes satisfaits du service rendu. La personne est aimable, ponctuelle et consciencieuse. L'accompagnement (suivi - facturation) est professionnel.
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Amabilité, réactivité, respect des choix du client.
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Agence très réactive toujours à l'écoute. Je suis très satisfaite des services d'aide ménagère que j'utilise depuis plusieurs années.
bon travail
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Équipe sérieuse et courtoise travail bien fait Merci à tous
Tres bonne réactivité et vigilance de l auxiliaire de vie.
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Gentillesse compétences
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Qualité de service et bonne gestion
Tout se passe très bien pas de problème avec mes disponibilités..ma femme de ménage madame Mazet est exceptionnelle...
Tout va très bien merci
Agence à l'écoute. Notre intervenante Mélanie est très professionnelle. Toujours une petite attention. Merci pour son travail
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ponctualité et serieux du travail
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Il manque apparemment de salariés en garde d'enfant: parfois, ils n'arrivent pas à mettre en place une demande de garde.
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Très satisfait du travail de Quentin et de Johann mais déplacer la prestation à 07h00 alors qu'on n'est plus en canicule et que le bruit est interdit avant 08h00 me semble une mauvaise initiative.
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Manque de formation,manque d'écoute.
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Cliente depuis l'ouverture de votre Societe je suis toujours cliente !!! Je pense que j'ai repondu a votre enquete.
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Très satisfait des prestations
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Bonne gestion par l'agence, bon contact, bonne prise en compte de nos demandes. Les intervenants sont agréables, prennent bien en compte nos demandes. L'efficacité est juste moyenne ou médiocre.
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DU PROFESSIONNALISME TRES APPRECIABLE
Femme de ménage excellente
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La prestation et l'intervenante, fidèle depuis plusieurs années, en qui nous avons toute confiance nous conviennent tout à fait.
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j'utilise le service de O2 pendant 10 ans. Mais le niveau de la prestation avec la nouvelle équipe a beaucoup baissée. je ne suis pas contente des rélations avec l'équipe qui gère l'agence, de la qualité des prestations, et de la qualité d'accompagnement des prestataires.
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Responsable d'agence et coordinatrices très peu disponibles pour rappeler les clients. Impossible de laisser un message car messagerie saturée.
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On a démarré avec O2 en septembre 2025. On est déjà à 3 rotations d'aide ménagère. Ce n'est pas évident pour nous car on ne peut pas avoir une personne de fiable pour nous aider chez nous. On espère que ça va se stabiliser sinon on aura pas le choix de sortir du réseau O2
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Elodie est douce, agréable et a beaucoup d'empathie pour mon mari
Je suis déçu pas Par les prestations de la personne qui intervient chez moi mais les contacts que j'ai eu avec le bureau on me préviens Par mail du changement de personne qui intervient Et surtout on change les horaires la veille sans savoir si je suis d'accord je trouve cela incorrect la moindre des choses serai de téléphoner je ne sais pas si je vais continuer à travailler avec vous je passe demain matin au bureau je vous merci de me donner la parole bonsoir à vous
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Je suis toujours satisfaite de vos prestations et le personnel est très compétent! J'ai conseillé et donné vos coordonnées à plusieurs personnes autour de moi!
Entièrement satisfaite de la prestation ménage
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Je suis très satisfaite du travail d Alexia, elle fait son travail correctement , prend des initiatives . Je suis ravie
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c est du sérieux
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