Excellent
4.5/5358Sur 358 avis vérifiés partagés au cours des 36 derniers moisdepuis 36 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Magasin toujours propre et bien présenté 
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre magasin Orchestra Bessoncourt a été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif sur l'accueil de notre équipe, la facilité à circuler et à se repérer, ainsi que l'état et le rangement du magasin, nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction concernant le passage en caisse nous réjouit également. C'est toujours notre objectif de rendre cette étape aussi fluide et agréable que possible. Nous apprécions votre témoignage et votre accord pour le publier anonymement sur nos plateformes. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la qualité de nos articles. Nous travaillons continuellement pour satisfaire nos clients et votre retour positif est une réelle récompense pour notre équipe. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
La personne qui nous a encaissé avait l'air d'être complètement dépassée mais pour sa défense, elle venait de se prendre une réflexion par une de ses collègues. SVP, réglez vos comptes ailleurs que devant les clients !
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque concernant le comportement de notre équipe très au sérieux et veillerons à améliorer cet aspect pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons bien noté votre souhait d'avoir une équipe plus disponible et une signalétique des rayons plus efficace, ce sont des points sur lesquels nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite plus agréable. Merci également pour votre appréciation positive concernant l'état du magasin et la disponibilité et le choix des produits. Nous faisons de notre mieux pour maintenir ces standards élevés. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Les gens qui y travaillent manque de politesse et de sourire
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes sensibles à vos remarques concernant le manque de politesse et de sourire de notre équipe. Nos collaborateurs devraient toujours offrir un accueil chaleureux aux clients, et votre retour nous aide à comprendre les points à améliorer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le magasin bien agencé et en bon état. Toutefois, il est regrettable que l'accueil et le passage en caisse n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à travailler sur ces aspects. Votre commentaire sur le besoin d'avoir des conseils plus adaptés est également pris en compte. Faire en sorte que nos clients reçoivent des recommandations utiles et personnalisées est primordial pour nous. Toute l'équipe va s'efforcer de prendre en compte vos suggestions pour améliorer la qualité de notre service. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction client. Nous sommes ravis de constater que votre visite à notre magasin Orchestra Bessoncourt a globalement été appréciée. Nous avons bien noté votre remarque concernant la disponibilité des tailles recherchées. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et votre retour nous aidera à améliorer ce point. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de voir que vous avez pleinement apprécié votre visite dans notre magasin Orchestra Bessoncourt. Chaque retour positif nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très agréable. Votre commentaire nous encourage à continuer de fournir un service de qualité pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Je suis très déçue. J'ai acheté des collants. L'un a été porté 3 jours et est déjà tout troué au niveau des deux pieds. Pas cher, oui mais si c'est pour durer 3 jours, j'irai ailleurs acheter de la qualité.
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés d'apprendre que votre achat de collants ne vous a pas donné satisfaction. Il est vraiment regrettable que ceux-ci se soient abîmés si rapidement. La qualité de nos produits reste une priorité, et nous prenons très au sérieux votre retour. Je vous invite à revenir en magasin pour que l'on procède à un échange ou remboursement puisque le produit est défectueux. Il est toutefois très agréable de lire que votre visite en magasin s'est globalement bien déroulée. Vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, les conseils prodigués, ainsi que notre agencement et le rangement soigné de notre espace de vente. De plus, la disponibilité et la diversité des produits ont retenu votre attention. Enfin, nous sommes ravis que votre passage en caisse se soit déroulé de manière satisfaisante. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Personnel très compétent et sympathique
Vêtements de très bonne qualité
Magasin très bien rangé et l accueil parfait.
Jolie collection et prix avantageux grâce à la carte !
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre jolie collection et les prix avantageux offerts grâce à la carte. En ce qui concerne l'accueil de l'équipe, nous prenons bonne note de votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer notre disponibilité et notre sourire. Votre remarque sur la disponibilité des tailles est également très précieuse, et nous allons y accorder une attention particulière. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre accueil ainsi que les conseils de notre équipe. Vos retours sur l’agencement, l’état du magasin, la disponibilité et le choix des produits ainsi que votre passage en caisse sont également très encourageants pour nous. Nous veillerons à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible lors de vos prochaines visites. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Votre avis positif concernant l'accueil de notre équipe, les conseils fournis, l'agencement et l'état du magasin, ainsi que la disponibilité et le choix des produits nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout ce que vous cherchiez lors de votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt ! A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que vous avez globalement apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction concernant l'accueil, les conseils, l'agencement et le rangement de notre établissement nous fait très plaisir. De plus, il est agréable de savoir que vous avez trouvé disponibilité et choix parmi nos produits et que votre passage en caisse s'est bien déroulé. Si vous avez des suggestions ou des remarques pour nous aider à améliorer encore plus votre expérience, n'hésitez pas à les partager. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez la carte avantageuse. Cela nous encourage à continuer à offrir des propositions attractives et à améliorer nos services pour nos clients. Nous notons également votre remarque concernant la disponibilité des tailles. Votre commentaire est précieusement pris en compte afin d'optimiser notre offre de produits et mieux répondre à vos besoins à l’avenir. Nous vous remercions de votre confiance envers notre équipe et pour vos retours positifs sur l'accueil, les conseils, l'agencement et le passage en caisse. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
La taille du bonnet ne concordait pas avec le tour de cou
L’entreprise a pris contact avec ce client
Habits de bébé de qualité ainsi que sur tout les produits du magasin
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité des habits de bébé ainsi que l'ensemble des produits disponibles dans notre magasin. Votre retour positif est très encourageant pour notre équipe et nous motive à continuer de vous offrir des articles de haute qualité. Nous espérons vous revoir bientôt ! A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien conseillé. C’est un plaisir pour notre équipe de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Beaucoup de choix, le prix avec la carte c'est les soldes toute l'année.
Beaucoup de choix et personnel très agréable
Tout est nickel et l'accueil vraiment très sympathique
Personnelle très agréable est très accueillant
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager vos impressions sur votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis que les promotions et la qualité des produits vous aient donné satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de toutes autres observations lors de vos prochaines visites, cela nous aide à améliorer continuellement notre service et notre offre. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Vous n'avez pas assez d'habits en 14ans piur les enfants.pourtant c'est bien jusqu'à 14ans c'est dommage nous avons l'habitude d'aller à Orchestra Montbéliard au moins je ne reste pas sur ma faim.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'Accueil et le personnel très sympathique
trop de temps d'attente à la caisse. une seule personne à encaisser
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre longuement avant de pouvoir régler vos achats, malgré la présence d'un unique collaborateur à la caisse ce jour-là. Nous sommes toujours attentifs à améliorer nos services et votre retour nous est précieux pour continuer à progresser. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience plus fluide. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour FATIMA OUADHAH 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée de voir que vous n'avez pas trouvé votre bonheur. C'est un carton jaune pour -Adresse masquée- sommes livrés quotidiennement et faisons au mieux pour proposer un large choix de produits. Tous nos conseillers sont présents pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous solliciter. A très vite chez Orchestra !
Réponse de l'entreprise Orchestra BESSONCOURT
Bonjour VANESSA, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Pour la qualité du produit et l'accueil très agréable
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/bessoncourt/11-avenue-du-tilleul/2783604
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone03 84 46 07 95
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