Excellent
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ISO 20488
Vendeuse pas accueillante, c'est dommage.
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Déçu pas beaucoup de choix cette année
L'une des caissières est fortement désagréable.
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Une seule caisse
Pas de caisse prioritaire pour femme enceinte
Délai d'attente long
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Pas trop renseigné
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Il manque de clarté sur les types d'articles et de choses + neutres pour les pré ados
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Très peu de choix en vêtements
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Le magasin est propre, rangé, les vêtements bien disposés.
Le personnel en caisse n'est pas aimable, n'est préoccupé d'autres tâche au lieu d'encaisser le peu de clientes que nous étions ce jour là (voir avis google).
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Le peu de choix dans le magasin et l'accueil le fait qu'on ne peut pas échanger un article en promo c'est inadmissible
Vêtements non rangés dans les cabines, vendeuses qui poursuivent leur conversation personnelle pendant qu elles s occupent d encaisser, nous avions vraiment l impression de gêner !!!
Personnel ne dit pas bonjour, ne propose pas son aide etc
Peut de visibilité sur catégorie que je cherchais (enfant 4ans) peu de tailles dispo... Autant commander sur le site
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Trop d attente aux caisses et l application des règles est Pas la même pour tous
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Personnels pas du tout accueillant, agacé par les pleures d'un bébé.. me semble-t-il que nous sommes dans un magasins spécial enfant ?
Je ne recommande pas Orchestra Saint Maximin pour l'accueil catastrophique !
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L'attente en caisse est vraiment trop longue , les prix des rayons ne sont pas les bons ( gourde qui passe à 15€ affichée à 7) , heureusement que j'ai demandé un ticket sans prix pour un article qui était à offrir. la caissière n'y arrivant pas m'a sorti un ticket prix et je me suis aperçue que l'article destockage était passé à 26 au lieu de 5€ , et la gourde au mauvais prix , résultat j'ai du attendre et passer pour la pénible car je venait d'habiller mon fils pour la rentrée donc je voulais un remboursement et non un avoir de 35€…. Bref une visite qui a été longue et pesante ou j'ai du m'excuser d'une situation non demandée en faisant patienter mon fils longuement avec sa patience d'un enfant de 5 ans les choses pourraient être plus agréables , juste un petit sourire par exemple . Dommage
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Magasin très petit pas beaucoup de choix par rapport à celui de Calais pourquoi est il fermé
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Personnel absolument pas agréable.
Rien est au point concernant les offres du moment .
On nous a refusé l'offre membre qui commençais mercredi en nous disant que ce serais qu'à par tir de vendredi .
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Vendeuse pas aimable et le rayon pour fille vide rien pour le rentrée je viens le vendredi 11h et sa passe laspirateur…
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Trop long en caisse
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Une seule caisse ouverte , trop d attente 15 à 20 minutes , c est trop, alors qu il y a d autres employés dans le magasin
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Magasin trop petit, peu de choix
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Caissière pas très accueillantes avec un chewing-gum dans la bouche
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Très déçu de ce nouveau magasin depuis son changement d'emplacement.... Sûrement très bien niveau puériculture....côté vêtements et chaussures, du 1 mois au 6 ans, je suis très déçue du choix en magasin, comparé à avant ! De plus, l'implantation (presque illogique) et le rangement ne donne pas du tout envie.... Vraiment dommage car j'adorais l'ancien magasin...
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Très peu d'articles pour filles 5 ou 6 ans
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Personnel antipathique
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Les tailles il y a très peu de 3 mois alors que tous le monde c'est que l'ont achètent pour offrir à une naissance 3 mois et sachant que vos vêtements taille trop petit. Et merci de dire à la vendeuse qui vient en croc top que c'est pas professionnel
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Le prix, si on n est pas membre, est beaucoup trop élevé pour les articles proposés. Il faut donc payer une carte de membre pour avoir des prix corrects ce qui ne présente pas d avantages.
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Une erreur a été commise (antivol non retirée et mauvaise taille). Aucun geste commercial
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Malheureusement trois employés ce jour. J'ai eu affaire a deux de ces personnes Une dame d'environ 50 ans mal poli et expéditive et une autre jeune femme très courtoise et très a l'écoute.
Refus de laisser mon fils de 5 ans aller au toilette je trouve sa un peut moyen pour un magasin qui vend des articles pour enfants. Sinon bon magasin
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Le programme fidélité est trop cher
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Choqué qu'on puisse me demander ma pièce d'identité sachant que ma carte orchestra est sur mon téléphone
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J'ai eu beaucoup de mal à trouver des vêtements garçon à la bonne taille puis à la caisse la personne n'a pas aimé quand je lui ai demandé 2 tickets cadeaux, cela a pris beaucoup de temps et elle m'a bien fait ressentir son mécontentement
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Vendeuse pas au top
Très peu de choix au rayon bébé fille. + mal organisé
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Manque de tailles disponible sur plusieurs modèles / Demande de carte d'identité à la caisse très pénible
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Carte de fidélité beaucoup trop chère et en plus nominative, ma belle-fille m'avait prêté la sienne impossible de l'utiliser
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L'équipe de niort pas sympathique, on les dérange de trop!
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de NIORT suite à votre dernière visite. Je suis désolé que l'accueil et la disponibilité de notre équipe ne vous ait pas donné satisfaction. Nous ne voulons pas créer d'insatisfaction bien au contraire. Je fais passer le message en interne pour que l'équipe soit plus attentive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin - Cordialement Matthieu - Directeur ORCHESTRA Niort
Je trouve que avec la taille que je cherchez pour mon fils en 3 ans il n'y avais pas trop de choix et aussi une chaleur dans le magasin pas de Clim je trouve sa limite en période de canicule.
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Attente à la caisse pendant 10 min car personne été là
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Bonjour je trouve que pour les petits garçons il n'y a pas trop de choix
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Prix beaucoup de lus cher qu'en magasin classique. Quand j'appelle pour signaler, dame au téléphone très condescendante.
De plus achat d'une peluche musicale personne ne m'a expliqué comment elle fonctionne. Je ne reviendrai plus.
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Pas assez de choix. Toujours les mêmes articles plusieurs années...
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Aucune formule de politesse de la part des vendeuses, discute entres elle en ignorant complètement le client. Service client à revoir !
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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