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Tout se passe bien depuis la signature du contrat jusqu'à la prestation actuellement, je recommande !
Le sérieux de l'entreprise
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La prise en charge c'est bien déroulé, le tarif est très intéressant, la responsable reste disponible, le seul problème est le manque de formation du personnel, ce qui nous a poussé à mettre fin, a contre cœur, à notre contrat avec O2. Peut être que nous reviendrons bientôt.
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Intervenante de grande qualité
Voir mail envoyé....
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Travail sérieux, horaires respectés. Jardiniers sympathiques!
CATASTROPHIQUE, un ménage mal fait, une organisation et une planification pitoyable et un manque d'anticipation, bref nous déconseillons cette agence. Un Grand ménage est à faire dans cette agence.
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Très satisfaite de l'intervenante qui vient chez moi et du suivi de l'agence.
L'intervenant pour le jardin fait un excellent travail
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Personnel à l'écoute de ses clients
Ok mais tout dépend de l'intervenant
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Un démarrage difficile mais l'écoute a permis d'améliorer la situation et de lever les réserves
Je pense que les intervenantes ne sont malheureusement pas assez formées. Nous avons des demandes bien précises sur les tâches à effectuer en priorité et elles sont souvent laissées pour d'autres qui ne nous intéressent pas. Nous attendons un remboursement après un dégât depuis plus d'un an.
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J'ai toujours été content des services proposés et réalisés par O2 depuis toutes ces années
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nettoyage parfait et irréprochable
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Je fais appel à O2 depuis des années et cela a amélioré mon quotidien.
Très contente des prestations de jardinage, un jardinier au top !
Etant satisfait pourquoi ne pas en parler ?
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TPOJOURS SATISFAITE MERCI
Tout se passe bien
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Très satisfaite
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Je l ai deja dit , mais je vais le redire : deplacer les hotaires des interventions sans prevenir (ni sms , ni mail,...) : c est NON Et je crois que tous les 2 mois je suis obligée de leur repeter que je ne veux JAMAIS de prestataire sur l horaire 15h15-16h15. Et tpus les 2 mois on me cale une prestation à 15h30 !
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Très bien, intervenante efficace et gentille
Jardinier très sympathique respecté les horaires et sais prendre des initiatives
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je pense que mon dossier parle de lui même
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Intervenant plutôt rigoureux et efficace. Je regrette la communication peu fluide entre l'agence et l'intervenant surtout si changement quelconque ou intervention ponctuelle
Très satisfaite de mon intervenante mais pas toujours satisfaite de la gestion des remplacements.
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les intervenantes sont agréables et travaillent bien.RAS.
C'est lamentable tout simplement. Aujourd'hui encore le 27/8 a 7h45 on nous informe que l'employée ne viendrai pas . Que faire si ce n'est que de chercher une autre société pour s'occuper de nous si tout cela continue. Quand nous avons signé le contrat la présence de votre employé était fixée de 9h à 11h aujourd'hui nous sommes 10h45 à 12 h45 ce qui nous impose de manger à 14 h . C'est pas possible donc retour à la case départ et un peu plus de sérieux sans quoi j'aviserai.
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Je suis très contente de ma femme de ménage.
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Satisfaction totale
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Ponctualité et professionalisme des intervenantes
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