Excellent
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ISO 20488
Accueil top, service professionnel qui correspond aux attentes. Personnel à l écoute et disponible
Fast, efficient, equipped as expected
Le service, le conseil et l'accueil ont été à la hauteur de nos attentes
Service au top et personnel très professionnel et sympathique
Très bien , parfait pour les deux locations de ski
Mais moins satisfait pour la location du snowboard qui était moins facile à rider que de nombreux autres snowboard déjà loué par ailleurs
matériel mal réglé mais équipe sympa
Accueil sympa et beaucoup de patience et de disponibilité pour aider à trouver le bon matériel
Excellent equipment and service.
Le personnel très accueillant et très efficace pour trouver des solutions aux problèmes
easy of reservation, pricing and excelent service
Nous sommes très content de la service, tout le monde est très gentil et compétant
Accueil, convivialité et qualité du matériel loué
High quality products and friendly people
Sachs was great! We'll be back!
Quality equipment & excellent customer service.
Bon accueil , mais matériel un peu fatigué
Good service and good quality kit.
Friendly and efficient staff. No problems with the rental.
The boots my kids had were really worn-out and the bindings on my skis felt loose and often took a while to clip in. The actual skis were great. Helmets were very used.
Réponse de l'entreprise Intersport Valthorens - Soleil Cheval Blanc
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de certains équipements, notamment les chaussures et les casques, n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre remarque a bien été prise en compte afin de renforcer notre vigilance sur l’état du matériel mis en location. Concernant votre ressenti en magasin, nous comprenons tout à fait votre impression liée à l’affluence. En période de forte activité, nos équipes font leur maximum pour servir chacun efficacement, mais cela peut effectivement donner ce sentiment. Nous travaillons continuellement à améliorer l’organisation et le confort en magasin, notamment sur l’espace dédié aux chaussures. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié la qualité des skis, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus fluide et qualitative lors d’une prochaine visite. Merci encore pour vos retours constructifs, qui nous aident à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Intersport Val Thorens
Very helpfull and pleasant personel
Easy to rent and great location
Ski hire was efficient and the return of the ski equipment at the end of the week was swift.
This is the second time I have used Intersport in Val Thorens (same store) and the service was great as was the equipment. Easy to hire and easy to return.
Very easy to deal with. Had booked our equipment online and it was easy to pick up.
Very kind staff that really tries to find what suits you best. Wide range of equipment. If you need to change or adjust equipment they will provide that.
Friendly service, great location, no problem or charge for changing skis to a more rigid design to suit my weight.
Entreprise - Intersport Rent
Site internethttps://www.intersport.fr
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