Tres satisfaite
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C'est une agence fiable. On peut compter sur les responsables pour régler les petits soucis. Ils font le nécessaire pour vous contenter et les personnes qu'ils m'ont envoyé étaient (jusqu'à présent) sympathiques et bienveillantes.
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Je suis satisfaite pour le moment de mon assistante et de la communication avec l'agence
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Rien à redire
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Une équipe réactive et à l'écoute Intervenante très efficace
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Tout ne peux être parfait mais tout va très bien !!!!
Tout est parfait
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En ménage ne vient pas avec du matériel
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Impossible d'avoir quelqu'un, depuis le début du contrat j'attend un retour et déjà relancer plusieurs fois.
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Excellent travail d'Aurélie mon intervenante, très pro et efficace. Merci Aurélie.
Prestations de qualité suivie
9 car rien n'est jamais parfait
Une prestation soigneuse et effectuée en toute autonomie toutes les 2 semaines à mon domicile. Ma boîte à clé est super pratique pour l'accès.
Horaires réguliers pas de suprise et toujours la mçme personne
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Très lourd administrativement. Beaucoup d appels reçus ne correspondant pas du tout aux besoins et demandes. Ex : aucune aide pour l URSSAFF donc obligés de faire l avance .
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Sérieux, disponible et agréable !
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Prestation pas 100% impeccables trop de changement d intervenants repassage plus que passable
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Flexibilité en cas d'empêchement de la personne qui effectue les prestations de ménage, très bon accueil général.
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Agence et responsable très à l'écoute de mes demandes.
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L'agence et le responsable d'activité sont très disponibles et à l'écoute.
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Nous n'avons qu'à nous louer de toute l'équipe de 02 Guéret. De la disponibilité, de la gentillesse, énormément d'empathie envers les patients et beaucoup de compréhension.
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Mon intervenante ne convient pas à mes attentes travail trop surperficiel et aucune initiative. Dommage
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Personnel intéressant
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Personne avec un excellent contact, travail de qualité, fait preuve d un travail digne des grands hôtels, des comptes rendus clairs et précis,prend des initiatives
personnel qui change quasiment achaque prestation.qi ne connaissent pas le patient qui sont souvent plus malades que.le malade lui même.o2 nous fait perdre beaucoup de temps pour un service très bas de gamme
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Bonne communication avec l'agence. Aides ménagères sérieuses,servables,efficaces.
Auxiliaire de vie très proche
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Je suis satisfaite des prestations et quand il y a un souci j'ai un contact
nous sommes globalement satisfaits, mais c'est quand même de plus en plus cher...
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Une aide non négligeable car pendant ce temps je peux......jardiner lire .. ..
Je n'ai plus de femme de ménage et aucune nouvelle de l'agence.
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