Excellent
4.5/5369Sur 369 avis vérifiés partagés au cours des 32 derniers moisdepuis 32 mois
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ISO 20488
De très belles collections par contre pas beaucoup de sérieux dans le personnel. Pas avenant au niveau de la clientèle donc je me débrouille seule évidemment j'ai fait un peu de désordre et j'ai eu droit à des réflexions et des moqueries. Conclusion pas très sérieux pour un si beau magasin avec de très belles choses pour les enfants. Merci de votre compréhension en espérant que la qualité du personnel s'arrange.
Magasin très bien tenu, beaucoup de choix, vendeuses au top et prix très attractifs
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon rapport qualité/prix et un excellent choix
Magasin propre, vendeuses souriantes et sympathiques
Parfait, il y a du choix et de beaux articles merci
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix avantageux grâce à la crte fidélité.
Personnel très agréable et à lécoute.
Le fait de payer une TVA de 5€45 pour des achats de 29 € sans le prévenir . Ce prix est le prix de deux articles en plus.
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, je me permet de vous répondre ici. Je comprends que les frais de TVA puissent être frustrants. Toutefois, cette taxe est imposée par la législation et ne constitue pas une décision de notre magasin. Je trouve donc regrettable que cette insatisfaction se traduise par une mauvaise notre envers notre boutique, alors que nous n'avons aucun contrôle sur les taxes appliquées légalement. Nous faisons toujours notre maximum pour être transparents et accompagner nos clients avant leur achat. Merci pour votre compréhension. Responsable Orchestra Bessoncourt
La conseillère a été efficace et grâce a ses conseils elle m a fidélisé et j ai fait de belle économie !! Bravo
Conseillère à la cliente/vendeuse de très bons conseils et très serviable
Excellent magasin avec professionnels très sympathiques. Rapport qualité prix au top Très avantageux
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Beaucoup de choix bon prix personnel compétent et sympathique
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la large sélection de produits disponibles dans notre magasin, ainsi que nos tarifs compétitifs. Votre mention d’un personnel à la fois compétent et agréable est extrêmement valorisante pour notre équipe, et sachez que nous leur transmettrons votre retour positif. Vos remarques nous motivent à continuer de vous offrir une expérience de qualité lors de vos visites. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Car sur 80 euros de vêtements acheter ( 160 euros sans la carte faut préciser quand meme ), des tee shirt best price par 3 et pyjama était complètement trouer par les anti vol mal placer ( 2 trou sur chaque tee shirt ) donc échanger pour au final ravoir le meme probleme après échange ( 5 trou par tee shirt ) Donc obliger de demander un remboursement
L’entreprise a pris contact avec ce client
bon accueil, magasin bien achalandé, mais tarifs pas toujours attractifs
Bon accueil, vendeuses souriantes et agréables, disponibles, choix des vêtements, magasin propre, lumineux.
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous avons remarqué que vous n’avez pas laissé de commentaire. Votre retour est essentiel pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes et d’améliorer en conséquence votre expérience en magasin. N’hésitez pas à nous partager vos impressions ou suggestions ! A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
De très jolis vêtements. Prix raisonnables avec la carte.
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez les vêtements proposés dans notre magasin ainsi que les tarifs avantageux grâce à la carte. Vos retours positifs nous encouragent à continuer à vous offrir une expérience d’achat agréable et des produits qui vous plaisent. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Je suis sur un très bon vendeur il a été très gentil et surtout attentionné sur ce que je voulais, dommage je n'ai pas relevé son prénom
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin a été positive et que notre vendeur a su être à l'écoute de vos attentes et montrer de l'attention à vos besoins. Votre retour nous conforte dans notre volonté d'offrir un service chaleureux et personnalisé à nos clients. Bien que vous n'ayez pas retenu son prénom, soyez assurée que nous transmettrons vos compliments à l'équipe, cela leur fera très plaisir. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
J aime bien les collection vetement pour mes petits enfants
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que les collections de vêtements pour vos petits-enfants vous plaisent. Votre appréciation est très précieuse pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour proposer des articles variés et adaptés à chaque goût. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez des suggestions ou des attentes particulières, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin bien agencé. Vos mots nous encouragent à continuer à offrir un environnement agréable et organisé pour votre confort. Si vous avez d'autres suggestions ou remarques pour améliorer votre expérience, n’hésitez surtout pas à les partager avec nous. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez pris part à cet échange. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer continuellement votre expérience dans notre magasin. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Bonjours très bon accueil et respect du client
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Un grand merci pour avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction ! Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux que vous avez reçu et la diversité de nos articles aient su répondre à vos attentes. Votre retour nous fait extrêmement plaisir et nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience agréable lors de vos visites. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Pas mal de choix et c'est maintenant le seul magasin qui propose autant de choix en articles de puériculture aux alentours de Belfort - Montbéliard
Pas beaucoup de choix dans ce qu'on voulait on a appelle la vendeuse elle sentait des bras un peu honteux pour une vendeuse … la vendeuse sort beaucoup d'arguments pour vendre absolument c'était un peu du forcing
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le manque de choix et l'attitude de la vendeuse. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer ces aspects afin de mieux vous servir à l'avenir. Par ailleurs, nous notons votre souhait d'être salué à votre arrivée et nous insistons sur l'importance d'un accueil chaleureux dans notre équipe. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/bessoncourt/11-avenue-du-tilleul/2783604
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
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