Très bon
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ISO 20488
Souris dans le nature house. 
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Romane, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour la présence de souris dans votre Nature House. Comme le nom du logement l’indique, ce type d’hébergement est en contact direct avec la nature, ce qui peut parfois entraîner ce genre de situation. N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception en cas de problème, notre équipe peut intervenir rapidement pour vous assister. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Oyats.
Mobil home de qualité et espace vert agréable . Equipe de réception et d 'animations très professionnelle. Avec la canicule, les transats sont vite pris d'assaut donc difficile d'en trouver un disponible en plein mois d'aout, tout comme une chaise pendant les spectacles du soir, seul bémol peut etre à signaler.
Je ne pourrais mettre 10 ....il manque des soirées comme il y a 10 ans...je suis une ancienne de 20 ans a ce camping, les animations du soir étaient du tonnerre, cabaret, tahitien,....et j en passe
Là, les soirées sont faits avec les animateurs qui se donnent tout de même......beaucoup de regret des soirées d auparavant
Odeur , parfois très désagréable, de l'usine de papier
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le nettoyage du mobilier home était médiocre ( vomi sous le lit de la chambre parentale), mobile home prévu pour 6/8 personnes avec seulement 6 chaises de jardin et 2 transats. La table de jardin était cassée. Néanmoins le séjour fut agréable.
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Petit toboggan très peu souvent ouvert en haute saison en plus
Sinon bon camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Oceane, Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre village et que vous ayez apprécié le cadre et les installations. Concernant le toboggan, nous comprenons votre remarque. Son ouverture peut parfois être limitée pour des raisons de sécurité ou de maintenance, notamment en haute saison, mais nous mettons tout en œuvre pour que nos équipements soient accessibles le plus possible à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous permettre de profiter pleinement de toutes nos installations lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Organisation , propreté, calme
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Camping agréable calme. Supérette. Mer très proche. Nombreuses Piscines .
Nous n'avons pas eu l'emplacement qui était prévu au départ. Circulation à pied pas facile. Pas assez de bain de soleil.
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Le camping est globalement agréable, mais certains points restent à améliorer. À la piscine, la présence de nombreux ballons réduit l'espace de nage et les transats sont souvent monopolisés par des serviettes laissées toute la journée. La nuit, l'absence de surveillance est gênante : nous avons été réveillés à plusieurs reprises par des discussions jusque tard (3h du matin). Enfin, la circulation dans le camping n'est pas sécurisée : piétons, voitures et enfants à vélo se croisent sans organisation, ce qui peut vite devenir dangereux.
Camping globalement très bien situé et de niveau 4* mais quelques améliorations sont encore possible pour le bien de tous
Camping très sympa, une fun zone bien délimitée où les enfants sont en sécurité. Équipe super et dynamique. Camping très arboré, plage surveillée à 10 mn à pieds. Très bonnes vacances!
Calme, bien placé, belle vue, mobilhome et terrasse bien entretenu . Manque de convivialité avec bar situé en hauteur. Manque de parking avec impossibilité de stationner 2 véhicules alors qu'il y avait la place sans gêner.
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Bonne équipe d'animation, pour les enfants une journée dédiée pour préparer un spectacle, ct super
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Mobile home et personnelle au top
vol sur place (renforcer les contrôles et la sécurité sans impacter le prix)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fréderic, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant le renforcement des contrôles et transmettons votre retour à nos équipes afin de continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jonathan, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Le parfait n'existe pas manque peux etre 1 terrain de tennis,et les prix un peux elever pour le bar et la superette.(meme si je comprend)
Mais l'equipe et top a tt niveau pour avoir eu 1 soucis d'eau chaude 5 min apres quelqu'un et venu a notre secours et a tout remis en route.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lucie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l'équipe a été réactive et efficace lorsque vous avez rencontré un souci avec l'eau chaude. C'est notre priorité de garantir la satisfaction et le bien-être de nos invités. Nous prenons note de vos suggestions concernant le terrain de tennis, ainsi que les prix du bar et de la supérette. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. L'idée de recevoir un petit message lorsque les machines de la laverie sont disponibles est également intéressante et sera remontée aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
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Bungalow au top, animations très réussies
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L'application non mise à jour ne permettant pas l'accès rapide aux informations et au planning.
Déception à l'arrivée avec des activités sportives réservées aux adultes ( jamais précisé lors de la réservation) mon fils de 14 ans a été déçu et n'a pas passé des bonnes vacances .Et responsable d'animation pas du tout aimable lorsque j'ai voulu échanger à ce sujet.
Le lit non conforme à la description donc obligation de louer des draps. Transats sales et cassés il a fallu attendre 4 jours pour en avoir.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julia, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les activités sportives, notre programme propose effectivement des sessions adaptées à différents âges, mais certaines activités spécifiques aux adultes peuvent être limitées. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil et veillons à ce que notre équipe reste toujours disponible et attentive à nos vacanciers. Pour le mobil-home, nous regrettons le désagrément lié au lit et aux transats. Notre équipe reste toujours réactive dès qu’un problème est signalé à la réception, et nous regrettons le délai rencontré dans le traitement de votre demande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la rapidité d’intervention afin que ce type de situation soit résolu plus rapidement à l’avenir. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Personnel très à l'écoute rien à dire. Par contre trop de monde dans les piscines aucun respect. Bassin des petits blindés de monde ballon en cuir alors qu'il y a des enfants. Des jeunes autour de la piscine avec sono bar musique sans arrêt plus à la piscine. Aucun temps de repis ni le temps du repas ni pendant la sieste et musique jusqu'à 1h du matin. Il faudrait à partir de minuit être dans une salle. Les gens ne respectent rien ni même en rentrant dans la nuit.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Régine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la disponibilité de notre personnel. Concernant les piscines et l’ambiance autour, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas être responsables de l’incivilité de certains vacanciers. En haute saison, la forte affluence peut parfois donner cette impression de surpopulation et de manque de respect pour le calme autour des bassins. Nous transmettons néanmoins vos remarques à notre équipe afin de réfléchir à des améliorations possibles et garantir un meilleur confort pour tous nos clients. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects positifs de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Siblu Le Lac Des Reves.
