Excellent
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ISO 20488
Bon accueil, prix compétitifs. Petit hic, l'attente a l'arrivée.
Du personnel très sympathique, du matériel fonctionnel, un service sur place au village PRO BTP Que demander de plus ?
Très bon accueil (de Vincent). Bon Matos. Personnel sympa et rapide
Super, location, conseils, qualité
Après avoir réservé en ligne sur votre site, j'ai loué ski et chaussures pour trois jours au lieu de quatre initialement prévus. En m'adaptant à une météo particulièrement mauvaise, j'ai payé une journée pour rien. Votre structure n'a pas été capable de suivre les aléas liés à une activité de montagne. Ceci explique mon mécontentement. La réservation en ligne ne m'a par conséquent ne m'a apporté aucun avantage… ni réduction de tarifs, ni souplesse
Matériel vétusté! Franchement c pas raisonnable surtout pour des chaussures pour des ados bons skieurs. Je me passerai de Intersport pour mes prochaines locations
Très bon endroit avec un personnel très agréable et professionnel
Service efficace et de qualité, bon matériel
Matériel payé plus cher et de moins bonne qualité
le matériel était de bonne qualité le personnel gentil
Location bottes de snow non étanche et ils n'ont pas pu les échanger donc semaine passée avec les pieds trempés... La fixation a même cassée et ils ont voulu la facturer. Beaucoup de négociation... Nous ne repasserons pas par cette boutique.
Le personnel qui gère la location le matin a été très pro et très humain en expliquant tout ce qu'il faut savoir à propos de la location. Très aimable. En ce qui concerne le matériel impeccable rien à dire tout était parfait.
Service, matériel et équipe au top. Tout ça avec le sourire !
En temps normal, j'aurais attribué une note de 9. L'accueil y est chaleureux et de bon conseil.
Mais je suis déçu pour cette location de la qualité du matériel que l'on m'a attribué VS le pack choisi.
Souriants, agréables, de bons conseils, arrangeants. Équipe au top !
J'apprécie l'équipe, l'attention qu'ils portent au client, la qualité du materiel, le temps d'attente.
Équipe très pro et très sympa avec une touche d'humour malgré la forte affluence lors de notre arrivée
Personne extrêmement sympathique et professionnel
Bon accueil
Bons conseils
Bon matériel
Très belle espérance, matériel de qualité !!!
Personnel accueillant, à l'écoute, et tarif intéressant
Personnel très agréable et très bon matériel
Personnes très sympathiques à l'arrivée chez PRO BTP
Accueil sympathique, bon matériel et bonne écoute des demandes du client
Personnel désagréable au moment de rendre les locations un jour en avance, me disant que j'étais hystérique alors que je leur demandais simplement de faire un geste commercial au vue de la restitution avancée. De plus le fait d'avoir précommandé en ligne ne nous a pas fait gagner de temps, nous avons attendu plus d'une heure avant d'être pris en charge, le jour de notre arrivée, en nous disant que cela n'avait servi à rien de mentionner nos poids, taille et niveau de ski, car je cite : les gens sont stupides et ne savent pas remplir un formulaire ». Il n'y a pas de retrait prioritaire, et les commandes ne sont pas préparées. Nous sommes très déçu du service de location de ski d'intersport de Luchon. Je ne le recommanderais nullement et pense que de tels comportements nuisent à votre marque.
Bien organisé malgré le monde des vacances scolaires
Skis de mon fils très abîmés
J ai rendu mon matériel un jour plus tôt et je n ai pas pu me faire rembourser ni avoir un avoir correspondant à la journée non utilisée. On m a expliqué que comme j ai payé par internet ce est pas possible. Pas très commercial.
Professionnel aimable et compétent
accueil chaleureux,, équipe à l'écoute, très appréciable!
Equipe très professionnelle avec de très bons conseils. Ils maitrisent leur domaine et font le maximum pour satisafaire leurs clients
Entreprise - Intersport Rent
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr/stations-ski/pyrenees/luchon-superbagneres/centre-village
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