Cliente anónimo verificado

Compartido el 20/02/2023 , en Orchestra Villefranche Sur Saone , fecha de compra el 18/02/2023

Attente 5 semaines pour un article acheté en magasin mais à la fin n'est jamais arrivé et aucun respect de la part de la responsable aucune tenue de promesse de sa part pour les rappels téléphoniques

Cliente anónimo verificado

Compartido el 20/02/2023 , en Orchestra Bergerac , fecha de compra el 17/02/2023

Sur ma carte achetée en 2022 , il est noté valable 2 ans et en fait c est faux elle n est valable que un an ,d ou mon insatisfaction.

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Compartido el 20/02/2023 , en Orchestra Le Kremlin Bicetre , fecha de compra el 18/02/2023

Pas de flexibilité pour échanger les articles suite cadeau

Cliente anónimo verificado

Compartido el 19/02/2023 , en Orchestra Saint Bonnet De Mure , fecha de compra el 05/01/2023

J'ai acheter une paire de bottine à ma fille elle les a mise une fois la fermeture c'est cassé resultat elle ne peux plus les mettre très déçu je ne rachèterais plus vu la qualité

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Compartido el 18/02/2023 , en Orchestra Aulnay Sous Bois , fecha de compra el 17/02/2023

Personnels pas très compétant. Alors que j'avais déjà une carte qui avait expiré, la caissière m'a "obligé " à en refaire une nouvelle alors que j'aurais pu renouveler celle que j'avais déjà. " elle ne savais pas le faire". Bizarre Bizarre....

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Compartido el 18/02/2023 , en Orchestra Paris , fecha de compra el 13/02/2023

Qualité médiocre, c'est la 2 fois en plus!

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Compartido el 17/02/2023 , en Orchestra Saint Pierre Du Mont , fecha de compra el 16/02/2023

Refus de prendre la carte de fidélité vendue comme utilisable par 2 personnes dont les noms étaient associés à la création de la carte dans ce même magasin. La preuve dans le nombre de mails commerciaux reçus dans lesquels les 2 noms apparaissent. Nous n'avions jamais eu ce souci avant. Incompréhensible et inacceptable !

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Compartido el 17/02/2023 , en Orchestra Saintes , fecha de compra el 16/02/2023

espace en ligne créé = pas convivial et absence de visibilité ;pas d'historique d'achats et impossibilité de rattacher la carte (non reconnue)

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Compartido el 17/02/2023 , en Orchestra Villeneuve D'Ascq , fecha de compra el 13/02/2023

Je me suis inscrite au système de fidélité Orchestra en caisse dans un magasin. La vendeuse m'a précisée que je pouvais résilier à tout moment sans condition. Quelques mois plus tard j'ai effectué ma résiliation et voilà que de mon compte bancaire par un an d'abonnement orchestra…l'inscription était sous condition d'un an minimum d'abonnement…j'ai alors expliquée la situation au magasin, et celui-ci a refusé tout remboursement/bon d'achat Malhonnête…et pas de geste envers le client

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Compartido el 16/02/2023 , en Orchestra Villeneuve D'Ascq , fecha de compra el 15/02/2023

Attente à la caisse très longue parce que la caisse fonctionne mal et qu' il y avait beaucoup de client. Nous avons demandé poliment aux conseillères proche entrain de papoter tranquillement à deux d'ouvrir une seconde caisse et elles nous ont répondu : "non, notre collègue nous a pas demandé d'aide"

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Compartido el 16/02/2023 , en Orchestra Clermont Ferrand , fecha de compra el 11/02/2023

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Compartido el 15/02/2023 , en Orchestra Wittenheim , fecha de compra el 13/02/2023

L'article n'est pas dispo . L'accueil n'est pas chaleureux.

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Compartido el 15/02/2023 , en Orchestra Niort Megastore , fecha de compra el 13/02/2023

C'est inadmissible, certains produits avaient des prix affichés remisés comme 3 € et sont passés en caisse à 5 €. A la caisse, on met erreur d'étiquetage : c'est pas sérieux et sur mes achats de lundi 13/02, j'ai perdu 9 € comme çà !!!

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Compartido el 15/02/2023 , en Orchestra Dijon Quetigny , fecha de compra el 13/02/2023

Je devais récupérer un colis au magasin de quetigny je suis reparti sans et est revenu le récupérer demain les vendeuse mette 15 min par client l'attente est trop longue alors que je commande sur internet pour ne pas perdre de temp vendeuse qui tire la tête vraiment pas agréable

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Compartido el 15/02/2023 , en Orchestra Kj Lyon Carre , fecha de compra el 10/02/2023

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Compartido el 15/02/2023 , en Orchestra Marseille La Valentine 2 , fecha de compra el 10/02/2023

Le vendeur qui nous a encaissé vraiment pas aimable ne donne plus envie d'y allé

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Compartido el 14/02/2023 , en Orchestra Boulazac , fecha de compra el 09/02/2023

Ma carte bleue a été enregistrée sur mon compte client lors de la souscription de la carte club alors que la vendeuse m'avait assuré que ça ne serait pas le cas. Il m'est aujourd'hui très difficile de la faire supprimer, le bouton prévu à cet effet sur le site ne marchant pas.

