Très bon
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Camping bien situé et propre mais piscine sous dimensionnée l apres midi
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sophie, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation et la propreté de notre village. Nous comprenons que la piscine puisse sembler sous-dimensionnée aux heures de forte affluence, mais elle est conçue pour offrir un maximum de confort et de sécurité à tous nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour tout aussi agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Très bon camping, le mobil-home était très bien, propre et parfaitement équipé. La restauration était également très bien avec des propositions de repas variées, le magasin proposait les produits de dépannage adaptés. Petit bémol pour l'espace piscine un peu juste pour accueillir les campeurs lors des périodes de forte affluence.
La raison suivante est que sur votre site de réservation vous n'informez pas sur les problématiques de réception réseau et de couverture internet téléphonique
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Daniel, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous comprenons que la couverture réseau et Internet ait pu être plus faible. Dans ce type d’environnement naturel et préservé, il est normal que la réception mobile soit limitée, et nous faisons notre maximum pour offrir une expérience agréable malgré ces contraintes. Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter du confort de votre mobil-home et des installations, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping au top, animations variées, piscines superbes
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'endroit me plaît beaucoup
Très déçue par les animations de soirée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les - : La remise des clés pas avant 17h. Manque un petit toboggan piscine.
Les + : Accès facile niveau horaires
Camping propre et calme, professionnalisme des animateurs, commande de pain, épicerie, bar, sécurité, bon accueil, les jeux pour enfants.
Le bonbihome était très bien, espaces pour enfants correct et piscine très bien.
Espace aquatique beaucoup trop petit par rapport aux nombres de "campeurs"; impossible de nager, on peut juste se tremper, piscine pas très propre.
Restaurant : 1 soir sur 2 : 1 seul cuistaud et 1 seul serveur donc débordé : par contre on y mange très bien. C'est dommage perte de CA dû au fait que le serveur est débordé: 1 soir sur 2 pas de vin ( le serveur n'a pas le temps ) et pas de dessert ( trop long ) et de digestif.
Pour une table de 8 cela fait une perte de minimum 150€.
Animation pas au top
Camping calme et propre
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Remi, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé le camping calme et propre, et que vous avez apprécié la qualité des repas au restaurant. Concernant l’espace aquatique, en haute saison il peut effectivement sembler un peu petit, mais nous rappelons que la plage est située à proximité et offre un bel espace pour se détendre et se rafraîchir. Pour le restaurant et le bar, ceux-ci sont gérés par un prestataire externe, nous leur transmettons votre remarque afin d’améliorer le service et l’organisation. Enfin, nous comprenons que les animations n’aient pas entièrement correspondu à vos attentes. Notre équipe fait de son mieux pour proposer un programme varié et satisfaire le plus grand nombre de vacanciers. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Les Dunes De Contis.
camping complètement dénaturer par l ajout de mobil home massive ,animation minime
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylain, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous êtes globalement satisfait de votre séjour. Concernant le nombre de mobil-homes, l’ajout de nouveaux emplacements nous permet de répondre aux besoins et attentes de nos clients tout en offrant davantage de possibilités de réservation. Nous comprenons que le programme d’animations n’ait pas entièrement correspondu à vos attentes et nous en sommes désolés. Nous faisons notre possible pour proposer un panel d’activités variées afin de satisfaire le plus grand nombre de vacanciers. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement agréable. L'équipe de Siblu Les Oyats.
Tout était parfait comme d'habitude, seul petit bémol les animations se répète toutes les semaines et une belle augmentation pour notre réservation l'année prochaine . Mais le plus plus vous avez une équipe d'animation au top dommage que certaines ne seront pas là l'année prochaine cela faisait 2 ans que mon petit pirate était avec elle donc un gros pincement au cœur. Une équipe au bar super. Encore merci pour ce sejour et à l'année prochaine
Beau camping, bien équipé, bonnes prestations,personnel sympa et animations au top , il vaut les 4 étoiles
L espace aquatique trop petit.
Manque d animation en journée pour les enfants à la piscine.
Sinon bon camping bien placé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement apprécié le camping et sa situation. Nous comprenons votre remarque concernant l’espace aquatique et le programme d’animations pour les enfants. En haute saison, la piscine peut effectivement sembler un peu petite, mais nous rappelons que la plage est située à proximité et offre un bel espace pour se détendre et se rafraîchir. Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Les Sables Du Midi.
Bon accueil, mobile-home propre et adapté à nos besoins
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parfait, je n'ai rien à redire. L'ambiance est excellente et le personnel est vraiment agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Équipe très pro et agréable ; camping propre et bien organisé
Piscine extérieure pas adapté notamment au petit trop bruyante et sol pas fait pour marcher pied nus
Glands qui nous tombent dessus et présence de chenilles processionnaire++
Sinon le mobile home très bien et emplacement calme
Jeux pas adapté aux moins de 3 ans dommage c'est eux qui jouent le plus dans les structures.
