Nous avons réservé notre matériel en ligne à l'avance, donc pas d'attente le jour même au moment de les récupérer. Le personnel est très accueillant, sympathique et arrangeant.
Nous avons réservé notre matériel en ligne à l'avance, donc pas d'attente le jour même au moment de les récupérer. Le personnel est très accueillant, sympathique et arrangeant.
Friendly customer service
Avis sans commentaire
All the personell at the Intersport Super Morzine location were super professional and friendly. Helped me choose the right equipment so as to enjoy my skiing.
Très bons skis et très bons conseils de la part de toute l'équipe.
Great staff, efficient collection and good equipment, as ordered
Personnel très sympathique et professionnel
Matériel adapté et vendeurs disponibles
Avis sans commentaire
Super service
Bon materiel y bons counseils des agents.
The local agent Loic was extremely helpful and knowledgeable
rapidité et gentillesse du personnel
Poor equipment = dirty, wet, sometimes broken The staff was rude.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que les chaussures que vous avez louées aient été mouillées. Cela était dû à un incident imprévu lié à une panne de chauffage au sol dans la résidence ce jour-là, ce qui a malheureusement affecté le séchage de certains équipements. Nous comprenons que cela ait pu gâcher votre expérience et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Concernant le crochet endommagé, nous nous excusons également et avons procédé à sa réparation dès le retour de votre chaussure. Nous sommes également désolés que l’accueil et l’expertise de notre équipe n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer l’accueil, la qualité du matériel et l’accompagnement de nos skimen. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience beaucoup plus agréable. Avec nos excuses renouvelées et notre considération, L’équipe Intersport Val Thorens – Soleil Cheval Blanc
Great service, and great equipment
Great service, quality equipment
Great service
service rapide et le matériel en bonne état
Close to the slope, Quick service. Very good skis Rossignol 104 TI Sender
Parfait/ équipements nickels / Accueil super et service rapide/ Personnel très dynamique et agréable
Super accueillant très pro et agréable. Merci
Bon accueil, rapide et proposition de bons matériels.
Les conseils
Très bonne accueil et à l écoute
Avis sans commentaire
Servyce efficace et rapide. Bonne qualité du matériel
Great efficient service and fantastic skis. Waxed and edged.
Very convenient location, great equipment and friendly, knowledgeable staff
Friendly, hassle free rental
top
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super
Very friendly and experienced staff!
good discussion , and advice
Avis sans commentaire
So helpful and friendly. Really sympathetic to boot fitting - nothing was too much trouble,
Rien à dire parfait
Tout c'est bien passé merci
Facilité de réservation du matériel par le site et personnel sympa
Very good service and very nice people :-)
We received excellent service thoughtout !! We bought ski boots there and team lead by Cedric very professional. Our other purchases and rental of equipment was equally satisfactory.
très bon accueil !
I booked INTERMEDIATE skis on your website for a specific shop, and it says on my print out RED INTERMEDIATE skis, but when I got to the shop, the person said the skis I had booked were for beginners, and that if I wanted INTERMEDIATE skis I would have to pay €20 euros more. So I was not happy at all.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour la confusion rencontrée lors de votre passage en magasin. La mention « skis intermédiaires rouges » indiquée sur votre réservation correspond bien à la classification utilisée à l’échelle nationale chez Intersport. Dans notre magasin, nous disposons toutefois d’un choix plus large avec plusieurs niveaux au sein de cette catégorie intermédiaire, allant de modèles accessibles à des skis plus techniques et performants. Les skis qui vous ont été initialement proposés correspondaient bien à un niveau intermédiaire. La gamme suggérée avec un supplément comprend des skis plus réactifs et plus exigeants, généralement appréciés par des skieurs souhaitant davantage de précision et de sensations. Nous tenons surtout à vous rassurer sur un point important : ce changement n’avait aucun caractère obligatoire. Il s’agissait uniquement d’une recommandation de notre équipe, dans le but de vous orienter vers un matériel que nous pensions potentiellement plus adapté à votre pratique. Vous pouviez bien entendu conserver les skis initialement réservés sans aucun souci. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été expliqué de manière suffisamment claire sur le moment. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu prêter à confusion, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de précision. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer la qualité de nos conseils en magasin, afin d’offrir une expérience toujours plus fluide et transparente à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du magasin
Excellent service et accueil agréable et professionnel.
Bon matériel
Very helpful cheerful staff. No problem when we lost poles and had a broken boot buckle
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Personnel sympathique et rapidité du service
Pour louer pas de soucis mais quand on met notre matériel personnelle pour un fartage et affûtage du snowboard de fin de saison et qu'on nous le rend poncé jusqu'à l'accroche des carres et des trou dans la planche c'est inadmissible
Avis sans commentaire
