Les clients apprécient particulièrement le large choix de vêtements pour enfants et les prix attractifs, surtout avec la carte de fidélité. L'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel sont régulièrement mentionnés comme des points forts. Quelques retours notent toutefois un manque de choix dans certaines tailles ou un accès difficile à certains articles en hauteur.
Christine J.Achat validé
Partagé il y a 8 jours, date d'achat le 24 octobre
Il y avait beaucoup de choix à des prix super intéressants
5/5
Genevieve R.Achat validé
Partagé il y a 10 jours, date d'achat le 24 octobre
Avis sans commentaire
5/5
Kiraz K.Achat validé
Partagé il y a 19 jours, date d'achat le 8 octobre
Avis sans commentaire
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/10/2026
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement votre expérience en magasin.
Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire. Si vous souhaitez partager davantage sur votre visite ou nous préciser ce qui vous a particulièrement plu ou ce qui pourrait être encore amélioré, nous serions ravis de vous lire.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Diaka D.Achat validé
Partagé il y a 22 jours, date d'achat le 7 octobre
Bon accueil et prix très intéressant .
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/10/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil réservé par notre équipe ainsi que nos prix. Votre retour positif est une belle récompense pour nos efforts et une motivation à continuer dans cette voie.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Breit M.Achat validé
Partagé il y a 23 jours, date d'achat le 10 octobre
les prix bas et large choix même s'il manquait quelques références basiques
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/10/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos prix attractifs ainsi que la diversité des produits proposés en magasin. Votre remarque concernant le manque de certaines références basiques est précieuse. Nous la prenons en compte afin d'améliorer constamment notre offre et de mieux répondre à vos attentes.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Adamand A.Achat validé
Partagé il y a environ 1 mois, date d'achat le 3 octobre
Avis sans commentaire
5/5
Nadine B.Achat validé
Partagé le 28 septembre 2026, date d'achat le 24 septembre
Car je suis toujours satisfaite quand je vais dans cette boutique
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/10/2026
Bonjour Nadine,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de partager votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite lorsque vous venez nous rendre visite. Toute l’équipe travaille avec soin pour vous offrir une expérience agréable et répondant à vos attentes. Vos retours positifs nous motivent à continuer dans cette direction.
À très bientôt !
L’équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Bernadette N.Achat validé
Partagé le 26 septembre 2026, date d'achat le 24 septembre
Pour les articles des très bonnes qualité, les prix,
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/10/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos articles ainsi que nos prix. Cela nous motive à continuer de vous offrir des produits répondant à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle visite agréable.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Celine R.Achat validé
Partagé le 23 septembre 2026, date d'achat le 19 septembre
Avis sans commentaire
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 24/09/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous aider à maintenir un service de qualité dans notre magasin Orchestra Troyes Destockage.
Comme vous n'avez laissé aucun commentaire, n'hésitez pas à nous partager davantage vos impressions ou suggestions pour que nous puissions encore mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Peggy B.Achat validé
Partagé le 21 septembre 2026, date d'achat le 17 septembre
Choix très vaste et prix très intéressants
Qualité des vêtements
Des couleurs diversifiées
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 24/09/2026
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif suite à votre visite dans notre magasin Orchestra Troyes Destockage. Nous sommes ravis que notre offre diversifiée, nos prix attractifs, ainsi que la qualité et la variété de nos vêtements aient su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques motivantes nous encouragent à continuer à vous offrir une expérience de shopping agréable et adaptée à vos besoins.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Odile J.Achat validé
Partagé le 18 septembre 2026, date d'achat le 17 septembre
Satisfaction
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 19/09/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Votre retour positif, exprimé à travers le terme "Satisfaction", est une réelle source de motivation pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre magasin Orchestra Troyes Destockage a répondu à vos attentes, que ce soit au niveau de l'accueil, des conseils de notre équipe ou encore de l'agencement et de la disponibilité des produits.
N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions ou remarques supplémentaires pour nous permettre de continuer à vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Gbagbo Tatiana M.Achat validé
Partagé le 9 septembre 2026, date d'achat le 8 septembre
J'ai connu se magasin grâce à une connaissance
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 24/09/2026
Bonjour Tatiana Gbagbo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager vos impressions.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez découvert notre magasin grâce à une connaissance. Cela témoigne de la confiance que nos clients nous portent, et nous espérons que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin spécifique lors de vos prochaines visites !
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Lea M.Achat validé
Partagé le 8 septembre 2026, date d'achat le 4 septembre
Personnel non disponible, le personnel discute entre eux et c'est très compliqué pour poser des questions
2/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 08/09/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à travers ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la disponibilité et l’accueil de notre équipe.
À très bientôt !
