Excellent
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La carte Club n'est pas flexible : j'achète pour mes petites filles et si cela ne leurs va pas je suis obligée de revenir moi même et pas ma fille avec ses filles se qui serait plus facile pour les essayages..on paie une carte pour avoir le prix club .vous pourriez assouplir les retours surtout si c'est pour un échange et non un remboursement..
C'est vraiment contraignant que votre carte ne soit maintenant que informatique, car chaque fois à la caisse, il faut présenter sa pièce d'identité.
Pour ma part, je ne sors pas tout le temps avec ma pièce d'entités.
Là j'ai fait des achats pour un certain montant et je n'avais pas ma pièce d'entités ce qui a posé problème à la caisse et m'a mis dans l'embarras car tous les clients me regardaient
Ce n'est vraiment pas pratique votre système et on ne sent Plus client, mais contrôlé
Le site est très intuitif. J'ai trouvé Dr suite l'article que je souhaitais et qui n'était pas en magasin, puis l'ai fait livré en magasin.
Dame gentille à la caisse, bon programme de fidélité
Une conseillère très à l'écoute et qui nous a bien conseillé pour une chaise bébé.
J'ai été satisfaite de tous mes produits
Vendeuse disponible et de bons conseils
Beau magasin qui donne envie de tout acheter, beaucoup de choix... Il me semble que 30 euros d'adhésion, c'est exagéré.
La caissière aigris il faudrait peut être la changer à un moment donné. Vous m'avez déjà parlé d'elle et je disais ouais peut-être que c'est par cas mais pas du tout hier je suis passé par elle et franchement elle est horrible. Il y en a qui ne sont pas faits pour ce métier.
Toujours bien reçu et le personnel très agréable
Vendeur très gentil mais grosse déception qu'ils ne prennent pas les chèques cadeaux alors qu'Orchestra apparaît dans la liste partenaire
Le 6 janvier, j'ai souscrit un abonnement annuel de 30 € réglé par carte bancaire. Suite à la mise à jour de mes coordonnées bancaires sur mon compte client, un prélèvement supplémentaire de 22,80 € a été effectué le lendemain.
Après contact avec le service client, il m'a été confirmé qu'il s'agissait d'un bug informatique et qu'un remboursement de 30 € devait être effectué. À ce jour, malgré une première relance, ce remboursement n'a toujours pas été effectué. On m'a dit que ça prendrait une semaine mais on est déjà à 3 semaines.
Extrêmement déçu du traitement de ce litige.
Vendeurs très agréables et de bon conseils
Trop de monde pas assez de vendeur rayon puériculture
Tres bon accueil le personnel à l'ecoute et tres gentil
Super accueil .
Agréablement surprise sur les promotions.
Magasin très agréable beaucoup de choix personnel super gentil et professionnel
Le personnel est très sympathique ,elle nous conseille très bien aussi.
Très bonne équipe et toujours disponible
Très à l'écoute et au besoin poli et patient
Il ya du choix large du vêtements . Le seul souci c'est que la qualité à changer avec les années. Ça devient de plus en plus bad qualité.
Accueil et conseils , bienveillance et grand showroom.
Le foutoir dans les rayons ! Les tailles sont toutes mélangées, une impression que les stocks sont très très faibles car vous ne trouvez jamais la taille qu'il vous faut …..
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/saint-bonnet-de-mure/161-165-route-nationale-6/2783370
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone04 78 40 31 56
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