Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, le professionnalisme et la gentillesse du personnel d'Intersport Rent. Le matériel de qualité, souvent bien adapté et en bon état, est également fréquemment mentionné comme un point fort. La facilité de réservation et l'efficacité du service, notamment pour la prise et la restitution du matériel, sont d'autres aspects régulièrement soulignés par les clients.
Nous louons toujours nos skis en ligne chez Intersport et une fois encore notre récente location de skis gold au magasin Le Stellapes aux 2 Alpes était tres satisfaisante
Une partie du Personnel pas aimable 2 planches sur les 3 fartées avec du miel. 2 fixations usées.
Le stance mal réglé car on nous l'a pas demandé.
Pas de planche dispo à nos tailles. À
Quoi cela sert il de
Remplir une fiche à l'avance avec toutes ces infos
Matériel moyen malgré le fait d'avoir pris le pack rouge. Personnel pas très patient, peut-être car c'était la dernière semaine .
4/5
Intersport RentRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/05/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes désolés d’apprendre que le matériel du pack rouge ainsi que l’accompagnement en magasin n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Le manque de patience et d’écoute que vous avez ressenti ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, y compris en fin de saison où la qualité d’accueil doit rester la même pour tous les clients.
Vos remarques sur l’expertise, le matériel et l’expérience globale sont bien prises en compte et seront partagées avec l’équipe afin d’améliorer nos pratiques, notamment sur l’accompagnement client en période de forte affluence.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous proposer une expérience plus conforme à nos standards.
Bien cordialement,
L'équipe Intersport Le Cheval Blanc
