Très bon
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ISO 20488
Quelques couacs dans notre planning, un changement d'intervenante nécessaire au bout de quelques mois car le ménage était fait un peu trop légèrement. Par contre très bonne écoute et essaient de trouver des solutions rapidement 
L’entreprise a pris contact avec ce client
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réponse mitigée car les 3 premières prestations se sont bien passées mais la 4ème pas du tout. Par ailleurs, l'agence a du mal à trouver quelqu'un pour les créneaux horaires que j'ai demandé. Ca a l'air compliqué d'avoir une même personne de façon régulière. Il faut à chaque fois tout réexpliquer sur place.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intervenante au top le ménage est impeccable et elle connaît parfaitement son travail !!!
j aurai donné une meilleure note il y a quelques mois, mais depuis le personnel change sans arrêt au bureau... débordé par les demandes?
Au niveau du national, on ne peut pas contacter la facturation directement, et en janvier il a fallut 4 factures pour que le montant soit exact.
Pas sur que tous les patients séniors soient en capacité de les controler!
Entreprise - O2
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DescriptionDepuis 1996, O₂ accompagne les familles avec des services à la personne adaptés à chaque étape de la vie. N°1 du service à la personne* en France, O₂ propose des prestations personnalisées en ménage-repassage, garde d’enfants, soutien scolaire, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, jardinage et entretien des locaux professionnels. Entreprise à mission et membre du groupe Oui Care, O₂ inscrit son action dans la raison d’être du groupe : mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients jour après jour, et vos avis nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité de nos services. *Baromètre de marque, étude Occurrence 2024
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