L’équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Prisca L.Achat validé
Partagé le 7 septembre 2026, date d'achat le 29 août
Avis sans commentaire
5/5
Soumaya M.Achat validé
Partagé le 6 septembre 2026, date d'achat le 2 septembre
Avis sans commentaire
5/5
Fabienne G.Achat validé
Partagé le 4 septembre 2026, date d'achat le 2 septembre
Personnel compétent et à l'écoute merci
4/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 08/09/2026
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction concernant votre visite chez Orchestra Troyes Destockage.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la compétence et l’écoute de notre équipe, cela nous tient particulièrement à cœur. Toutefois, nous avons bien noté votre suggestion concernant la signalétique des rayons, et nous prenons votre remarque en compte dans une démarche d’amélioration continue pour rendre votre expérience en magasin toujours plus agréable.
Si vous avez d'autres retours à nous partager ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part !
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Clara. B.Achat validé
Partagé le 4 septembre 2026, date d'achat le 31 août
Toujours agréable juste certains articles n'avaient pas les 70% mais une belle économie pour le reste .
Sinon personnel disponible et aimable .
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 08/09/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Orchestra Troyes Destockage.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre visite agréable et que nos équipes ont été disponibles et aimables. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien accueillis.
Nous notons cependant vos remarques concernant certains articles qui ne bénéficiaient pas des 70 % de réduction attendus, ainsi que votre souhait de trouver la taille recherchée. Ces points nous tiennent également à cœur, et nous ferons remonter vos observations pour continuer à nous améliorer.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Sylvie M.Achat validé
Partagé le 31 août 2026, date d'achat le 27 août
Très bon accueil et grand choix ds le magasin
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/09/2026
Bonjour Sylvie,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis de lire vos compliments concernant l'accueil chaleureux que vous avez reçu et le large choix de produits disponibles en magasin. Vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Evelyne L.Achat validé
Partagé le 30 août 2026, date d'achat le 29 août
Beaucoup choix , bon rapport qualité prix
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/09/2026
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre avis est précieux et il nous aide à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous sommes ravis que vous ayez souligné le large choix de produits ainsi que le bon rapport qualité-prix que nous proposons. Ces éléments sont effectivement au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux qu'ils vous aient satisfait.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt en magasin.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Edith Innocent S.Achat validé
Partagé le 29 août 2026, date d'achat le 28 août
Avis sans commentaire
5/5
Cindy S.Achat validé
Partagé le 27 août 2026, date d'achat le 24 août
Avis sans commentaire
5/5
Amandine B.Achat validé
Partagé le 26 août 2026, date d'achat le 24 août
Avis sans commentaire
5/5
Nicole G.Achat validé
Partagé le 25 août 2026, date d'achat le 24 août
Bon accueil
5/5
Laurence C.Achat validé
Partagé le 24 août 2026, date d'achat le 20 août
Plein de choix, les enfants sont ravis de tout ce que j'ai acheté !
5/5
Helene B.Achat validé
Partagé le 23 août 2026, date d'achat le 19 août
La chaleur au sein du magasin est épouvantable, je plains les conseillers et conseillères de vente de travailler dans ses conditions.
Il est insupportable de faire le tour en prenant son temps car la chaleur est intenable.
Donc les achats ont été rapide.
4/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 24/08/2026
Bonjour Helene,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager votre expérience avec notre magasin Orchestra Troyes Destockage.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé la chaleur au sein du magasin particulièrement inconfortable, et nous comprenons à quel point cela peut impacter votre visite. Vos remarques concernant les conditions pour notre équipe et le ressenti général ont été prises très au sérieux. Nous en informerons les responsables afin d'explorer d'éventuelles améliorations pour rendre l'environnement plus agréable, tant pour nos clients que pour notre personnel.
Nous sommes ravis néanmoins que vous ayez apprécié certains aspects tels que l’agencement, l’état du magasin, ainsi que la disponibilité et le choix des produits. Cela nous encourage à continuer dans cette voie pour répondre au mieux à vos besoins lors de vos visites.
Nous espérons que votre prochaine expérience chez nous sera entièrement satisfaisante et plus confortable.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Magali C.Achat validé
Partagé le 23 août 2026, date d'achat le 18 août
Bon accueil jeune femme souriante
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 24/08/2026
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été accueilli(e) avec le sourire et dans de bonnes conditions par notre équipe. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre personnel, et nous ne manquerons pas de le partager avec eux.
À très bientôt !
L’équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Cassandra H.Achat validé
Partagé le 22 août 2026, date d'achat le 21 août
Très accueillant
4/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 24/08/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe très accueillante. Votre retour positif sur l'aménagement du magasin, la propreté, ainsi que la diversité des produits proposés nous fait également très plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir un service de qualité et offrir une expérience agréable à nos clients.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Sandrine T.Achat validé
Partagé le 21 août 2026, date d'achat le 20 août
Bel achalandise personnel sympathique
On aurait juste aimé la climatisation !
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 24/08/2026
Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des produits proposés ainsi que la sympathie de notre équipe en magasin. Ces points sont essentiels pour nous, et vos retours positifs nous encouragent à continuer sur cette voie. Concernant la climatisation, nous comprenons tout à fait votre remarque et prenons note de vos attentes pour améliorer votre confort lors de vos prochaines visites.
