Excellent
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ISO 20488
Efficace, bon matériel, accueil aimable 
Conforme à nos attentes. J'ai trouvé de très nombreux bonnes chaussures très confortables
Accueil et service très agréable.
amabilité, disponibilité, compétence.
Service efficace et remarquable
Très satisfait et à veuillez vraiment sympa
Tout est parfait comme d'habitude
Personnel très compétant professionnel et serviable
Bon accueil et matériel en état convenable
Personnel très sympa et très à l'écoute de ses clients
PERSONNEL TRES AGREABLE ET TOUJOURS A L ECOUTE
L’entreprise a pris contact avec ce client
l'accueil téléphonique n'est pas très engageant.
Pas de choix de ski malgré un pack le plus haut de gamme on nous a proposé un seul modèle
Personnels compétents agréable et réactifs
bon matériel et personnel très compétent et sympathique
Très bon matériel et excellent accueil pour louer les skis et au retour.
they were great and swift in obaing ski,s and boots
Pour la qualité du matériel et le bon accueil
Matériel de bonne qualité et très bon accueil
Très bon accueil, disponible pour vérification du matériel
Bon support et service ! Merci à l'équipe
Équipement très bien malgré quelques petits soucis avec une attache.
Matériel top et super accueil !
Perfect location for those staying at Les Alpages de Chantel. Brilliant service and equipment
Tout était parfait:l'acceuil le conseil le service le matériel le prix.nous reviendrons,c'est sûr
Personal experience on their products and staff
La personne à l'accueil de la boutique est extrêmement désagréable et a un comportement très limite avec la clientèle. Elle ne répond pas aux attentes de ses clients.
J'ai demandé s'il était possible de régler le solde avec plusieurs cartes bancaires, car j'avais effectué une commande groupée pour ma famille. Cette demande ne lui convenait manifestement pas. Elle a tout fait pour nous empêcher de payer avec plusieurs moyens de paiement, a soupiré et s'est montrée très désobligeante.
C'est la première fois que l'on nous oppose un problème de ce type. Nous avons l'habitude de procéder ainsi chaque année et, l'an dernier, dans votre boutique, cela n'avait posé aucun inconvénient.
Je pense donc que votre vendeuse rencontre soit un réel problème dans sa relation avec la clientèle, soit des difficultés dans l'utilisation de votre logiciel. Une formation complémentaire, tant sur l'outil informatique que sur le savoir-être et les bases du commerce, lui serait sans doute bénéfique.
Réponse de l'entreprise Intersport Les Arcs 1800 - Le Chantel Edenarc
Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et, suite à vos remarques, nous avons tenu à échanger avec l’équipe présente pour éclaircir les circonstances de votre passage. Il apparaît qu'une réelle incompréhension mutuelle concernant le calcul et le règlement des soldes restants a marqué votre échange. La gestion de paiements fractionnés pour une commande groupée est une opération comptable qui demande de la précision et un certain temps de traitement. Ce point technique semble avoir été à l'origine d'une frustration réciproque au moment du règlement. Toutefois, si nous entendons qu'un désaccord puisse survenir sur les modalités de paiement, nous restons très attachés au respect mutuel entre nos clients et nos collaborateurs. L’incompréhension sur les soldes ne peut en aucun cas justifier des propos insultants à l'encontre de notre responsable. Cette dernière dispose de toute notre confiance et possède l'expérience nécessaire pour gérer ces procédures. Nous regrettons sincèrement que cet incident ait terni votre expérience, et nous restons convaincus qu’une communication plus sereine aurait permis de résoudre cette difficulté technique de manière beaucoup plus fluide. Cordialement, La Direction - Intersport Les Arcs
Entreprise - Intersport Rent
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