defaut de communication, saut de prestation sans prevenir le.client, manque de retour de l'agence locale (Marseille)
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Bien dans l'ensemble, mais quelques points à améliorer ,j'essaie d'être conciliante .et rattraper le reste .
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Interventions ponctuelles et efficaces
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Un peu compliqué a s'organiser quand nous sommes fort pris par ailleurs.
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4 prestations avec 4 intervenantes différents. La.premiere n'a rien fait
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Societe tres engagee et tres serieuse
Très satisfait de l'intervenante actuel !
Vs êtes toujours attentifs à vos clients pour que tt se passe bien cordialement
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Efficacite du travail, equipe a l'ecoute et qui comprend le besoin du client
Ménage manquant de précision, edm non remplacée
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équipe réactive
Tout est parfait
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Satisfaite du personnel intervenant notamment lors du 1er entretien avec l'entreprise.
Personnel serieux et sympathique.
Très bonne prestation concernant le garde des enfants.
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Aucun problème intervenantes charmantes et efficace ponctuelles. Très bon contact avec la direction.
Le ménage était très mal fait : mon appartement était tout aussi sale après 3h de ménage (toiles d'araignées, poussières et calcaires toujours présent et je passe la saleté au sol et le reste) et quand je contacte les personnes en charge de mon dossier plus personne ne me répond
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Ponctualité, respect des consignes données, travail soigné.
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Une intervenante qui me volait Longtemps avant d'en avoir un autre Puis changement puis changement d'horaire Un peu compliqué
Intervenante très efficace et qui prend des initiatives. Très agréable.
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Personnel compétent et respectueux
J ai eu 4 prestataires différents cet ete....a qui j ai donné les codes d accès a notre maison...des personnes qui restaient 2 ou 3 fois maxi.... vendredi je devais avoir encore nouvelle personne qui n est pas venue ...j zi vu sur planning que prestation annulée mais bien sûr personne m a prévenu !!!!
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L'agence est très réactive...des rdv ont été organisé pour la mise en place de nouvelles prestations... Rien à dire, on arrive à vous joindre sans problèmes Merci pour votre dévouement.
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Je suis actuellement très satisfaite de mon intervenante mais cela n'a pas toujours été le cas. Tout dépend de la personne qui intervient.
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très bien
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Personnel qualifié bien encadré
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Pas d'administratifs à faire O2 s'en charge , si vacances ou congés maladie , la personne est remplacée .
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Personnelle très compétent et très sérieux et une intervenante extraordinaire . Je recommande fortement
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Mme Barry est sérieuse et efficace. Ce qui n'était pas toujours le cas avec les personnes qui l'ont précédée.
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