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Tout d'abord, je remercie le service de réservation qui m'a parfaitement conseillé sur le choix de ma destination. Le camping était super, très bien entretenu. La réception du camping a été top et a su répondre parfaitement aux deux ou trois questions que nous avons eues durant notre séjour. Merci.
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Propreté du Camping et du mobil home,personnel sympa, beaucoup d animations pour petits et grands.., je n ai pas mis 10 car l eau était un peu froide et il n' y a pas de vestiaires directement ( il faut passer par le pédiluve et pour sortir de la piscine également),avec des jeunes enfants c est compliqué quand il faut finir de les r habiller dehors.Nous reviendrons au mois de juillet.
Propre, bien boisé
Tout était ok
Camping très agréable et calme avec des aires de jeux pour petits et plus grands
Club très bien piscine hygiénique et température top un vrai 28 degrés intérieur et extérieur
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Personnel très agréable mais eau de la piscine "chauffée" extrêmement froide en fin de séjour... Soi disant à 28 degrés... Et absence de wifi avec un abonnement hors de prix qui fonctionne très mal... Dommage...
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Piscine non chauffée alors que c'était la raison principale de notre réservation Piscine extérieure interdite et toboggans non utilisables (pas nettoyés et interdits) Hygiène moyenne dans le mobil home, poussière et sable. Cafetière et théière dans un état immonde, inutilisables Extérieurs du camping non nettoyés, Rotofil passé sous les fenêtres dès 09h30... Très déçue
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Le personnel était très gentil et réactif à nos demandes.
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Domaine très agréable beaucoup d'espace avec beaucoup de verdure. Génial pour les activités des enfants. Tout ce qu'il faut. Merci ma petite-fille de 4 ans c'est bien amusée.
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Trop bien
Nous avons etait un peu déçu notre 1 ère expérience a été en mobilhome et nous n'avions donc pas ressenti le fait que les emplacements, ce que nous avons pris cette fois étaient pas forcément les bienvenus…. Les seuls wc ouverts étaient sales des protections hygiéniques au sol … l'espace vaisselle est pas adapté…
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Camping très agréable , accueillant , familiale et propre et la cerise sur le gâteau la piscine chauffée
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Nous avons passé de très bonnes vacances, camping agréable.
Pas à la hauteur d un 4*
Bonjour Muriel, Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que l'amabilité de notre équipe et la propreté du camping aient été au rendez-vous — ce sont des priorités quotidiennes pour nous. Permettez nous de vous apporter quelques précisions sur les points soulevés. Concernant le dépôt de pain, notre supérette n'ouvre officiellement que le 23 avril prochain. En attendant, notre équipe de réception s'est organisée pour aller chercher les commandes de pain, mais cette démarche ne peut se faire avant 9h30. C'est une contrainte temporaire et logistique, le boulanger ne pouvant pas assurer de livraison en basse saison. Nous comprenons que cela puisse être un peu tardif selon vos habitudes matinales. Concernant la piscine, les horaires de fermeture à 18h sont définis au niveau du groupe Siblu et s'appliquent à l'ensemble de nos villages en basse saison. Ces horaires sont clairement indiqués sur notre site internet -Masked address- pour chaque village. Nous comprenons que le retour de balade en fin d'après-midi puisse donner envie d'un petit plongeon, et nous prenons note de ce souhait partagé par plusieurs d'entre vous. Concernant le jeton pour l'aire de service camping-car, nous prenons bonne note de votre remarque, qui rejoint celle d'autres vacanciers. Nous allons sérieusement envisager de rendre ce service gratuit à l'avenir. Concernant la supérette et le restaurant, nous sommes conscients que leur fermeture en début de saison peut être une source de déception, et nous le regrettons sincèrement. C'est précisément pour cette raison qu'avant chaque arrivée, notre réception effectue un appel de courtoisie auprès de chaque vacancier afin de communiquer les modalités d'accueil et l'état des services disponibles sur le village. Nos tarifs Fun Pass sont d'ailleurs différenciés entre basse et haute saison, en cohérence avec les services ouverts, tout comme les tarifs d'emplacement, plus accessibles en basse saison. Soyez assurée que chaque remarque est lue avec attention et prise en compte dans notre démarche d'amélioration continue. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous progressons, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Conguel.
Emplacement trop près les uns des autres, trop de vis à vis., emplacement des sacs à déjections canine très souvent vide.
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Personnel agréable camping animé et logement top
Très satisfait toujours aussi sympa pour notre 3e sejour
Trop de proximité des bungalows
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C'était vraiment très bien. Les animateurs sont super sympa. Très bonne ambiance. Seulement les horaires du bar sont un peu juste.
Bonjour DANIELA, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que l’ambiance ainsi que la sympathie de nos animateurs ont contribué à rendre vos vacances mémorables. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos aires de jeux et les animations en soirée. Vos commentaires nous motivent à continuer de créer des moments uniques pour nos visiteurs. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les horaires du bar et comprenons que cela puisse être parfois contraignant. Vos suggestions sont précieuses et nous les intégrerons dans nos réflexions pour améliorer encore nos services. À bientôt pour un nouveau séjour ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Parce que c'était bien
je suis content de mon séjour
Piscine fermée et supermarché aussi à des heures inapproprié je trouve
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c'est une ville et non un camping. Résultat entre l'entrée et le parc de loisir... une éternité !!! la piscine fermée à midi et qui n'ouvre qu'à 14 h !!! Un comble !!! Je n'ai jamais vu ça en France ou à l'étranger. Un restaurant qui en fait est comme un Macdo: hamburger, panini... bref de la malbouffe. Le camping est en bord de mer... pas de poisson et pas de fruits de mer. Dans mon bungalow internet le matin mais jamais le soir !!!!
Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi
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A la réservation on vous dit camping avec resto épicerie tout est fermé un bar fermé le lundi et le mardi 1 animateur pour tout le camping ont nous a pas pŕevenu à la réservation 2 semaines avant
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que votre arrivée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes sur ces points pratiques. Votre ressenti est tout à fait compréhensible et nous le prenons très à cœur. Sur la question des services, sachez que la supérette et le restaurant ouvrent leurs portes dès le 23 avril — la basse saison implique une montée en charge progressive de nos équipes et de nos commerces, en lien avec la fréquentation du village. Pour anticiper ces situations, notre réception passe un appel de courtoisie avant chaque arrivée afin d'informer chaque vacancier des services disponibles. Votre remarque nous invite cependant à aller plus loin et à intégrer ces informations dès la confirmation de réservation — c'est un point sur lequel nous allons travailler concrètement. Le bar, quant à lui, est fermé le lundi et le mardi en basse saison, là encore en cohérence avec la fréquentation de cette période. Pour l'animation, le Conguel est un village à taille humaine, moins de 200 emplacements, ce qui signifie qu'en basse saison nous accueillons nos vacanciers avec un animateur dédié. . Cela ne signifie pas pour autant une absence d'activités : comme vous avez pu le constater, un programme complet est proposé chaque semaine, avec des activités en journée — aquagym, pétanque, jogging, pêche aux moules, jeux d'eau, initiation padel — et des soirées animées chaque soir : karaoké, Irish pub, veillée ados, quiz, soirée -Masked address- Un animateur impliqué peut offrir une belle ambiance, et nous espérons que vous en avez profité. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
La propreté du mobilhome et du camping. Ainsi que toutes les infrastructures pour divertir toute la famille.
Piscine fermée entre 12h-14h et fermeture à 18:00. Mobile home plus de gaz et pas la clé pour pouvoir changer la bouteille de gaz. Soirée sans gaz, sans plaque de cuisson, sans eau chaude. Heureusement qu'on partait le lendemain. Ménage pas nickel dans le mobile home
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Nous avons été satisfait de l'ensemble des prestations offertes
Calme, activités sympa, océan très proche, bien ombragé
Un personnel d'entretien a projeté de l'herbe sur ma voiture en utilisant son rotofil alors que je venais de la laver. Je t'ai présent dans mon mobil-home. Il aurait suffi qu'il me demande de la déplacer. Je n'ai eu aucune excuse de sa part. Il n'y avait ni assiette à soupe ni bol dans le mobil-home que j'ai loué à Siblu. Même si la réception m'a précisé que j'aurais pu faire la demande des objets manquants, il me semble surprenant qu'un mobil-home ne puisse être équipé de ces pièces de vaisselle d'usage courant.
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Supplément 39 euros pour la tele
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Bruyant cher
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Super séjour
Pendant notre séjour,nous avons reçu un accueil des plus chaleureux et agréable de la part de tout le personnel du camping. Notre mobil home était en parfait état et très propre. Le seul point faible la piscine froide (séjour du 11 au 18 avril) et pas complétement ouverte. Nous reviendrons c'est certain !
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Beaucoup de choses fermees
Bonjour Séverine, Nous notons que vous avez apprécié certains aspects de votre expérience, tels que l’hébergement, l’entretien du village ou encore les aires de jeux, ce qui nous fait très plaisir. Toutefois, nous comprenons que la fermeture de certains services ait pu impacter votre expérience. Bien que vous ne nous ayez pas précisé les prestations concernées, il est bien indiqué dans nos CGV que certaines installations, aménagements, prestations ou animations ne sont accessibles qu’en haute saison. Rassurez-vous, vos remarques nous aident à mieux comprendre vos attentes et améliorer nos services pour à l’avenir mieux répondre à vos envies. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment encore plus agréable. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très bon séjour en famille avec une équipe au top niveau.
Je trouve l'accès payant pour la piscine et jeux d'enfants est vraiment inadmissible
Bonjour Frederique Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. En ce qui concerne le Fun Pass, dans la mesure où vous avez effectué votre réservation par l’intermédiaire d’un particulier, celui-ci reste effectivement à votre charge. Nous rappelons que se pass vous donne accès à la piscine et les animations, équipements et les services qui se trouvent dans le Fun Zone. Nos tarifs varient selon la période (basse, moyenne et haute saison), en cohérence avec le niveau de services et d’équipements accessibles sur le camping. Une remise de 20 % est appliquée pour tout achat anticipé via notre boutique en ligne, et le tarif est également dégressif en fonction de la durée du séjour. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous accueillir à nouveau dans un village Siblu afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Camping bien situé, bien équipé, équipe accueillante.