Surveillances de la piscine très bien rappel à l'ordre pour le respect des règles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Arrangements suite au manque de lave vaisselle prévu au mobil home choisi; bien situés tout au fonds, loin des activités, comme choisis. Beaucoup d'animations bien mais bruits le soir surtout pour ceux devant. Club enfants bien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est la deuxième année que nous venons et nous sommes satisfaits du camping et notamment de l'équipe d'animation qui a été très performante cette année
Camping top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Les services de base sont assurés, accueil, propreté, restauration et de bonne qualité... sauf sur le calme. Je viens dans ce camping depuis 5 ans et c'était vraiment son point fort. La sécurité filtrait l'entrée, faisait le tour du camping à 23H et assurait le retour au calme. Plusieurs fois les années précédentes, nous discutions un peu fort dehors et la sécurité nous a demandé de rentrer dans le bungalow : aucun problème. Cette année, c'est tout le contraire. Plusieurs bungalows du voisinage restaient très bruyants après minuit. A chaque fois que cela m'a dérangé, j'ai été calmement les voir en demandant de faire moins de bruit. Et à chaque fois, ils ont accepté avec bienveillance de le faire : cela montre que si la sécurité avait joué son rôle, cela aurait pu être fait sans difficulté. Et j'aurai préféré que la sécurité joue son rôle plutôt que d'avoir à le faire. Nous n'avons été filtré à l'entrée qu'une seule fois, alors que nous rentrions régulièrement après 21H. Comme c'était le dernier jour, nous avions déjà enlevé nos bracelets vu l'absence de contrôle les 2 semaines précédentes. L'agent a été vérifié que nous étions bien inscrit, normal. A cette occasion, je lui ai remonté le fait que le camping n'était plus calme après 23H. Il m'a dit que sa consigne était de ne faire respecter le silence qu'après 00H30. Quand je lui a fait observé que ce n'était pas ce qui était écrit dans le règlement, il m'a répondu que ce n'était pas à moi de lui apprendre son boulot... peu aimable.
Autre point : 25 euros de facturés si le frigo n'est pas dégivré. Alors pourquoi avons nous eu un frigo non dégivré à l'arrivée ? Nous l'avons quand même dégivré avant de partir, mais bon...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping familial, équipe d'animation adorable et très engagée avec les enfants, excellent restaurant
Bonne situation bien équipé
C'est bien
Camping agréable
Très bien mais il manquait le château gonflable comme s'était dis et manque de jeux pour les enfants s'ils ne vont pas aux activités .
Sinon parfait!
Très bel accueil, très beau parc aquatique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Supers prestations : accueil, piscine, mini golf, animations....
Notre mobilhome était bien placé au calme loin des espaces jeux et aquatique. Supérette disponible 8h 20h. Le camping est très bien situé pas besoin de prendre la voiture pour aller à la plage ou pour faire les courses. Nous y retournons l'année prochaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien, personnel très sympa
Beau séjour à proximité de la plage et de la Palmyre, avec un espace piscine agréable. Dommage que les activités sportives soient payantes alors que l'ont paie déjà l'accès aux animations. Les terrains de pétanque sont assez ombragés mais quelque peu cabossés . Le wifi aurait pu être gratuite au bar, tout en regardant nos animateurs qui font un superbe travail. Nous avons était surpris d'apprendre que nous étions dans un mobil home privé même si cela n'a pas beaucoup d'importance, cela aurait pu être stipulé en amont. Petit aléas de chauffe eau réglé par les équipes d'entretien réactives.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lucie, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la plage et de La Palmyre, notre espace piscine et le superbe travail de nos animateurs. Nous prenons bonne note de vos remarques sur les activités sportives et le Wi-Fi afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Concernant le mobil-home privé, nous précisons que dès lors que la réservation n’a pas été effectuée directement via Siblu ou un de nos tour-opérateurs partenaires, il s’agit automatiquement d’un mobil-home géré par un propriétaire. Nous sommes heureux que le petit aléa de chauffe-eau ait été rapidement réglé par notre équipe d’entretien, toujours réactive pour garantir le confort de nos vacanciers. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour tout aussi agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Trop loin de la piscine toboggan
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Brigitte, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous regrettons que l’emplacement de votre mobil-home ait été trop éloigné de la piscine et des toboggans. Pour vos prochains séjours, il est possible de choisir directement votre mobil-home via l’option « préférence d’emplacement », afin de profiter d’un logement plus proche des installations et des animations. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Nous avons trouvé ce camping agréable et complet d'un point de vu des services.
Personnels très agréable et à l'écoute.
Animation pour les petits et grands sont divertissante.
Piscines et toboggans propres.
Je recommande.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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