Notre intervenante ne nous a pas donné satisfaction
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Les intervenant(e)s sont très professionnel(le)s. Le travail réalisé est impeccable. La plateforme téléphonique O2 permet d'avoir toujours une personne au téléphone qui apporte une solution. Très satisfaite des services O2
J ai payé et cela fais des mois que j ai plus de services
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Rien à dire sur les prestations de l'intervention je recommande
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Vous osez delander ???? Voyq bz savez oas gerer votre personne et ne respectez pas les choix de vos clients apres qq semaines seulement
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Avec une bonne aide ménagère je recommande O2
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2 intervenantes super, mais mon expérience avec une autre était vraiment pas top voir exécrable. Je préfère garder 1 ou 2 personnes en qui je peux avoir confiance plutôt que changer souvent.
Modification planning sans contacter préalablement le client, et sans l'informer. Je ne vais pas sur votre site regarder le planning !! nettoyage porte fenêtres : traces restantes à chaque fois
Disponible et à l'écoute du client.
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La note est parlante. Je me félicite aussi bien du travail des intervenantes que de la communication avec les personnes de l'agence.
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Aucun problème
Je suis tout à fait satisfaite des prestations de ménage. L'intervenante est très efficace , autonome et nous communiquons très bien.
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Ponctualité. Efficacité
Changement fréquents d'intervenantes,
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professionnels insuffisamment formés
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O2 manquait cruellement sur la région de Crozon-Châteaulin, Bravo à Gaetan Lozahic et sa conjointe d'avoir comblé ce manque. Espérons qu'un avenir proche leur permettra de disposer d'un nombre suffisant d'intervenants(es). Un remerciement particulier à Gaetan de suppléer lui-même à ce problème passager.
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Le service me convient je n'ai rien a redire
Réactivité
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Très satisfait
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TRES EFFICACE
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une première fois prévenu le vendredi que la femme de ménnage ne viendra pas le jeudi (merci je l'ai constaté) une deuxième fois 15 jours plus tard toujours pas prévenu il faut appeler pour savoir que la femme de ménage est en arrêt jusqu'au 15 septembre.........
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Intervention très positive. Très bon travail. Personne efficace, comportement agréable, personnalité solaire, spontanée, très active et très professionnelle
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J'apprécie la qualité des prestations et les relations avec le personnel de l'agence
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Ma Mère est satisfaite .
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Contente de la prestation , mais communication à revoir avec les responsables
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Je vous copie-colle mon message Bonjour, j'ai retrouvé le récipient vidé, dans la poubelle, cela n'a aucun sens. J'aimerais avoir une explication. Au delà de l'explication c'est absolument impensable de jeter ce genre de choses sans me demander, ce n'est pas du jetable. Aussi, j'ai retrouvé une poêle avec de l'eau de javel et l'éponge pour la nettoyer. De l'eau de javel pour une casserole ! Avec l'éponge pour nettoyer la vaisselle ! Au delà d'être absolument aberrant, c'est extrêmement dangereux ! Cela fait plusieurs fois que je remonte le fait que l'intervenante utilise des produits beaucoup trop corrosifs et en beaucoup trop grande quantité. La c'est la fois de trop. J'attends de votre part des explications claires et convaincantes sur le fonctionnement d'o2 et la formation de vos intervenants. En fonction de votre réponse je déciderai de continuer ou non avec vous, pour l'instant je pars sur une résiliation du contrat.
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Entreprise serieuse et à l écoute du client