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Très bon
Sur 15 avis vérifiés partagés au cours des 4 derniers mois
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Prestations bien réalisées
A l'écoute très bien
un petit regret: il est difficile d'avoir un interlocuteur, au téléphone, sur place, c'est à dire à Nice
Aucun suivi personnalisé - un manque de communication parent - impossible de joindre les équipes locales par téléphone
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Quelques couacs dans notre planning, un changement d'intervenante nécessaire au bout de quelques mois car le ménage était fait un peu trop légèrement. Par contre très bonne écoute et essaient de trouver des solutions rapidement
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réponse mitigée car les 3 premières prestations se sont bien passées mais la 4ème pas du tout. Par ailleurs, l'agence a du mal à trouver quelqu'un pour les créneaux horaires que j'ai demandé. Ca a l'air compliqué d'avoir une même personne de façon régulière. Il faut à chaque fois tout réexpliquer sur place.
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Intervenante au top le ménage est impeccable et elle connaît parfaitement son travail !!!
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j aurai donné une meilleure note il y a quelques mois, mais depuis le personnel change sans arrêt au bureau... débordé par les demandes? Au niveau du national, on ne peut pas contacter la facturation directement, et en janvier il a fallut 4 factures pour que le montant soit exact. Pas sur que tous les patients séniors soient en capacité de les controler!