Excellent
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ISO 20488
Bons conseils, efficace, petit bémol sur l'agencement du magasin 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super, les filles sont super gentilles et agréables ça fait plaisir et donne envie de revenir !!
Une vendeuse sur son téléphone a la caisse meme pas un bonjour et sa collègue avais l'air atterrée
Réponse de l'entreprise Orchestra EPAGNY
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous tenons toutefois à préciser que notre collaboratrice n’utilisait pas un téléphone personnel, mais un PDA professionnel nécessaire à son activité. Vous indiquez également que sa collègue semblait « atterrée ». Nous ne sommes pas certains de comprendre ce que vous entendez par ce terme. Si vous pouviez nous préciser ce qui vous a donné cette impression, cela nous aiderait à mieux comprendre la situation et à échanger avec l’équipe concernée. Dans tous les cas, si vous n’avez pas reçu l’accueil attendu, nous vous présentons nos excuses et veillerons à rappeler à nos équipes l’importance de réserver un accueil chaleureux à chacun de nos clients. À très bientôt chez orchestra
Ceci fait plusieurs fois que je trouve le personnel pas du tout agréable, ni accueillant, je vais dans ce magasin car j'aime les produits mais alors pas du tout le reste malheureusement on a toujours l'impression de déranger.
L’entreprise a pris contact avec ce client
De jolis vêtements à 50% de réduction avec la carte fidélité, c'est très intéressant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ça fait des années que je viens chez vous j'habillais mes enfants qui on 27 25 et 19 ans et je continu a faire des cadeaux aux petits autour de moi..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel agréable et réactif je fait plus d'une heure de route pour allez a se magasin car celui de chez moi et une catastrophe ( thoiry ).
j'aime les produits orchestra et l'équipe du magasin d'Annecy Epagny est agréable et accueillante
Grand choix et bon rapport qualité-prix
Mise en rayon propre et nouveautés a chaque passage en magasin et equipe au top !
La qualité des articles et la disponibilité des vendeurs
vendeuse agréable souriante a votre service surtout pour vous renseigner magasin bien rangé ont voit clair des l entrée.
J'ai voulu faire un paiement en 3tranches mais cela n'a pas marché malgré plusieurs relances.
Réponse de l'entreprise Orchestra EPAGNY
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la difficulté rencontrée lors de votre demande de paiement en 3 fois sans frais. Ce service est proposé via notre partenaire externe Alma, dont les décisions d’acceptation ou de refus sont entièrement indépendantes de notre magasin. Ces refus peuvent intervenir pour différentes raisons liées à leurs propres critères de validation, sur lesquels nous n’avons malheureusement aucune visibilité ni possibilité d’intervention. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe Orchestra Epagny
rapport qualité prix au top en pus si nous avons la carte de fidélité
Il n'y a aucun stock et j'ai fait le magasin d'Annecy et de Epagny rien comme stock aucun choix pour les nourrissons très déçu …
Réponse de l'entreprise Orchestra EPAGNY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçus par le manque de stock et par l’insuffisance d’options pour les articles destinés aux nourrissons. Votre retour est précieux et nous l’entendons pleinement. Nous comprenons que cela puisse nuire à votre expérience et nous nous efforçons chaque jour de proposer une plus grande diversité de produits pour répondre aux besoins de nos clients. Atrès bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Epagny - Annecy
Personnel agréable. Dans ce magasin. Contrairement à seynod qui n a pas voulu que je paie en espèces
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/epagny-metz-tessy/132-avenue-du-centre/2783561
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone04 50 22 54 28
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