Je suis toujours sans solution de remplacement suite au changement de jour de prestation depuis 2 semaines.
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Trop de changement d'intervenante
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Nous avons besoin de vos services depuis peu de temps et jusqu'à présent tout est parfait.
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Une agence sérieuse
Très bon contact avec le commercial et avec l'aide ménagère qui intervient chez moi. Facilité de la mise en place de la prestation. Après 3 passages O² chez moi, je peux dire que je suis satisfaite et que cela me lever une part de charge mentale.
Rien de fabuleux ou remarquable
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personnel de qualité
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très forte déception sur le niveau des intervenants
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Quelques couacs dans notre planning, un changement d'intervenante nécessaire au bout de quelques mois car le ménage était fait un peu trop légèrement. Par contre très bonne écoute et essaient de trouver des solutions rapidement
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J'ai eu une femme de ménage 2 fois. J'en attends une autre pour le mois de juillet.
Depuis le mois de janvier il n'était pas possible de joindre l'agence de Firminy. Par chance j'ai pu avoir Julie à l'agence de Monistrol qui a pu répondre. Je ne comprends pas pourquoi les clients de O2 Firminy avons seulement été informé ce mois des changements. Le service client de O2 ne répond pas à nos attentes
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Tres satisfait de la prestation
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parfait
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Après une mise en route hésitante, les prestations sont aujourd'hui ,régulières
Notre intervant est parfait, quel courage de travailler mardi sous une température caniculaire.
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La personne qui fait mon ménage est très compétente
Petite désorganisation depuis l absence de la directrice de l agence moreen
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Travail vraiment bien effectué et personne très agréable
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Il suffit de ne pas changer d'intervenants sauf imprévu
Toujours tres content de coralie
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Personne qui prend des initiatives.
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Conforme à mes attentes
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travail parfait, horaires respectés et de bonne humeur toute la matinée
Jusqu'à présent les intervenants qui m'ont été envoyés sont des personnes compétentes et de confiance.
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Tout ce passe pour le mieux. La personne qui passe faire le ménage est très professionnelle et super sympa.
Je ne recommande absolument pas. Personnel mis en place non formé, contrat non respecté, Absence non remplacé. Tarif horaire très élevé. Communication inexistante.
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non tout va bien
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Bonjour j'ai vraiment eu une personne incompétent
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Prestation de qualité
Réponse rapide et fiable Et personne sélectionnée très bien
Je paie plus de 100€/ mois pour un jardin qui ne semble pas entretenu ! Bcp de déboires, d'abord avec les intervenants( haies massacrées, mauvaises herbes coupées au taillehaie et pas arrachées, un solanum supprimé à la place du lierre ). au début mauvais temps, pluie abondantes, changements de planning fréquents. Une absence prévenue par tél à 7.00 du matin ! Remplacement prévu 4 jours avant la prochaine seance ! 2 des 3 intervenants ont passé bcp de temps en pause ou au tel....bref, manque de sérieux et de professionnalisme. Je suis déçue.
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