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Magasin bien rangé. Personnelle accueillant
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Parce-que j'ai trouvé ce que je cherchais et que j'ai été bien accueillie
Bonnes trouvailles. Vendeuse agreable.
Personnel très aimable et professionnel Toujours le sourire et de bon conseil merci
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Choix et qualité
Vendeuse super aimable et au top
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Accueil chaleureux choix des articles
Beaucoup de choix et apparemment de bonnes qualités accueil agréable
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L'équipe est super
Personnel aimable, magasin propre bien rangé
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Un ami achète une poussette ce matin, je décide d'en acheter une également, il paye le prix remisé de la promo, moi je vais pour payer et on m'explique que pour avoir le prix il faut souscrire à la carte orchestra, j'explique qu'il est indiqué remise sur le prix public et aucune mention qu'il faut adhérer au club pour avoir ce prix, on me dit sans la carte c'est prix public, avec la carte c'est prix remisé, on m'impose donc la carte pour avoir le prix remisé, je paye la carte et la poussette, mon ami me dit qu'il n'a souscrit à aucune carte pour payer le prix remise, et j'appelle le magasin on m'explique qu'une apprentie a fait une erreur dans l'encaissement de mon ami donc tant mieux pour lui, et pour moi tant pis, on me propose de me rétracter de la carte club et de me faire rembourser de la poussette, et de tout ramener, et sans la carte le prix repasse en prix public, le service client de la marque ne peut rien faire, c'est la politique du magasin » c'est leur enseigne mais c'est la politique du magasin, le service client m'indique quand même que normalement on aurait dû me faire le prix remisé sans la carte, mais ce magasin a sa propre politique, donc j'ai une carte club que je n'utiliserais pas et surtout pas chez eux, donc ils n'ont rien gagné, ils ne veulent pas comprendre qu'en faisant juste l'effort de m'offrir la carte ou de faire le prix remisé sans la carte j'aurais continuer de consommer mais la c'est bien ils ont vendu une poussette sans une grosse marge ils ont vendu une carte à 30 euros mais je vais rien consommer derrière et même si je consomme ce sera pas chez eux, ils ont un ENCORE mauvais avis sur leur page google, marketing, sens du commerce, sens du service client au top chez orchestra, que ce soit le seigneur et le magasin ils n'ont vraiment rien compris
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Pas assez de choix de taille dans les bébé
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Prix abordable et vêtements de qualité
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Super vêtements
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Très bien , du choix et à petit prix avec la carte
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la qualité
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Choix, qualité, prix
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Vêtements de bonne qualité
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Choix des produits et prix
Pas de taille
Le magasin est très spacieux et bonne accueil
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Beaucoup de choix, magasin bien agencé , personnel de bon conseil et prix avantageux avec la carte membre.
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Très aimable de bon prix du choix
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Prix service client compétence vendeuses
Parce que pour moi c'est un magasin cool et pour mes enfants trop Wahou
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Chaque vendeur croisé dans le magasin m'a dit bonjour, le magasin est propre, bien agencé ce qui facilite l'orientation selon le besoin du jour et donne envie de regarder les différents portants/presentoirs. Je venais pour effectuer un retour et cela a été réalisé rapidement avec plein d'amabilité.
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Belles tenues et vêtements de qualité
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Amabilité caissière + essai d'un mois de la carte pour la rentrée
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Le meilleur rapport qualité-prix pour les vêtements destinés aux enfants.
Quand je suis allée il y avait beaucoup de monde et une seule salariée donc pour demander un conseil c'était impossible
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20minutes d'attente en caisse pour le lundi veille de la rentrée, en plus erreur d'encaissement donc j'ai du refaire 15 minutes d'attente pour le remboursement car une seule caissière....et j'ai dû payer l'abonnement plein pot alors que j'avais reçu par mail une offre en cours pour 3 mois offert....
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Personnel très sympa magasin propre
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Personnel compétent et à l'écoute merci
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction concernant votre visite chez Orchestra Troyes Destockage. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la compétence et l’écoute de notre équipe, cela nous tient particulièrement à cœur. Toutefois, nous avons bien noté votre suggestion concernant la signalétique des rayons, et nous prenons votre remarque en compte dans une démarche d’amélioration continue pour rendre votre expérience en magasin toujours plus agréable. Si vous avez d'autres retours à nous partager ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part ! À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