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Compartido el 12/02/2023 , en Orchestra Plan De Campagne , fecha de compra el 11/02/2023

Magasin désordonné , pas de stock, Conseillere de vente désagréable… et ne propose même pas de commander les articles et m'indique regarder sur internet…

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Compartido el 12/02/2023 , en Orchestra Niort Megastore , fecha de compra el 11/02/2023

Très mauvais accueil

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Compartido el 12/02/2023 , en Orchestra Sarcelles , fecha de compra el 11/02/2023

Toujours le même problème .. 16h30 1 seule caisse d'ouverte avec une queue pas possible. Agitation sans la file d'attente. Le vigile intervient / voit la caissière. Il est 16h50 1 caisse cb vient d'ouvrir. Orchestra est sa réactivité. Ce n est pas la première fois que je vous le mentionne .... en fait ces commentaires et avis ne servent à rien pour améliorer la qualité avec kes clients .

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Compartido el 11/02/2023 , en Orchestra Montauban , fecha de compra el 28/01/2023

J'ai acheté des bottes qui se sont ouvertes à l'avant en moins de 4 jours et un ensemble de sport qui est sortie bouloche des le premier lavage.

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Compartido el 10/02/2023 , en Orchestra Plan De Campagne , fecha de compra el 06/02/2023

la responsable a ete tres impolie et condescendente

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Compartido el 10/02/2023 , en Orchestra Epinal , fecha de compra el 06/02/2023

Manque de choix

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Compartido el 10/02/2023 , en Orchestra St Jean De La Ruelle , fecha de compra el 06/02/2023

Suite à l'achat d'une combinaison qui est mal adapter à mon bébé aucune solution n'a été apporté.

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Compartido el 09/02/2023 , en Orchestra Drancy , fecha de compra el 06/02/2023

A Cause des employeurs

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Compartido el 08/02/2023 , en Orchestra Portet Sur Garonne , fecha de compra el 07/02/2023

Nous sommes des clients orchestra et avons même la carte club, nous avons eu des problèmes de santé que ne nous ont pas permis de venir changer des affaires dans le temps. Ils nous ont tt mm refusé de changer les affaires jamais servie qui ne lui rentrent pas a notre fille. Je considère que ce genre de conditions appliquée sans aucune prise en compte des clients démontrent les valeurs de cette entreprise.

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Compartido el 08/02/2023 , en Orchestra Saint Bonnet De Mure , fecha de compra el 07/02/2023

Prix en hausse . Assortissement de taille insuffisant

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Compartido el 08/02/2023 , en Orchestra Aubergenville , fecha de compra el 04/02/2023

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Compartido el 08/02/2023 , en Orchestra Manosque , fecha de compra el 04/02/2023

Vendeuses antipathiques et indisponibles pour rester entre elles et discuter. Rayons mal organisés, à fuir

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Compartido el 08/02/2023 , en Orchestra Chambray Les Tours , fecha de compra el 04/02/2023

Aucun renseignement sur les conditions de vente. Articles d'exposition acheter sans savoir qu'il ne pouvait ni être repris ni échanger. A fuir, ils pensent qu'à vendre les clients son au second plan.

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Compartido el 07/02/2023 , en Orchestra Neuville en Ferrain- Roncq , fecha de compra el 06/02/2023

Personnel très désagréable, surtout rayon fille et chaussure

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Compartido el 07/02/2023 , en Orchestra Arques St Omer , fecha de compra el 03/02/2023

Car je ne comprend pas pourquoi je reçois un mail pour mon avis dans cette orchestra sachant que je connais pas du tout et je ne sais même pas où est cette ville. Pourquoi mon abonnement et adresse e-mail est relié à la personne qui a fait cette achat

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Compartido el 05/02/2023 , en Orchestra Le Kremlin Bicetre , fecha de compra el 04/02/2023

Montrer une pièce d'identité pour acheter parce qu'on a une carte c inadmissible vous êtes pas les seuls à faire des cartes adhérents mais les seuls à demander une pièce d'identité . L'es caisse perde un temps fou a demander les pièces d identité horrible je pense arrêter de venir dans se magasin

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Compartido el 05/02/2023 , en Orchestra Marseille La Valentine 2 , fecha de compra el 04/02/2023

Employé non compétent et non commercial

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Compartido el 05/02/2023 , en Orchestra Vesoul Pusey , fecha de compra el 01/02/2023

Le lendemain la couture entre les jambes a lâchée

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Compartido el 05/02/2023 , en Orchestra St Egreve , fecha de compra el 30/01/2023

Mon expérience dans ce magasin a été horrible car la vendeuse m'a manquée de respect à plusieurs reprises et a été très désagréable. Je déconseillerais ce magasin à mon entourage et n'y reviendrais plus jamais. C'est totalement inadmissible.

