Excellent
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ISO 20488
Je passe toujours un temps énorme a la caisse, toujours le même caissier qui n'est vraiment pas efficace...
Une employée accrochait une pancarte qui est finalement tombée sur la poussette de mon fils... Plus de peur que de mal mais cela n'est pas normal 
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Je suis contente du service ,mais pas assez ou presque inexistante la taille 14 ans pour un garcon de 12 ans longiligne.
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Pas beaucoup de choix en matière de vêtements, manque un rayon puériculture et les vendeuses ne viennent pas forcément nous proposer leur service…L'amabilité et le sourire étaient en option ce jour là en caisse…
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La plupart des articles en magasin sont plus cher que sur internet, je trouve que ce n'est pas normal c'est les mêmes articles.
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Attente en caisse longue et ce n est pas la première fois.
Je trouve dommage qu il n y ait plus de rayon dédié aux chaussures. La on doit parcourir tous les rayons
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Caissière désagréable car j'ai demandé un remboursement d'un article dont le prix n'est pas affiché
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Personnel pas du tout agréable ce jour là ..
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J'ai acheté une paire de ballerines à ma fille elle les a porter 4h et tout le brillant du bout de chaussures est déjà parti ! La qualité laisse a désirer...
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file d'attente importante, carte cadeau non accepté pourtant affichée, cheques cadeau non accepté alors que afffiché
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Trop d 'attente en caisse. Pas de caissière. Occupée a mettre en rayon.
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Bas de jogging déjà un trou
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Déçue car le magasin ne prend pas les cartes cadeaux autres que les siennes
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je suis arrivée a 20 min de la fermeture et direct on ma dit on ferme bientôt chose que je savais déjà bien avant de s occuper si j'avais besoin d un conseil bref personne
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En travaux donc très bruyant lors de mon passage , dommage qu'il n'y ait pas d'articles pour les maman en magasin.
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Pas aimable à la caisse + erreur oubli d articles ds le panier
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Beaucoup d'attente en caisse comme souvent et pour la deuxième fois, il y a eu une erreur de prix sur un produit
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Attente tjrs extrêmement longue en caisse , à chaque visite des clientes reposent ce qu'elles ont dans les mains car trop d'attente en caisse
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J'ai acheté la carte Orchestra et pour ce prix il serait appréciable d'avoir un sac offert!
Au moment de payer mes achats d un montant total de 392 euros avec des chèques cadeaux et un complément CB, la personne se présentant comme le responsable du magasin a malencontreusement détérioré le code barre d un de ces chèques cadeaux de 10 euros, servant au règlement. Il me l a rendu sans une excuse, prétextant ne pouvoir l encaisser. Sans un geste commercial pour réparer sa bévue. Pire il m a dit qu on ne venait pas un samedi après midi régler ses achats avec des chèques cadeaux alors que beaucoup de monde en caisse. Quand nous sommes arrivés en caisse il n y avait personne.
Cette personne a fait preuve d une mauvaise foi évidente et d une incorrection rare quant à mon chèque endommagé et inutilisable par sa faute et sans compensation. Son attitude n est ni professionnelle, ni commerçante. Je le déplore en tant que cliente.
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Très déçue de l'accueil réservé par la responsable en ayant vraiment l'impression de l'avoir dérangée alors qu'elle est au service de la clientèle sinon il faut qu'elle change de métier.
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Magasin hyper mal rangé il y a en partout les tailles pekanges
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Pas grand choses pour les petits garçon
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Le bonjour quand un client entre c'est le minimum.
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Petit magasin, très étroits dans les rayons, pas beaucoup de choses et que des vêtements aucun accessoires ou matériel de puériculture.....
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Super magasin par contre j'ai dépenser 750€ et même pas un cadeau même pas un sac je pense qu'il faudrait prévoir un cadeau a partir d'un certain montant
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beaucoup plus de choix chez les filles pour les basics exemple les bodies.
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Accueil désagréable
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Temps de caisse trop long car problème de réseau
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Très très peu de choix dans les tailles
Les prix publics sont gonflés » et abusifs. Le rapport qualité prix des vêtements ne justifie pas de tels tarifs. Le prix du vêtement avec la carte Orchestra est pour moi le prix normal auquel il devrait être affiché. Dernière fois que je prends la carte Orchestra
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Pas de body dans un magasin de vetement enfant inadmissible
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Les deux vendeuses disent à peine bonjour en arrivant et continuent leur discussion depuis les allées, en parlant fort. Lorsqu'on demande un renseignement à la personne derrière la caisse, qui à l'air d'être la responsable ou adjointe, elle ne connait pas les produits (ne sait pas ce qu'est une veste style Teddy!). En lui demandant la dispo sur une veste sans manches, elle me répond que c'est la dernière en rayon, je lui demande la taille de celle qui est sur le mannequin en hauteur, elle m'a répondu qu'elle ne savait pas, peut-être 8 ans mais pas sûre. Le manque de professionnalisme est flagrant, elle aurait pu me renvoyer sur le site Orchestra car la veste y est, ou aller voir la taille sur le mannequin ou directement regarder sur l'ordi la dispo en magasin, on aurait déduit la taille sur le mannequin. Voilà donc les points à revoir. Sinon le magasin est à peu près propre, j'y suis allé en fin d'après-midi un mercredi donc on ne peut pas juger. Les rayons sont bien rangés, avec suffisamment d'articles.
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Personne pour renseigner à nous de nous débrouiller
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Pas accueillant ,le personnel ne s'occupe pas des clients on nous ignore !
de plus les vêtements sont très mal exposés
Pas envie d'y retourner
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Personnel très très désagréable et antipathique
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Le magasin de bressuire est très restreint en choix et il n'y a que du vêtements très déçu !
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Personnel non avenant. Mauvaise organisation du magasin. Dommage
La personne en caisse pas très agréable sinon il y a du choix
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Enorme attente en caisses... bcp de tailles non disponible en rayon
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Le logiciel pour bénéficier de 10€ pour 10 vêtement rendus ne fonctionnais pas. Aucune information en amont données.
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Qualité des produit mediocre
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Temps d'attente très long en caisse…. Comme à chaque fois que j'y vais…. Qu'il y ait 1 ou 5 personnes devant moi, je passe toujours beaucoup de temps avant d'être encaissée… c'est un de magasin où on attend le plus en caisse comparé à d'autres grandes enseignes!
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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