Excellent
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ISO 20488
Je ne recommanderai pas le magasin orchestra d'Aeroville car aucun service de plus mélanger King jouet et orchestra c'est nul 
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Les caissières racontes leurs vies au caisse sans les moindres considération du client
Quel devrait toucher une prime pour leur sois disant dure travail quel font
Malheureusement les employés sont très passifs... pas de conseil. Un supermarché quoi... sans compter que sans la carte il est inutile d aller chez orchestra. Très mauvais rapport qualité prix
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Les vendeuses ont fait passer une personne qui venait chercher une commande avant moi, alors que je faisais la queue depuis longtemps.
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Je paye 2,90 tous les mois et mes filles ne peuvent plus profiter des prix club
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C'est mes achats. J'ai dû "acheter" ma carte de fidélité. Je suis grand-mère et malheureusement la carte de fidélité de ma fille n'a pu être prise en compte.
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Responsable pas aimable ni souriante et encore moins commerçante... nous avons dépensé 200€ dans le magasin et a refusé de nous reprendre un lot de bodys à 15€ suite à une erreur sous prétexte que l'emballage était mal ouvert... nous n'avions pas vu que les coutures étaient à l'extérieur et cela ne nous convient pas du tout... nous n'y retournerons certainement pas
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Vendeuse désagreable
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Le temps d'attente en caisse beaucoup trop long. 35min....
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Bonjour,
Personnelle pas aimable et quand je lui donne des vêtements dont la taille ne convenait pas.... elle a refusé et m'a dit que c était à moi de le faire.... alors qu il y avait personne dans le magasin.... le service à revoir!!!
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J'ai acheté un lot de 3 tee-shirts et 1 était de la mauvaise taille donc en faisant mon échange on me redemande 0,98€ de plus car j'avais bénéficier d'une remise sauf que ce n'est pas de ma faute que la taille ne correspondait pas ...je donne une pièce de 2€ et on me rend 0,02€ super au final j'aurai dû garder mes tee-shirts car j'ai payé 2€ en plus pour un lot à 6€
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Une seule caisse d'ouverte ... attendre 15 min en caisse
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La caissière a voulu m'encaisser 30€ supplémentaires car ma carte de fidélité n'était soit disant plus active. Preuve du contraire. Je n'ai pas donc pas eu les réductions auxquelles je devais avoir droit.. caissière insistante.. pas trop apprécié cet échange.
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Erreur sur un prix des claquettes qui étaient à 3 euros son passées à 5 euros. Mais vu que le ticket est par e-mail je m'en suis aperçu chez moi et je n'ai pas eu le temps d'y retourner.
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Aucuns conseils client je pe suis débrouiller toute seule à mon grand regret
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Nous avons fait un échange et avons voulu rajouté un article de ce fait nous étions à 0.49 cts au-dessus du prix de base, nous avons voulu payé en carte mais la responsable de caisse a refusé notre paiement carte et nous a dit de retirer l article alors que si je ne me trompe pas c est interdit. Heureusement nous avions quelque cts au fond du sac et cette dame nous a fait cadeau des 0,9 cts certes mais si nous n'avions pas ces 0,40 cts nous devions reposer l article incompréhensible
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On m'a proposé un avoir. Je voulais un remboursement
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Manque total d'amabilité pour la personne en charge de la liste de naissance (mardi après midi) et pour la personne en caisse (mardi ET jeudi) ce n'est pas la première fois, c'est très désagréable. Ainsi qu'un gros manque de transparence au sujet de la liste de naissance et de la fermeture du magasin.
À revoir sérieusement !
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Le magasin manque de beaucoup de tailles en général. Et le rayon bébé garçon est très petit. Pas de choix comparés à d'autres orchestra.
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Caissière pas très aimable!
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Je ne recommande pas ce magasin car pas assez de réassort sur les tailles, j'ai mis énormément de temps à trouver des affaires pour mon fils en 36 mois. Il ne restait que des petites tailles jusqu'au 23 mois.
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Les prix sont chères
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Ils ont mis des nouvelles collections c'est très jolis et très abordable mais par contre la caissière et c'est pas la première fois est vraiment vraiment très désagréable à la limite de tout laisser à la caisse et partir. Souffle sans gêne devant les clients.
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Je ne trouve plus grand chose et surtout en 12 /14ans c est dommage car j adoré y aller avant , j espace beaucoup mes visites
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Vêtements qui taillent très mal .. encore une fois déçue après mon passage
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Les rayons sont encombré de carton et beaucoup trop étroit pour passer avec une poussette ou un enfant à la main.
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D'habitude je suis très contente de ma visite mais cette fois ci non car en rentrant j'ai constaté qu'un tee shirt à 3€ est passé à 12 €.
Je sais que les erreurs sont humaines mais il va falloir que je me redéplace en esperant me faire rembourser.
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Choix restreint, prix augmenté, disposition magasin pas terrible
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Personnel peu serviable ni aimable. Ferme 20 min avant l'heure affichée sur la porte; si le personnel est payé jusqu'à cet horaire là,je comprends,ms à ce moment-là,changez l'heure de fermeture sur la porte!!
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Pas beaucoup de choix surtout les garçons
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magasin étroit, sol instable. Quand je suis allé dans ce magasin, mon petit-fils a eu une envie d'aller aux toilettes, réponse de la personne du magasin "pas de toilettes". Ce n'est pas bien de mentir.
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J'ai eu un problème avec ma carte et la vendeuse c'est permise de se moquer avec les autres clients. Alors que ma carte était juste abîmée. Un manque de respecter total.
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Caissier désagréable
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J'ai la carte fidélité depuis quelque année arrive à la caisse je la présente on me demande une pièce d'identité que je n'avait pas sur moi donc carte fidélité qui sert à rien donc ne l'a renouvellerai pas ni moi ni ma sœur 2 carte de fidelite en moins voir plus donc plus d'achat orchestra si il me refont le tour
J'ai pas bénéficié les 7 euros de réduction de ma petite fille pour son anniversaire c'est dommage
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J'aime beaucoup cette marque mais je trouve que le service en magasin n'est pas celui qu'on attend d'une boutique. Il n'y a personne en rayon pour nous conseiller. De plus ma fille avait besoin d'aller aux toilettes, il n'y en a pas pour les visiteurs. Dans une boutique pour enfant je trouve cela dommage.
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Magasin avec du choix mais personnel vraiment désagréable, ça ne donne pas envie de revenir.
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Vendeuse pas þes commercante
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J'ai acheté un ensemble fille 4ans (short,teeshirt) pour offrir. Heureusement que j'ai vérifié car il y a 2 petits trous sur le short et un sur le teeshirt du à l'antivol ! Je n'ai pas pu lui offrir ce week-end . A quand un autre système d'antivol car c'est souvent qu'on se retrouve avec des trous sur les vêtements
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Pas beaucoup de choix en garçon les prix ont bien augmentés
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Vendeuse très mal poli et arrogante,
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J'adore ce magasin, néanmoins plus je viens plus les antivols sont mal positionnés résultat traces sur les vêtements et chaussures... Mon mari et moi l'avons signalé à plusieurs reprises les hôtesses de caisse également mais il semblerait que les personnes en rayon s'en foute... Bien dommage car le personnel en général est tres agreable et souriant mais à terme si cela ne change pas nous n'irons plus car le trou se dégrade et les vêtements au final ne tienne que 2-3 lavages avant d'avoir un trou plus gros.
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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