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Compartido el 03/02/2023 , en Orchestra Villeneuve Loubet , fecha de compra el 31/01/2023

Vendeuses hautaines et très désagréables, ça ne donne plus envie d'y retourner de plus les vêtements ne sont plus de qualité ( vêtements decousues, tachés..) pour un prix élevé. J'ai fait constater à la vendeuse, celle ci à fait celle qui ne voyait rien. Bref ne vaut plus le coup, résilier votre abonnement!

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Compartido el 03/02/2023 , en Orchestra Fresnes , fecha de compra el 30/01/2023

Vendeuses pas du tout qualifiées

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Compartido el 03/02/2023 , en Orchestra Drancy , fecha de compra el 01/02/2023

Une seul personne en caisse et du attendre facilement 20min pour 3personne c'est trop faut former le personnel

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Compartido el 02/02/2023 , en Orchestra Vichy , fecha de compra el 01/02/2023

personnel pas trop a l écoute

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Compartido el 02/02/2023 , en Orchestra Proville , fecha de compra el 01/02/2023

J'ai demandé à deux reprises si les moins60% s'appliquaient sur le prix club ! On m'a répondu oui ! Je passe en caisse et m'aperçois que la vendeuse me fait la réduction sur le prix public et non sur le prix club! Résultat j'ai remis plus de la moitié des articles Étant membre du club, les soldes n'étaient pour moi vraiment pas avantageux !

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Compartido el 01/02/2023 , en Orchestra Domancy , fecha de compra el 28/01/2023

a cause de l'affichage des étiquettes soldes -60% -70%... qui ne correspond pas du tout au prix club! ce n'est pas clair du tout et peu interessant je vais donc rapporter mes articles car aucun interet de faire ce genre d'achat "soldé". au moins lorsqu'il y a une étiquette -50% + -20% on sait à quoi s'attendre là non.. tres décue.

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Compartido el 01/02/2023 , en Orchestra Epagny - Annecy , fecha de compra el 28/01/2023

Il sont pas du tout gentille dans cettt magasin

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Compartido el 01/02/2023 , en Orchestra Auch , fecha de compra el 28/01/2023

Ma fille a la carte fidélité et je n ai pas pu en profiter

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Compartido el 01/02/2023 , en Orchestra Le Kremlin Bicetre , fecha de compra el 21/01/2023

Ls soldes = arnaque

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Compartido el 31/01/2023 , en Orchestra Anthy Sur Leman , fecha de compra el 30/01/2023

Trop super les rabais et je voulais en profiter. Titulaire de la carte Orchestra, j ai appris à mes dépens que lors des rabais, le prix club n entre pas en compte. Donc si un article est baissé à 60 %, c est sur le prix plein que s applique le 60 %, et effectivement par rapport au prix club on ne bénéficie que de 10 % supplémentaire. Une véritable arnaque … on ne m y reprendra plus.

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Compartido el 31/01/2023 , en Orchestra Agen Boe , fecha de compra el 30/01/2023

Les vendeuses irrespectueuses ne connaissant pas le RGPD ont exigé de voir le nom sur la carte bancaire de paiement complètement illégal juste parce-que j'avais un voile sur la tête !! Je ne recommande pas du tout et je vais résilier mon abonnement alors que je suis cliente depuis une dizaine d'années ! Dommage !!

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Compartido el 30/01/2023 , en Orchestra Kj Dreux , fecha de compra el 28/01/2023

Mauvaise communication sur les promos entre solde et membre orchestra, que ce soit par les affichages ou vendeurs.

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Compartido el 30/01/2023 , en Orchestra Clermont L Herault , fecha de compra el 28/01/2023

Très déçu des soldes soit disant -60% sur une robe mais sur le prix de base non abonné donc juste 10% de promotion ridicule

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Compartido el 30/01/2023 , en Orchestra Sorgues - Avignon , fecha de compra el 27/01/2023

Vendeuse absolument pas aimable qui s'est royalement fichu de nous. Vérifiez vos tickets. On a eu quasi 12 euro de rembourse suite à une faute dans le ticket par la vendeuse