Endroit et équipe accueillante, calme & animations aussi, cocktail parfait pour les vacances
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Piscine trop froide
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Très beau camping dommage que la piscine a toboggan n était pas centrale et sue le WiFi soit payant
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Camping agréable, mais mobile-home mal entretenu. Animation correcte, mais le personnel de la restauration est très amateur
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Pas assez de piscine pas assez de snacks..le petit déjeuner pas de snack..?!! Avec le monde qui ya les services sont minimes...la plages du lac moyen...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment dans notre village. Nous comprenons que vous ayez ressenti certaines limitations concernant les piscines, les snacks ou la plage du lac. Notre équipe met tout en œuvre pour que chaque vacancier puisse profiter pleinement des installations disponibles, et nous proposons de nombreux points de restauration et activités pour tous les âges. Nous prenons toutefois note de vos observations afin d’améliorer encore l’expérience de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour et vous faire profiter pleinement de toutes les activités et services proposés. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Accueil, service, calme
Étant déjà venue par 2 fois en 2016 et 2017 je connaissais le camping.
Le tout est très bien.
Par contre impossible de dormir les 2 dernières nuits ( du 14 au 16 août) pour cause de forte musique TOUTE LA NUIT aux abords du camping.
Je n'ai aucun doute que vous n'êtes pas responsables, mais les nuisances sonores toute une nuit, pdt 2 nuits consécutives étaient vraiment dérangeantes…
Nous avons repris la route le samedi matin en ayant quasiment pas dormi (900km …)
D'autre part, on m'a demandé de sortir mon véhicule du camping la veille au soir, souhaitant partir à 7h.
Je le comprends très bien…J'étais très surprise de voir des véhicules circuler avant 7h du matin…..
Il serait bon de veiller à ce que les consignes soient les mêmes pour tous…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping globalement agréable. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores. Nous comprenons parfaitement à quel point cela a pu être désagréable. Notre équipe sur place est toujours disponible pour intervenir en cas de besoin et veiller à ce que tous nos vacanciers passent un agréable moment au sein de notre village. Concernant les consignes de circulation des véhicules, nous prenons bonne note de votre remarque et veillerons à ce que les règles soient appliquées de manière équitable pour tous nos visiteurs. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Le camping a rempli les points que nous attendions de nos vacances. ( Piscines, animations, soirée, jeux, services, gentillesse et rapidité du personnel à l'accueil, mobile-home bien équipé)
Très calme propre et plein animations et proche de sites touristiques
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Parce que je suis entièrement satisfaite de mon séjour.
Tout s'est bien passé
Pas pu assisté aux animations mais satisfaite de tout le reste
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Facilité du check in et out, intervention rapide en cas de problème dans le mobile home (remplacement bouteille gaz par exemple), personnel sympa, le cadre...
Les animations ne sont t pas forcément pour un public adulte comme par exemple mettre un concours de talent enfant pour la soirée, piscine pas assez grande pour le grand nombre de baigneurs.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations et la taille de la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Mobil home très confortable. Emplacement choisi idéal. Animateurs au top de la gentillesse. Choix des animations proposées et amplitude horaires à travailler en revanche pour les clubs enfants. Piscine un peu petite pour le monde accueillis et un certain maître nageur (petit col polo) horrible inhumain pas sympathique du tout contrairement aux autres.
Le reste du personnel est sympa
Un effort à faire en terme de travail au bar. Le patron du resto n'est pas sympathique du tout.
Bravo au jeune du snack qui en sous effectif a fait du mieux qu'il a pu.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Erika, Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort du mobil-home, l'emplacement choisi ainsi que l'amabilité des animateurs. En revanche, nous comprenons votre déception concernant certains aspects, comme le comportement de certains membres du personnel, l'entretien de la piscine et du bar, ainsi que les horaires des clubs enfants. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons très au sérieux. Nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Village de vacances agréable et bien placé au coeur des pins. Mobile-home récents et bien équipés. Un bel espace piscine. Il manquerait juste plus d'abris pour les transats et faire la chasse aux transats réservés pour des enfants qui ne viennent jamais s'alonger car en permanence dans l'eau (50% des transats sont occupés par des serviettes).
Le personnel est agréable et le bar, petit snack, supermarché et la laverie sont pratiques.
Quel plaisir de séjourner dans ce camping ! Pendant deux semaines, nous avons été très bien accueillis et le personnel a toujours été disponible pour répondre à nos moindres besoins. Sa situation géographique est parfaite pour des excursions en Camargue.
Le petit plus qui fait la différence : les activités gratuites comme le mini-golf et le terrain de sport, c'est génial ! Et un coup de cœur spécial pour l'équipe de la piscine. Bien que l'espace soit un peu petit, leur travail est exceptionnel. Nous avons été impressionnés par leur capacité à gérer la foule et les incivilités (réservation de transats, comportements dangereux...) de manière ferme mais toujours juste, assurant la sécurité et le respect des règles pour le bien-être de tous.
Merci pour ce merveilleux séjour.
Un camping très agréable, avec beaucoup d'animations pour les grands et les petits. Un grand bravo à l'équipe d'animation pour leur implication et leur bonne humeur. Une région magnifique et calme
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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