À très bientôt !
L’équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Isabelle C.Achat validé
Partagé le 16 août 2026, date d'achat le 15 août
Pour le choix et le prix , collection très variée
5/5
Karim Loudjeyne Hana M.Achat validé
Partagé le 13 août 2026, date d'achat le 12 août
Avis sans commentaire
1/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Laurine Mickael A.Achat validé
Partagé le 1 août 2026, date d'achat le 28 juillet
Cela fait plusieurs mois que les caissières nous disent qu'un remboursement n'est pas possible car il y a un problème avec l'appareil à carte.
Cependant pour régler l'appareil fonctionne très bien mais pour obtenir un remboursement des articles qui ne conviennent pas cela n'est pas possible.
3/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Hodohalo E.Achat validé
Partagé le 30 juillet 2026, date d'achat le 28 juillet
Mécontente de l'accueil de la vendeuse et de la responsable j'ai fait un achat le montant est erroné elles osent me dire me dire dire que l'informatique est infaillible que c'est moi le problème enfin de compte elles se rendent comptent c'était mon calcul qui était bon face à leur arrogance j'ai préféré être remboursée pour m'emmerder elle m'envoie dans un autre magasin à 7km pour me faire rembourser j'arrive dans ce magasin on me dit de retourner ramener les articles avant de me rembourser. J'ai bloqué mon compte pour le prélèvement pour l'abonnement. NUL NUL NUL NUL
1/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cindy Et Anas B.Achat validé
Partagé le 29 juillet 2026, date d'achat le 25 juillet
5 de mes articles sur les murs a 70 sont passés a 50 alors qu'ils y avaient plusieurs fois la même réf par article sur le mur j'ai perdu 9 euros
1/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jessic P.Achat validé
Partagé le 22 juillet 2026, date d'achat le 16 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Eric Karine D.Achat validé
Partagé le 22 juillet 2026, date d'achat le 18 juillet
vendeuse tres agreable
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Amandine Jossselin D.Achat validé
Partagé le 18 juillet 2026, date d'achat le 17 juillet
Magasin agréable et bien rangé !
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jean Marc P.Achat validé
Partagé le 15 juillet 2026, date d'achat le 11 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Fatoumata B.Achat validé
Partagé le 10 juillet 2026, date d'achat le 4 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Dominique M.Achat validé
Partagé le 6 juillet 2026, date d'achat le 5 juillet
Superbe accueil
5/5
Vincent F.Achat validé
Partagé le 3 juillet 2026, date d'achat le 24 juin
Trop chaud ! Chaque année au moment des soldes c'est pareil la Clim tombe en panne comme par hasard !
2/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/07/2026
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la température en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite, celle ci es très compliqué a supporté pour nous également .
Malheureusement nous n'avons pas la main sur ce genre de situation.
Nous notons également que vous avez été satisfait(e) de plusieurs aspects de votre expérience, comme l'agencement, le rangement du magasin, ainsi que les conseils et le passage en caisse, ce qui nous fait plaisir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Patrick Farida P.Achat validé
Partagé le 30 juin 2026, date d'achat le 29 juin
On y trouve toujours son bonheur
5/5
Aurelie B.Achat validé
Partagé le 27 juin 2026, date d'achat le 24 juin
Beaux vêtements Bonne qualité et du choix
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/07/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité, le choix et les beaux vêtements proposés dans notre magasin. C'est un plaisir de savoir que notre sélection correspond à vos attentes.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Lydie O.Achat validé
Partagé le 18 juin 2026, date d'achat le 13 juin
accueil professionnel personnel agreable
4/5
Christine J.Achat validé
Partagé le 17 juin 2026, date d'achat le 13 juin
Articles pas chers et très jolis
5/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/07/2026
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos articles, autant pour leur esthétisme que pour leurs prix attractifs. C'est un plaisir de savoir que nos efforts pour allier qualité et accessibilité rencontrent vos attentes.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
Mariama D.Achat validé
Partagé le 17 juin 2026, date d'achat le 15 juin
Avis sans commentaire
4/5
Madiha N.Achat validé
Partagé le 4 juin 2026, date d'achat le 2 juin
Avis sans commentaire
5/5
Gilles M.Achat validé
Partagé le 3 juin 2026, date d'achat le 2 juin
Impossible de télécharger ma carte
2/5
Orchestra Troyes DestockageRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/06/2026
Bonjour Gille,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour télécharger votre carte. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante. Pour mieux vous aider, pourriez-vous nous préciser si vous avez rencontré un problème technique particulier, ou si vous auriez besoin d’un accompagnement dans les étapes de téléchargement ? Nos équipes se tiennent à disposition pour vous guider.
Nous espérons que, malgré cet incident, vous avez apprécié votre visite en magasin, notamment l'accueil et les services qui vous ont été offerts.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage