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161-165 Route Nationale 6, 69720 Saint-Bonnet-de-Mure
ItinéraireExcellent
Sur 1252 avis vérifiés partagés au cours des 36 derniers mois
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le choix varié de vêtements et d'articles de puériculture proposés par le réseau Orchestra. Ils soulignent régulièrement la qualité des produits et des prix attractifs, surtout avec la carte de fidélité. Le personnel est souvent décrit comme professionnel, agréable et à l'écoute. Cependant, plusieurs avis mentionnent une attente trop longue en caisse comme point d'amélioration récurrent.
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Un personnel au top, accueillant, bienveillant et toujours à l'écoute ! On se sent vraiment accompagné et en confiance. Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Je recommande à 100 %
A l écoute de bon conseil. Toutes les personnes sont Très sympathique et souriant
J'ai malheureusement eu affaire à une vendeuse particulièrement désagréable et hautaine. Je patientais du côté liste de naissance » et, alors qu'elle passait simplement à proximité, je l'ai interpellée très poliment uniquement pour savoir si j'attendais au bon endroit. Je ne lui demandais pas de me renseigner ni de s'occuper de moi. Sa seule réponse, sur un ton agacé et sans même me regarder, a été : Je ne travaille pas dans cette zone. » Je peux parfaitement comprendre qu'elle soit occupée ou que ce ne soit pas son secteur. En revanche, cela ne justifie pas une attitude aussi méprisante. Il y a une façon de s'adresser aux gens, clients ou non, d'autant plus lorsque la personne en face vous parle avec politesse. Heureusement, le vendeur qui nous a renseignés ensuite était adorable et très professionnel, ce qui mérite d'être souligné. Malheureusement, cette première expérience m'a laissé une très mauvaise image de ce magasin Orchestra. Je n'ai pas envie de revenir dans un établissement où une simple question posée poliment peut susciter autant d'agacement et de mépris.
Magasin très agréable et bien rangé.
Un large choix de vêtements
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Pas de chaise pour les femmes enceintes . Aucune caisse prioritaire vraiment c'est n'importe quoi !
• points positifs : Accueil et conseils personnalisés, conseillère aimable et patiente. Vaste choix pour de nombreux types de produits dédiés à l'univers des bébés et jeunes enfants : vêtements, décoration, jeux, articles de puériculture etc • points à améliorer : obligation de prendre un abonnement à 30€ / an pour bénéficier des prix club ORCHESTRA. Le prix public sans abonnement semble gonflé » pour faire paraître le prix club intéressant mais ne correspond pas à la réalité des prix réellement pratiqués ailleurs par la concurrence notamment
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Toujours satisfaite du magasin choix prix et un super personnel
Accueil,qualité au top prix reasonable.
Magasin rangé personnel accueillant et professionnel
La compétence et l'amabilité du vendeur qui nous a accompagné lors des achats.
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Beaucoup de choix, c'est vrai, mais pour les petites filles de un an, pas beaucoup de choix , les mêmes couleurs Dans les tons pas très gai pour des petites filles Les caleçons sont beaucoup trop étroits pour des enfants de cet âge-là. Je ne sais pas si l'épaisseur de la couche est tenue en compte lors de la coupe. On est obligé de prendre toujours une taille ou deux supérieurs.
Trop peu de choix pour les filles entre 8 et 13 ans
l'accueil , les conseils, la sympathie des caissières toujours au rdv
Les personnes qui travaillent sont très professionnelle.
Personnels au top
J'ai apprécié ce magasin
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Les vendeuses hyper sympa elles vous renseignés vous conseil c est rare à St bonnet de mure bravo
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Bon accueil
Beaucoup de choix
Très bon accueil,personnel prévenant et souriant. Magasin bien rangé et organisé
Les vêtements des enfants super mais la caissière désagréable dommage je préfère aller sur lisle dabeau
Joli produit et expérience bonne en magasin
Bonne qualité le tissu
Amabilité, compétence et jolis vêtements
2 voir 3 caisses max dans le magasin ... une file d'attente très longue ! ( ce n'est pas la première fois que je viens et que c'est pareil !) La jeune femme ne regarde pas les prix ronds ... du coup on a payé plus cher . Les indications d'offres sont trompeuses . ( le lot est indiqué au prix unitaire d'un article et non du lot !) Parking vraiment trop petit . Je viens car j'adore les articles de la marque .. l'offre de gratuité du club est super !! Je n'ai plus les moyens de la payer personnellement !
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Accueil choix produits
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Je ne donne jamais 10 car ce n'est jamais parfait nulle part
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Accueil très agréable, personnel très compétent, magasin très complet, seul bémol pour une première visite malgré un rangement scrupuleux l'organisation générale de cet établissement n'est pas intuitive. Certes ça permet de tout voir ( hasard?) mais ça rend aussi les achats brouillons.
Magasin bien tenu avec beaucoup de choix
Belle prestation, qualité de renseignement, qualité commerciale intéressante. Merci
Grand choix d'articles
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Super acceuil
Je trouve que c'est un super magasin bien pensé, bien rangé les articles dans l'ordre, et ce système de Carte club est très intéressant.
Notre conseillère nous a très bien conseillé pour l'élaboration de notre liste de naissance. Disponible et très agréable.