O2

O2 Villeneuve d'Ascq

101 Rue Louis Constant, 59491 Villeneuve-D'Ascq

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.1/5

Sur 32 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients de O2 soulignent majoritairement la qualité professionnelle des intervenants, appréciant leur ponctualité et leur efficacité. La régularité des équipes est souvent mise en avant, permettant d'établir une relation de confiance. Cependant, certains retours mentionnent des difficultés à joindre l'agence par téléphone et des changements fréquents de personnel, qui peuvent impacter la satisfaction.

Notes par sujet
Accompagnement handicap4,3
Ménage domicile4,7
Aide aux personnes âgées3,3
Ménage pro3,5
Christian V.Client vérifié

Partagé le 29 septembre 2026, date de souscription le 16 novembre

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Joël M.Client vérifié

Partagé le 24 septembre 2026, date de souscription le 8 février

Agence peu efficace

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Raymonde M.Client vérifié

Partagé le 22 septembre 2026, date de souscription le 25 novembre

absences répétées de l'intervenante et solutions de remplacement peu adaptées voire proposition trop tardive

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Sandy R.Client vérifié

Partagé le 18 septembre 2026, date de souscription le 4 novembre

Avis sans commentaire

5/5

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Martine L.Client vérifié

Partagé le 17 septembre 2026, date de souscription le 31 octobre

Personne très professionnelle

5/5

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Chantal H.Client vérifié

Partagé le 14 septembre 2026, date de souscription le 30 novembre

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4/5

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Cécile V.Client vérifié

Partagé le 13 septembre 2026, date de souscription le 24 mars

actuellement nous avons beaucoup de changement de personne qui assure le prestations

4/5

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Michelle D.Client vérifié

Partagé le 10 septembre 2026, date de souscription le 24 juillet

Ponctuelle et efficace que demander de plus .Merci

5/5

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Pascal C.Client vérifié

Partagé le 8 septembre 2026, date de souscription le 28 septembre

La note est parlante. Je me félicite aussi bien du travail des intervenantes que de la communication avec les personnes de l'agence.

5/5

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Pierre E.Client vérifié

Partagé le 4 septembre 2026, date de souscription le 27 janvier

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3/5

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Florence D.Client vérifié

Partagé le 19 août 2026, date de souscription le 1 septembre

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5/5

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Annie L.Client vérifié

Partagé le 6 août 2026, date de souscription le 16 septembre

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5/5

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Audrey O.Client vérifié

Partagé le 5 août 2026, date de souscription le 7 septembre

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5/5

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Caroline B.Client vérifié

Partagé le 27 juillet 2026, date de souscription le 11 septembre

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5/5

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Richard D.Client vérifié

Partagé le 27 juillet 2026, date de souscription le 24 septembre

Fiabilité, on peut compter sur vous en cas de problème ou seulement de nécessité .Amabilite

5/5

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Elise D.Client vérifié

Partagé le 24 juillet 2026, date de souscription le 2 juin

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4/5

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Marie-Claude D.Client vérifié

Partagé le 22 juillet 2026, date de souscription le 29 août

Prestations de qualité faites par une personne ponctuelle, aimable et ordonnée. Nous tenons à la féliciter

5/5

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G.Client vérifié

Partagé le 20 juillet 2026, date de souscription le 13 septembre

SERIEUX PONCTUALITE ECOUTE

4/5

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Arnaud V.Client vérifié

Partagé le 10 juillet 2026, date de souscription le 31 octobre

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5/5

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Cédric H.Client vérifié

Partagé le 9 juillet 2026, date de souscription le 28 février

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5/5

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Jean-Simon S.Client vérifié

Partagé le 15 juin 2026, date de souscription le 27 juillet

satisfaction totale

5/5

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Francoise V.Client vérifié

Partagé le 12 juin 2026, date de souscription le 10 mars

J apprecie d avoir toujours la même personne pour le nettoyage cela nous permet d établir une confiance

5/5

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Serge C.Client vérifié

Partagé le 10 juin 2026, date de souscription le 4 février

Tout dépend des personnes que vous nous envoyez !

5/5

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Michèle V.Client vérifié

Partagé le 10 juin 2026, date de souscription le 31 mars

Je suis satisfaite de la personne qui vient faire le ménage, mais beaucoup moins de la relation client-agence. En effet, il est impossible de vous joindre par téléphone, j'ai appelé deux fois, je suis tombée sur le central, j'ai demandé que vous me rappeliez, j'attends toujours. je vous ai laissé un message, il semble que vous n'écoutiez jamais les messages..... Même chose lorsque ma femme de ménage a pris une semaine de vacances, vous m'avez appelé la veille pour me prévenir. Je suis un peu décue de cette attitude. Voud réagissez rapidement pour signer un contrat, puis on a l'impression de ne plus exister, dommage.

3/5

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Michele B.Client vérifié

Partagé le 5 juin 2026, date de souscription le 16 juillet

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5/5

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Brigitte B.Client vérifié

Partagé le 2 juin 2026, date de souscription le 17 janvier

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4/5

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Henriette P.Client vérifié

Partagé le 23 mai 2026, date de souscription le 16 décembre

Dans l'ensemble très satisfaite des intervenantes même si maman elle, n'est pas toujours satisfaite surtout des heures qui ne sont jamais les mêmes sur la semaine!

4/5

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Lise G.Client vérifié

Partagé le 16 mai 2026, date de souscription le 23 décembre

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5/5

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Julien P.Client vérifié

Partagé le 15 mai 2026, date de souscription le 27 décembre

Ménage au top mais O2 jardinier est une catastrophe !!!

1/5

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Etienne D.Client vérifié

Partagé le 11 mai 2026, date de souscription le 5 décembre

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5/5

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Francine H.Client vérifié

Partagé le 3 mai 2026, date de souscription le 17 novembre

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5/5

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Francoise C.Client vérifié

Partagé le 27 avril 2026, date de souscription le 9 juin

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4/5

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